|
Descriere firma
Descriere companie DHL
DHL este incepand cu 2002 parte a grupului Deutsche Post Word Net alaturi de
companii precum Danzas si Deutsche Post Euro Express. Unul dintre cele mai
puternice brand-uri de pe piata mondiala DHL a devenit marca intregului grup
incorporand toate celelalte brand-uri legate de serviciile de transport.
Astfel, serviciile de curierat expres si logistica furnizate de catre
membrele grupului sunt impartite in patru divizii: DHL Express, DHL Freight,
DHL Danzas Air & Ocean si DHL Solutions.
DHL este liderul mondial al pietei de curierat expres si logistica ce ofera
clientilor sai solutii inovatoare adaptate la nevoile lor dintr-o singura
sursa. Cu o experienta dovedita in domeniul solutiilor curieratului rapid
expres international, aerian, naval si rutier, DHL combina acoperirea intinsa
a retelei sale cu o buna intelegere a pietelor locale. Reteaua DHL acopera
peste 220 de tari si teritorii din intreaga lume si deserveste peste 1 milion
de clienti. DHL detine tehnologie de ultima ora, iar cei peste 150,000 de
angajati incearca sa depaseasca asteptarile clientilor oferind garantia unor
servicii rapide si de incredere.
In Romania inceputul a fost in 1991, cand DHL vine pe piata locala cu un
serviciu de curierat rapid si performant, intern si international, pentru
colete si documente.
Achizitionarea unor tehnologii de ultima ora si imbunatatirea continua a
serviciilor au constituit intotdeauna prioritatea numarul 1 pentru DHL.
Acesta este si motivul pentru care a ajuns sa domine piata romaneasca a
curieratului rapid, cu o infrastructura formata din 260 de angajati, 23
statii, un avion dedicat si o flota de peste 100 de autovehicule care
deservesc reteaua DHL pe intreg teritoriul tarii. Inca de la inceput DHL este
liderul pietei de curierat expres din Romania avand in prezent o cota de
piata de 57%.
Serviciile oferite de DHL pe piata din Romania au la baza serviciile de
curierat rapid international in sistem "usa-in-usa", precum:
transport de documente (DOX, XPD)si colete (WPX), Import Expres, Transport
Collect, transport de documente cu timp de livrare definit (TDD), Transport
rutier de colete ( Road Express, Groupage, FTL, LTL), servicii de transport
Cargo, servicii complexe de logistica SPC, Asigurarea expedierilor de tip
document si colet in reteau DHL.
Toate serviciile furnizate de DHL Romania au la baza criterii de eficienta si
calitate riguros stabilite. Astfel apreciem ca toate serviciile oferite au la
baza cerinte clar exprimate de catre clientii nostri. Calitatea serviciilor
oferite reprezinta o prioritate a strategiei DHL Romania; in aceast sens DHL
a obtinut in anul 1998 certificarea calitatii serviciilor ISO 9002 acordata
de catre compania de audit Lloyd's. In anul 2002 DHL este prima companie de
curierat expres international din Romania ce primeste certificatul ISO
9001/2000.
Pentru DHL oamenii sunt cel mai important bun al companiei, iar Departamentul
de Resurse Umane devine o piesa esentiala in sprijinirea obiectivelor
strategice ale companiei. Aceasta perspectiva este transpusa in practica prin
recrutarea de profesionisti pe baza unui set de competente bine definit,
recompensand performanta si incurajand asumarea deplina a responsabilitatii
in cazul slabei performante, promovand flexibilitatea si colegialitatea la
locul de munca si pastrand integritatea comunicarii.
DHL investeste in oameni si dezvoltarea lor, programe de cursuri, de evaluare
si dezvoltare a personalului sunt investitii pe termeni lung, de pe urma
carora beneficiaza toate cele trei parti aflate in relatie directa pe piata:
client - angajat - organizatie.
Astazi, cand spui DHL, spui seriozitate, profesionalism si rapiditate.
Inseamna increderea intr-un lucru bine facut, certitudinea ca orice detaliu
este prevazut si pus la punct.
DHL. WE MOVE THE WORLD!
|
|
|
