Consilier
Greseli: Intocmire dosar
Adeverinata - care nu se pot indrepta
1. 10% salariul
2. 50% salariul
3. pas- fara salariul
Inadvertente intra CM, BI si Adeverinta
Minore
- Cerere incorect completata care nu necesita semnatura cl 12312b15m ientului
Scoring 1 mustrare verbala
2 Comision la dosar daca nu este aprobat se scade din total dosarelor aprobate
3 10% salariul + comision
Abateri si sanctiuni
Majore
La a 4-a greseala se desface contractul de munca
la 3 intarzieri este considerata abatere majora
exceptiile clientului se anunta cu o zi inainte
1. mustrare verbala
2. scris
3. 10% din salariul
la 3 mustrari scrise inchiderea contractului de munca(comisia de disciplina)
la intariere pana in 30 min daca este mai mult se taiata ziua de munca
nerespectarea sarcinilor de servici
daca are consultanta de din trenuie anuntata si sa se poata dovedii
injurii aduse superiorului
Minore
La prima greseala mustrare verbala si dupa aceea verbala si amenda 5 ron
Tinuta
-Consultant : OFFICE
Reguli de bun simt
Limbajul agresiv la adresa clientului
Nerespectarea inventarului si accesorilor
2 *valoare acesorilor
3 *valoare laptop
Director Sucursala
Majore
Aceleasi reguli ca si consilieri si aducerea la cunostinta a superiorilor
Acoperirea oamenilor din echipa
daca greseala este majora trebuie raportata
rapoartele cu programul zilnic al echipei
supraveghere si cunoasterea clientilor echipei
prima luna 0%
a doua luna 25 de mii euro
a treia luna 50 de mii euro
a patra luna 75 de mii euro
Activitate consilier
Program de lucru
9-18 (pauza de masa o ora)
9-11 activitate de birou
prospectare, dosare, sedinte cu team leader(15-20 min cu fiecare consilier)
10 :30-11 :30 inceperea programului de teren
consultati se pot intoarce la birou doar pt intocmire dosar sau pauza de masa
17 :00 intoarcere la birou
17-18 :00 intocmire dosar, predare raport catre team leader ,verificare mail,
minim 3 vizite pe zii
Activitate Director Sucursala
Sedinta pana in ora 11:00 cu consilierii(libera alegere)
Evidentierea raportului activitatii zilnice a echipei
Urmarirea activitatii consilierilor
Propunere de noi solutii catre directorul de sucursala se va face prin mail si CC catre directorul general
Comisioane
Consilier
Nevoi Personale 0,3 % din suma trasa
NPI si Ipotecar/imobiliar 0,2 % din suma trasa
Orice credit facut in firma este 0,1 % din suma trasa
Juridice 0,1-1% din suma trasa
Din luna a doua - va primi salariul in functie de targhetul atins + comisioanele aferente
Salariul consultantului: prima luna 200E
A doua luna 250E
A treia luna 300E
Diferentele din prima si a doua luna pana la 300E vor fii platite in luna a IV-a retroactiv
Depasirea targetului va fii bonificata cu suna de 200 ron *comision pentru deplasare
* pentru aceasta suma se v-a aduce bonurii pentru decont
|
