FISA DE GARANTIE / DEPANARE
Nr../ Data...
Pentru a prelua produsele de catre firma noastra sunt necesare urmatoarele :
(* - Numai in cazul sistemelor este necesar sa treceti configuratia completa. Va rugam sa mentionati si accesoriile sau componentele lipsa!)
Accesorii:.......... ..... ...... .......... ..... ...... .......... ..... ...... .......... ..... ...... .......... ..... ...... .......... ..... ...... .......... ..... ...... .......... ..... ...... .......... ..... ...... ....................
Descrierea defectului (cat mai detaliata posibil): ................. ...... ................... 22322i81w .............. ................... 22322i81w ..................
Rezolvarea defectului: ................... 22322i81w ........
|
Operatiune |
U.M. |
Cantitate |
Pret unitar |
Valoare |
TVA |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
TOTAL (RON) |
|
|
||
|
|
|
||||
Observatii:
1. Clientul va fi anuntat de rezolvarea garantiei prin e-mail sau telefon in maxim 10 zile de la receptionarea produselor.
2. Pentru produsele postgarantie clientul va fi contactat in maxim 10 zile pentru a i se comunica modalitatile si costurile reparatiei. In cazul in care costul total al reparatiei depaseste 50 RON, este necesar acordul scris al clientului.
3. In cazul in care defectul nu intra sub incidenta garantiei (agresiuni mecanice, supratensiune, umiditate etc) clientul va fi informat de costurile reparatiei si i se va cere acordul scris.
4. Firma noastra nu raspunde de integritatea programelor si datelor stocate pe calculator.
|
Produsele defectate în cadrul termenului de garantie, atunci când nu pot fi reparate sau când perioada de nefunctionare din cauza deficientelor aparute în termenul de garantie depaseste 10% din termenul de garantie, la cererea consumatorului, vor fi înlocuite de vânzator sau acesta va restitui consumatorului contravaloarea actualizata a produsului respectiv; restituirea contravalorii actualizate a produsului se va face, la cererea consumatorului si în cazul unor defectiuni repetate (cel putin 3 defecte în prima jumatate a perioadei de garantie). |
|
|
Daca nu se poate repara sau inlocui produsul, doriti upgrade cu diferenta minima de pret?.............................
Semnatura client SC CLARA DIADOR SRL
|
