I.    Domeniul de activitate:

Credite si Back Office Retail

II. Compartimentul :

Biroul/Serviciul Credite si Back Office Retail

III.Denumirea postului:

Specialist Credite Retail

IV. Numele titularului

V. Marca

VI. Pozitia in ierarhie:

Post de executie

VII.Interfete:

a)     Ierarhice: este subordonat supervizorului Credite si Back Office Retail

b)    Functionale: cu salariatii compartimentului si din celelalte compartimente din unitate, pe probleme de credite retail

c)     Colaborare: cu salariati din Centrala si alte unitati teritoriale pe probleme de credite retail

d)    Control: -

e)    Reprezentare: -

VIII. Rolul postului:

Asigurarea desfasurarii activitatii de back-office in domeniul creditarii clientilor persoane fizice, atat pentru creditarea propriu-zisa a clientilor bancii, cat si pentru operatiuni asimilate, inregistrarea si urmarirea operatiunilor de acordare si rambursare a creditelor precum si de incasare a dobanzilor la termenele contractuale.

IX. Responsabilitati principale:

Verificarea si analiza documentelor prezentate de clientii care solicita produse de creditare, executarea operatiunilor aferente : inregistrare date client; completare contract prestari servicii, inregistrare date credit, acordare credit, etc.; (conform normelor de lucru/procedurilor in vigoare) ;

Propunerea aprobarii/respingerii cererii de credit complex

Verificarea la CRB a tuturor clientilor noi sau pentru care nu exista, in luna in care clientul solicita bancii un produs tip credit, informatia de risc global transmisa de BNR;

Analiza corectitudinii inregistrarilor din arhiva CRB pe baza evaluarii conditiilor de aprobare a produsului solicitat de client si a elementelor de identificare ale acestuia;

Verificarea aspectelor legale garantii impreuna cu consilierul juridic, analiza informatiilor obtinute, contactare client;

Verificare scriptica documente pentru eliberare credit, deplasare pe teren pentru verificare documente justificative (impreuna cu evaluatorul);

Intocmirea documentatiei de creditare si incheierea politei de asigurare pentru creditele complexe; contactare client pentru semnare documentatie de credit;

Informarea clientilor asupra situatiei derularii creditului angajat;

Elaborarea de programe pentru recuperarea creditelor din afara bilantului;

Efectuarea demersurilor pentru recuperarea creantelor, debitelor; RISK

Monitorizarea raportarilor solicitate de conducerea unitatii bancare si directiile de specialitate din administratia centrala;

Analiza ulterioara a derularii creditelor si a situatiei financiare a clientilor din portofoliu (monitorizare);

Efectuarea operatiunilor specifice pentru inchidere produs (ex. inchidere cont credit, returnare documente catre client, eliberare garantii) 

Inregistrarea comisioanelor pentru credite;

Efectuarea operatiunilor specifice modificarilor intervenite pe perioada contractului de credit : ex. rambursare anticipata, diminuare/suplimentare credit, schimbare garant (act aditional, grafic nou de rambursare, inregistrari etc) ;

Gestionarea politelor de asigurare.

X. Limite de autoritate

Propune acordarea/neacordarea creditelor complexe solicitate de clienti;

Semneaza documentele elaborate pentru operatiunile executate, pentru corectitudinea datelor inscrise;

Anticipeaza situatiile de intarziere la plata a ratelor si a dobanzilor aferente creditelor acordate;

Propune trecerea creditelor in afara bilantului;

Desfasoara alte activitati in afara bancii, cu acordul conducerii unitatii si respectarea principiilor privind "conflictul de interese";

Informeaza organele ierarhic superioare cu privire la incalcarea reglementarilor legale sesizate in desfasurarea activitatii;

Efectueaza demersurile necesare pentru recuperarea creantelor, debitelor.

XI. Rezultate/Criterii de evaluare :

Numarul si volumul creditelor acordate

Ponderea creditelor restante in total credite acordate

Ponderea creditelor din afara bilantului recuperate in total credite din afara bilantului

Operativitate in executarea lucrarilor

Gradul de corectitudine in aplicarea reglementarilor specifice domeniului, numar deficiente constatate de organele de control

XI. Calificare si cerinte specifice postului:

Calificare si experienta:

1. Studii:

- superioare de lunga durata:

- economice;

- juridice/tehnice/de alta specialitate si curs de specializare corespunzator cerintelor locului de munca ;

- superioare de scurta durata: colegiul bancar/ economice si cursuri de specializare

2. Vechime minima in specialitate: 1 an, din care:

- in institutii financiar-bancare : 1 an;

3. Alte conditii: fara antecedente penale.

Competente

Cunostinte tehnice:

Produsele si serviciile oferite de BCR

Reglementarile legale in domeniul bancar (norme, instructiuni, regulamente specifice sferei proprii de activitate); Procedurile privind cunoasterea clientelei, Procedurile privind prevenirea spalarii banilor

Procedurile de lucru, fluxurile operationale specifice activitatii

Tehnici de comunicare si negociere

Cunoasterea politicilor/planurilor bancii

Codurile BCR (deontologic, de protocol)

Aplicatiile informatice specifice domeniului de activitate

Contabilitatea bancara

Limba engleza - nivel mediu

Aptitudini:

Capacitate de analiza in evaluarea informatiilor

Capacitate de decizie

Gandire logica, viteza de reactie

Spirit de observatie

Capacitate de comunicare

Initiativa proprie/Dezvoltarea de solutii acceptabile

Abilitate de a lua decizii atāt in situatii curente, cāt si in cele de exceptie

Capacitate de asimilare a noilor cunostinte

Simtul datoriei si al responsabilitatii

Spirit de initiativa

Spirit de echipa

Autocontrol in situatii de stres

Integritate prin sustinerea valorilor etice ale bancii

Hotarare in atingerea scopurilor

inlocuieste pe:

este inlocuit de:

Nume si Prenume

Am luat la cunostinta si am primit un exemplar:

Semnatura:

Data: