LinTimer Operator

LinTimer Operator

Instalare

Verificati urmatoarele setari ale computerului :

Control Panel/Regional Settings

1 Regional Settings =" English (US)"

2 Time = " HH:mm:ss"

Inainte de instalarea programului LinTimer Operator este recomandat sa se inchida toate aplicatiile ce ruleaza in acel moment pe calculator .

Se ruleaza "setup.exe" urmarind instructiunile ce vor fi afisate. In cazul in care vi se cere restartarea calculatorului executati comanda de restart.

Configurare

Tarife - se stabilesc tarifele pentru fiecare categorie de servicii,interval de timp si a diferitelor reduceri.

ii. Raport Anterior - se acceseaza rapoartele anterioare.

iii. Optiuni -

iv. Schimba Password - se stabileste sau se schimba parola de acces la meniul Tool.

Accesul - la statiile de lucru se face in felul urmator:

i. Se selecteaza statia dorita.

ii. Se efectueaza click pe butonul "Start".

iii. In cazul in care clientul doreste un timp limitat de acces :

se introduce timpul dorit ,

se alege categoria de servicii dorita,

In cazul in care clientul doreste un timp nelimitat de acces:

se alege categoria de servicii dorita,

se alege categoria de discount (daca exista)

se efectueaza click pe butonul "Neplatit"

v. In cazul in care datele de start pentru mai multi clienti sunt identice se selecteaza toate statiile dorite si se executa pasii "ii"."iv".

Oprirea - statiilor de lucru

i. Se selecteaza statia dorita.

ii. Se efectueaza click pe butonul "Stop"(daca clientul a optat pentru timp nelimitat este afisata si suma pe care o are de platit).

iii. In cazul in care statia nu a "primit" comanda de oprire se reiau pasii anteriori. Aceasta situatie apare in momentul in care se "opreste" o statie care se restarteaza sau este blocata.

Schimbarea statiei cu o alta - se selecteaza statia la care se afla clientul si statia la care doreste sa se schimbe si se efectueaza click pe butonul "Schimb".

Modificarea timpului

i. Se selecteaza statia la care clientul doreste sa mai continue sau doreste sa plece inainte de expirarea timpului,

ii. Se efectueaza click pe butonul "Modificare",

iii. Se selecteaza varianta dorita: "Adunare" - pt. clientul care mai continua si "Scadere" - pt. clientul care doreste sa plece inainte de expirarea timpului,

iv. Se introduce timpul adunat sau scazut in cimpul "Nr. Ore",

v. In cimpul "Lei" apare valoarea aferenta modificarii.

Plata - acest buton se foloseste in cazul in care un client doreste sa afle cit are de plata la un moment dat dar nu doreste sa opreasca calculatorul:

i. se selecteaza statia dorita

ii. se efectueaza click pe butonul "Plata"

Start2 - acest buton se foloseste in cazul in care in care s-a pornit ( dat "drumul") o statie si aceasta era blocata (sau nu se afla in retea) si nu a primit comanda (nu a "pornit"). In aceasta situatie se determina si se elimina motivele pentru care calculatorul este blocat si se efectueaza click pe butonul "Start2"

Terminat - aceasta optiune se foloseste atunci cand se doreste avertizarea unui client ca a "terminat" timpul platit :

i. se selecteaza statia la care timpul a expirat

ii. se efectueaza click pe butonul "Terminat"

iii. clientului ii apare o fereastra care il atentioneaza ca a terminat ce dispare dupa 30 sec.

iv. Este recomandata folosirea ferestrei de avertizare numai pentru serviciile Internet si Chat, in cazul serviciului Games , datorita jocurilor (ex: CounterStrike,Quake3, etc) se pot bloca calculatoarele.

Raport - realizeaza raportul din ziua respectiva (cu toate datele necesare) si afiseaza suma incasata pina in acel moment.

Kill - se foloseste pentru inchiderea tuturor aplicatiilor de pe o anumita statie (din diverse motive).

Select All/Deselect All - selecteaza/deselecteaza toate statiile.

Restart - reseteaza statia selectata.

Shut Down - inchide statia selectata.

Note:

Silver si Gold - reprezinta doua categorii de discount-uri (legitimatii inseriate si numerotate) care se pot acorda anumitor clienti. Daca se doreste acordarea unor astfel de reduceri in Meniul "Tarife" in coloanele "Silver" sau "Gold" se trece suma care se scade (reducerea acordata) din pretul normal.

TimpMinim - reprezinta timpul minim (exprimat in minute; max. 60) pe care-l poate "cumpara" un client. Ex: In cazul in care timpul minim este setat 30 min; tarif 10000 lei/h si se foloseste sistemul platii "la sfarsit"(Neplatit), chiar daca clientul a "stat" doar 5 min , suma pe care trebuie sa o plateasca este de 5000 lei (30 min).

Avertizare - reprezinta perioada (numar minute) de avertizare a operatorului asupra faptului ca creditul uni client se apropie de sfarsit.

Sistemul de Ture - propus de LinTimer este urmatorul :

i. O "ZI de LUCRU" completa are 24 de ore;

ii. O "ZI de LUCRU" poate fi impartita in maxim 3 ture

(CodTura 1;CodTura 2;CodTura3);

iii. Se poate efectua "Schimb de Tura" la fiecare schimb de personal sau la expirarea intervalului de 24 de ore.

iv. Fiecare "ZI de LUCRU" trebuie sa aiba o data calendaristica proprie respectiv fiecare tura din ziua de lucru (maxim 3) trebuie sa contina aceeasi data calendaristica.

v. Exemplu :

Ziua de lucru(24 de ore) incepe la ora 07:00:00 data 01/01/2000 si se termina la ora 07:00:00 data 01/02/2000.

Personalul se schimba la 12 ore = 2 ture

Tura1 incepe la ora 07:00:00 data 01/01/2000 si termina la ora 19:00:00 data 01/01/2000

Tura2 incepe la ora 19:00:00 data 01/01/2000 si termina la ora 07:00:00 data 01/02/2000

Pot exista 2 situatii :

Tura1 efectueaza "SchimbTura" la ora 19:00:00 data 01/01/2000 stabilind CodTura=1 respectiv data ZI de LUCRU = 01/01/2000

Tura2 efectueaza "SchimbTura" la ora 07:00:00 data 01/02/2000 stabilind CodTura=2 respectiv data ZI de Lucru = 01/01/2000

Situatia 2 se efectueaza 1 schimb de tura :

Tura1 nu efectueaza "Schimb de Tura"

Tura2 efectueaza "SchimbTura" la ora 07:00:00 data 01/02/2000 stabilind CodTura = 1 - data ZI de lucru = 01/01/2000

In ambele situatii DATA ZI DE LUCRU este 01/01/2000.

In cazul in care in momentul efectuarii "Schimbului de Tura", exista clienti, la statiile de lucru, ce au platit "inainte" o anumita suma, aceasta este trecuta automat pe tura urmatoare.

La Analiza rapoartelor este indicat sa se urmaresca :

i. Continuitatea inregistrarilor : inregistrarile sun numerotate incepand cu 1..n, pentru fiecare tura. Pentru a verifica acest lucru efectuati o sortare dupa campul "NrCrt"(click pe "capul" de coloana)

ii. Valorile campului ExtraTime :

iii. OraStop : valorile acestui camp sunt intodeauna in ordine crescatoare. Pentru a verifica acest lucru efectuati o sortare dupa campul "NrCrt"(click pe "capul" de coloana).