ACTIVITATEA DE MARKETING
Organizarea activitatii de marketing, sfera atributiilor compartimentului de marketing.
Marketingul este un proces social si managerial prin care indivizi si grupuri de indivizi obtin ceea ce le ete necesar si doresc prin crearea, oferirea si schimbul de produse avand o anumita valoare. Definitia de mai sus cuprinde urmatoarele concepte de baza: nevoi, dorinte si cereri; produse; valoare, 939c29j cost si satisfactie; schimb, tranzactii si relatii; piete; marketing si marketeri. Acestea sunt redate grafic in figura 8.
Fig. 8
Conducerea activitatii de marketing presupune previzionarea, organizarea si coordonarea ei cu celelalte activitati ce se desfasoara in cadrul societatii, dar si antrenarea intregului personal la insusirea si adoptarea opticii de marketing, precum si controlul modului de infaptuire a politicii de marketing elaborata.
Ca proces, organizarea activitatii de marketing urmareste ordonarea actiunilor ce se desfasoara in scopul realizarii obiectivelor stabilite permitand definirea si delimitarea functiunii de marketing si a componentelor ei: activitati, atributii si sarcini. Ca structura, organizarea urmareste gruparea activitatilor, atributiilor si sarcinilor, pe baza anumtor criterii si repartizarea acestora, in scopul infaptuirii lor, pe grupe de lucru si persoane in vederea asigurarii in cele mai bune conditii a infaptuirii obiectivelor fixate.
Atributiile compartimentului de marketing sunt:
Pretul este singura cmponenta a mixului de marketing care produce venituri, celelalte componente necesitand numai cheltuieli. Pretul este de asemenea, un element foarte flexibil al mixului, putand f modificat foarte rapid, spre deosebire de caracteristicile unui produs si activitatea de distributie.
In cadrul firmei SC DELTA ALUMINIU SRL conducerea este cea care stabileste obiectivele si politicile generale refertoare la preturi si aproba acele preturi propuse de catre sefi situati pe scari ierarhice inferioare.
Prin stabilirea unui anumit nivel al pretului, firma realizeaza realizarea urmatoarelor obiective:
a) obiective financiare: maximizarea profitului, rentabilitate, realizarea unei cifre de afaceri sau a unui volum de vanzari maxim
b) obiective comerciale: cota de piata, lupta impotriva concurentei, promovarea unei game de produse
Metoda adaosului este metoda de calculare a pretului adoptata de , SC DELTA ALUMINIU SRL. In primul rand exista o mai multa siguranta asupra costurilor decat asupra cererii. Legand pretul de cost, se simplifica propria munca de stabilire a pretului, nefiind nevoiti sa o modifice de fiecare data cand are loc o schimbare a cererii., In al doilea rand, folosind aceasta metoda de calcul, preturile tind sa fie aceleasi. In acest fel, concurenta in sfera preturilor este mica. In al treilea rand multi sunt convinsi ca aplicarea acestei metode corespunde in mai mare masura atat nevoilor cumparatorilor, cat si vanzatorilor.
4.4. Politica promotionala; structura si modalitatile de realizare a activitatii promotionale; evaluarea acesteia.
Politica de promovare este o comunicare a intreprinderii moderne cu mediul extern, adica cu piata, care presupune o informatie a consumatorilor potentiali si a intermediarilor precum si actiuni specifice de influentare a comportamentului de cumparare si consum in scopul sprijinirii procesului de vanzare.
Politica de promovare este componenta cea mai costisitoare a strategiei de marketing.
In elaborarea programului de publicitate, managerii de marketing ai societatii SC DELTA ALUMINIU SRL au inceput cu identificarea pietei-tinta si a motivelor de cumparare ale consumatorului. Apoi s-a trecut la luarea celor cinci decizii fundamentale, cunoscute sub numele de cei cinci M:
Care sunt obiectivele publicitatii? (misiunea)
Cat de multi bani pot fi cheltuiti? (bani=money - engl.)
Ce mesaj trebuie lansat? (mesajul)
Ce mijloace de comunicare trebuie folosite? (mijloacele)
Cum trebuie evaluate rezultatele? (masurare)
Principalele instrumente de promovare, adoptate de SC DELTA ALUMINIU SRL sunt:
CATALOGUL. Aceste cataloage prezinta produsele pe categorii de sortimente. Cataloagele sunt distribuite direct din magazin sau sunt trimise prin posta.
CUMPARAREA PRIN MIJLOACE ELECTRONICE. Aceasta metoda presupune utilzarea calculatoarelor personale prin intermediul carora se poate obtine accesul la internet si se pot analiza caracteristicile si preturile tuturor produselor disponibile, indica locul de unde pot fi cumparate.
TARGURI SI MANIFESTARI COMERCIALE. In domeniul metalurgiei aluminului la ROMEXPO Bucuresti, la care participa peste 200 de firme. Targurile ajuta firmele sa intre in contact cu mlti clienti la care nu pot ajunge prin intermediul fortelor de vanzare.
Evaluarea rezultatelor promovarii se face prin studierea schimbarilor survenite in constientizarea/cunoastere/atitudinea fata de produs. Impactul asupra vanzarilor si profitului reprezinta cel mai satisfacator indicator.
4.5. Negocierea contractelor comercilae de vanzare-cumparare
Vanzarea-cumpararea este o operatiune comercial care inlesneste si face posibil schimbul marfurilor. Marea majoritate a actelor de comert se afla in legata cu contractul de vanzare-cumparare. Astfel, delta aluminiu srl a incheiat urmatoarele contracte de vanzare-cumparare:
Contracte de vanzare-cumparare incheiate cu societati care cumpara periodic marfa
Contract de vanzare-cumparare cu societatile de transport cae fac posibila circulatia marfurilor in tara.
Contract de vanzare-cumparare cu societati de asigurari care garanteaza realizarea echivalentului marfurilor care au fost distruse sau furate.
Aceste contracte de vanzare-cumparare au fost negociate de conducerea societatii DELTA ALUMINIU SRL
|
