ANALIZA COMPARATIVA A CALITATII MARFURILOR

INTRODUCERE

SCOPUL LUCRĂRII

IMPORTANŢA PRODUSULUI ANALIZAT

CAPITOLUL I

PREZENTAREA GRUPEI DE MĂRFURI DIN CARE FACE PARTE

PRINCIPALELE CARACTERISTICI DE CALITATE

CAPITOLUL II

SELECTAREA SORTIMENTELOR

CLASIFICAREA SORTIMENTULUI DE TELEVIZOARE

PRODUCĂTORI

SAMSUNG

FREEDOM STAR ELECTRONICS

SONY

(TRINITRON)

NEI

DAEWOO

CAPITOLUL III

1.CLASIFICAREA CARACTERISTICILOR ÎN FUNCŢIE DE SENSUL ÎN CARE INFLUENŢEAZĂ PRODUSUL

2.ANALIZA COMPARATIVĂ A CALITĂŢII 616s188g

r METODA CLASICĂ

COORDONAREA PRODUSELOR DUPĂ CARACTERISTICILE DE CALITATE

r ANALIZA COMPARATIVĂ PRIN METODA INDICATORULUI SINTETIC AL CALITĂŢII 616s188g

CALCULAREA COEFICIENŢILOR DE IMPORTANŢĂ (PONDERILOR)

METODA MATRICEI PĂTRATICE

CALCULAREA INDICATORULUI SINTETIC AL CALITĂŢII:

CALCULAREA INDICATORULUI SINTETIC AL CALITĂŢII sI AL EFICIENŢEI ECONOMICE

CONCLUZII

Ordonarea după indicatorul sintetic al calitătii

Ordonarea după indicatorul sintetic al raportului calitate-pret

BIBLIOGRAFIE

Analiza comparativa a calitatii marfurilor (A.C.Q.M.) consta în aplicarea unor metodologii adecvate ce presupun compararea a doua sau mai multe marfuri pe baza caracteristicilor lor reprezentative.

A.C.Q.M. faciliteaza cunoasterea reala a ofertei de produse/servicii, necesitate stringenta pentru toti factorii care actioneaza în medii economice concurentiale, dominate de informatii multiple,incerte si chiar contradictorii în domeniul calitatii.

Prezenta lucrare îsi propune analiza comparativa a calitatii televizoarelor comercializate pe piata românesca pentru a cunoaste raporturile calitative reale dintre marfurile care compun segmentele de oferta.Permanenta publicitate persuasiva si nu totdeauna corecta în privinta calitatii produselor, conduce la manifestarea unui comportament de cumparare nejudicios.

2. IMPORTANŢA PRODUSULUI ANALIZAT

Industria electronica a cunoscut in ultima perioada de timp cel mai rapid timp de dezvoltare, atat pe plan mondial cat si la noi in tara, fiind considerata ramura de varf a stiintei si tehnicii.În prezent se acorda o mare atentie dezvoltarii industriei electronice, deoarece influenteaza pozitiv multe ramuri si domenii de activitate automatizari, masini de calcul, cibernetica, transporturi, telecomunicatii etc.

In industria electronica, televizoarele reprezinta un loc important, in cadrul grupei marfurilor electronice.

CAPITOLUL I

1. PREZENTAREA GRUPEI DE MĂRFURI DIN CARE FACE PARTE

Marfurile electronice au ca principiu de functionare fenomenele legate de emiterea, miscarea si interactiunea particulelor incarcate electric.[2]

Clasificarea marfurilor electronice se face dupa mai multe criterii destinatie, particularitati constructive, clase de protectie.

A)    Dupa destinatie sunt

v         Aparate electronice radio receptoare, receptoare de televiziune, magnetofoane, pick-up -uri, combine, amplificatoare, stabilizatoare de tensiune, instrumente de masura si control, ceasuri electronice, aparatura foto- electrica, aparatura de control ( minicalculatoare ).

v         Accesorii si instrumente pentru aparate electronice antene ( pentru radio si TV), filtre adaptoare, cabluri de coborâre, microfoane, autotransformatoare, alimentatoare, relee, discuri, cordoane de imprimare-redare etc

v         Piese si subansambluri pentru aparatele electronice

v         Active tuburi electronice, dispozitive semiconductoare( tranzistoare, diode)

v         Pasive rezistente, condensatoare, bobine - transformatoare

v         Circuite hibride subansamble si cablaje imprimate, comutatoare, relee, conectoare.

B)    Dupa particularitatile constructive se deosebesc

v         Aparate si componente cu circuite imprimate sau cu cablaje clasice, în montaje cu semiconductoare, cu tuburi electronice sau hibride

v         Aparate cu circuite integrate ( CI sau CIP - cele obtinute prin tehnica planar) care pot fi digitale ( logice ) sau liniare ( analogice )

v         Microprocesoare ( mP ).

C)    Dupa gradul de protectie

v         clasa I de protectie, în care aparatul are cel putin o izolatie functionala si o borna ( contact ) de protectie pentru punerea la pamânt (prin fisa si prin priza Schuco )

v         clasa a II-a de protectie nu are legatura la pamânt , dar are izolatia dubla sau izolatia întarita în locurile expuse atingerii ( uneori cu o impedanta de protectie între partile periculoase la atingere )

v         clasa a III-a de protectie pentru aparatele alimentate cu tensiuni foarte joase

D)    Dupa locul de utilizare

v         stationare

v         portabile

v         pentru mijloace mobile ( autovehicule, ambarcatiuni).

tehnico-functionale specifice imaginii si sunetului, gama dispozitivelor constructive menite sa largeasca posibilitatile de utilizare în conditii de eficienta, precum si cele referitoare la design( forma, dimensiuni, culoare etc )

Caracteristicile de calitate ale imaginii sunt definitia, focalizarea, sensibilitatea limita de raportul semnal / zgomot, fidelitatea, stabilitatea, contrastul si stralucirea.

Definitia imaginii este data de capacitatea televizorului de a reda pe ecran imagini cu elemente structurale formate din puncte si linii cât mai fine, care sa asigure o buna decelare a lor.

Definitia este strâns legata de focalizare, de miscarea fluxului de electroni pe ecranul luminiscent, astfel încât, prin bombardarea lui, sa provoace iluminarea numai a unui punct de pe ecran si nu a unei suprafete mai mari.

Definitia se exprima prin numarul de linii ce pot fi observate pe ecran în centrul si la periferia imaginii, pe o mira de control. Cu cât numarul de linii este mai mare cu atât aparatul are o definitie mai buna. Limitele definitiei variaza intre 300 si 550 de linii si se da în valori diferite pe orizontala si pe verticala, în centru, respectiv la margini. Aceasta diferenta se explica prin caracterul diferit al imaginii în cele doua directii continuu în lungul liniilor si discret, perpendicular pe liniile de explorare. Finetea pe verticala este mai mare cu 50 de linii fata de finetea pe orizontala, la primele trei clase de calitate.

Stabilitatea limita de raportul semnal/ zgomot este data de nivelul minim al semnalului de televiziune pentru a se obtine o imagine normala, iar raportul semnal/ zgomot sa aibe o anumita valoare ( la 20 dB receptia este inteligibila ).

Stabilitatea este data de capacitatea televizorului de a mentine imaginea pe ecran la oscilatiile tensiunii de alimentare sau la variatiile de temperatura. Aceasta caracteristica afecteaza frecventa cadrelor si dimensiunilor imaginii.

Contrastul si stralucirea (luminozitatea) sunt caracteristici dependente una fata de alta, de aceea se si regleaza astfel. Contrastul este apreciat pe mira de control, prin numarul de scari de gri distincte între alb si negru (cu cât numarul lor este mai mare cu atât aparatul este mai bun). Stralucirea (sau luminozitatea) depinde de caracteristicile substantei luminofare de pe ecran si de focalizarea fasciculului de electroni.

Selectivitatea receptorului de televiziune este asigurata indirect prin mai multi parametri

Atenuarile corespunzatoare semnalelor purtatoare video ale canalului adiacent superior si purtatoare sunet ale canalului adiacent inferior

Atenuarile corespunzatoare semnalelor perturbatoare departate de banda de trecere a canalului. Se exprima în decibeli

Distorsiunile rastrului se apreciaza prin masurarea deformarilor care pot aparea pe fiecare latura a unor patrate din mira de control.distorsiunile se apreciaza procentual si sunt admise la maximum 10%.

În categoria caracteristicilor constructive care faciliteaza utilizarea televizoarelor sunt

Telecomanda si distanta de actionare a acesteia (5-7m)

Afisarea telecomenzilor si a timpului

Teletext

Numarul de functii ce pot fi comandate etc.

Cu ocazia receptionarii calitative ale loturilor de televizoare se fac verificari si asupra aspectului exterior , finisajului si culorii casetei etc., precum si asupra functionarii dispozitivelor de comanda.

CAPITOLUL II

Din gama sortimentala de televizoare existenta pe piata româneasca au fost selectionate pentru acest studiu televizoarele produse de firmele Samsung, Freedom, Sony, Nei si Daewoo.

Din analiza gamei sortimentale rezulta ca fiecare din firmele producatoare ofera pe piata româneasca sortimente cu parametri tehnico-functionali si economici care variaza între limite foarte largi.

Pentru a putea efectua un studiu al calitatii televizoarelor, s-au ales sortimentele cu caracteristici de calitate comparabile.Un prim criteriu de selectionare a fost dimensiunea diagonalei -- toate produsele care vor fi supuse analizei au aceeasi dimensiune a diagonalei 51cm.Al doilea criteriu a fost facilitatile si accesoriile oferite de firmele producatoare telecomanda, teletext etc.

Principalele criterii de clasificare sunt

q       Valoarea principalelor caracteristici de calitate

clasa I (superioara)

clasa a II -a ( medie)

clasa a III -a ( populare )

clasa a IV -a ( portabile)

Televizoarele de clasa I sunt prevăzute obligatoriu cu:

-sincronizare automată a cadrelor

-bornă de telecomandă

-bornă pentru magnetofon

-reglaj de frecventă joasă a tubului

-reglaj de registru de ton.

q       Dimensiunea diagonalei tubului cinescopic

cu diagonala mica ( sub 31 cm )

cu diagonala medie ( intre 47 si 59 cm )

cu diagonala mare ( intre 60 si 95 cm ).

Pentru utilizari speciale exista si televizoare in miniatura, cu diagonala ecranului de câtiva centimetri,precum si televizoare cu ecrane mai mari sau cu proiectoare video.

q       Forma de prezentare a casetei si a modului de dispunere a comenzii fata de tubul cinescop

cu caseta asimetrica la care comenzile sunt dispuse pe partea dreapta a tubului

cu caseta simetrica la care comenzile sunt asezate pe partea dreapta a difuzorului , in stânga tubului

cu caseta la care comenzile si difuzorul sunt asezate sub tubul cinescopic.

q    Standardul pe baza caruia se transmite imaginea

Mono, bi si multisistem ( PAL, SECAM si NTSC )

Pe piata româneasca au patruns firme mai mici sau mai mari, care concura prin varietatea tipurilor de televizoare din ce în ce mai performante, prin functiile pe care le îndeplinesc, prin optiunile pe care le ofera beneficiarilor, prin elementul de noutate pe care-l detin etc.

3. PRODUCĂTORI

--PRODUSUL DE REFERINŢĂ ESTE TELEVIZORUL PRODUS DE FIRMA SAMSUNG MODEL 6277

SAMSUNG

FREEDOM STAR ELECTRONICS