Documente online.
Zona de administrare documente. Fisierele tale
Am uitat parola x Creaza cont nou
 HomeExploreaza
upload
Upload




COMPARAREA SERVICIILOR OFERITE DE CELE TREI PRIMARII

economie


COMPARAREA SERVICIILOR OFERITE DE CELE TREI

PRIMARII





Primaria Municipiului Timisoara

Primaria Municipiului Caransebes

Primaria Municipiului Resita

Lista serviciilor publice oferite

Infrastructura (transport,utilitati)

Facilitati pentru investitori

Din punct de vedere al terenurilor (parc industrial)

Facilitatea parcurgerii procesului birocratic de:

-achizitie a unui teren

-autorizare constructie

-autorizare a inceperii activitatii

Facilitate la plata taxelor si impozitelor

Plata impozitelor si taxelor

Simularea dezvoltarii economice a zonei

Sprijinirea dezvoltarii resursei umane

1. Lista serviciilor publice:

a)reteaua de drumuri publice

-Grad de extindere a retelelor de utilitati

b)energie electrica

c)gaz

d)apa

e)servicii de salubritate

f)canalizare

g)disponibilitati terenurilor pentru concesionare

h)posibilitatea acordarii de facilitate la plata impozitelor/taxelor

i)disponibilitatea Primarie pentru sprijinirea activitatii de

dezvoltare economica a zonei

j)sprijinirea dezvoltarii resurselor umane locale

k)mijloace alternative de depunere a documentelor

Procesul:

-depunerea documentatiei

-analiza dosarului

-comunicarea raspunsului

l)claritatea cerintelor privind intocmirea documentatiei

m)usurinta depunerii documentelor

n)amabilitatea persoanei care preia documentele

o)programul de lucru (adecvarea)

p)adecvarea spatiului de asteptare

q)oferirea de consiliere/informatii

r)durata/perioada de timp scursa pana la oferirea raspunsului

s)transparenta procesului de analiza

t)forma de comunicare a raspunsului

u)argumentarea raspunsului

v)termenul de formulare a raspunsului


2. Analiza comparative a serviciilor publice oferite de primarii


Servicii publice

Prim. Timisoara

Prim. Caransebes

Prim. Resita

Reteaua de drumuri publice

x

x

x

Energie electrica

x

x

x

Gaz

x

x

x

Apa

x

x

x

Servicii de salubritate

x

x

x

Canalizare

x

x

x

Disponibilitatile terenurilor ptr concesionare

x

x

x

Posibilitatea acordari de facilitate la plata impozitelor

x



Disponibilitatea primariei sprijinirea activitati de devoltare ecdnomica in zona

x

x


Sprijinirea dezvoltari resurselor umane

x



Mijloace alternative de depunere a dosarelor

x

x

x

Claritate cerintelor privind intocmirea documentatiei

x

x

x

Usurinta depunerii dosarelor

x

x


Amabilitatea persanei care preia documentatia


x


Programul de lucru

x

x

x

Adecvarea spatiului de asteptare

x

x

x

Oferirea de consiliere/informatii

x

x

x

Durata/perioada de timp scursa pana la oferirea raspunsului

x

x

x

Transparenta procesului de analiza

x

x

x

Forma de comunicare a raspunsului

x

x

x

Argumentarea raspunsului

x

x

x

Termenul de formulare a raspunsului

x

x

x


3. Indicatori de evaluare absoluta a ofertei de servicii publice oferite de primarii

Se va folosi o scala verbala.Treptele scalei de masura li se atribuie valori numerice 3-bine; 2-satisfacator; 1-slab;


Servicii publice

Prim. Timisoara

Prim. Caransebes

Prim. Resita

Reteaua de drumuri publice




Energie electrica




Gaz




Apa




Servicii de salubritate




Canalizare




Disponibilitatile terenurilor ptr concesionare




Posibilitatea acordari de facilitate la plata impozitelor




Disponibilitatea primariei sprijinirea activitati de devoltare ecdnomica in zona




Sprijinirea dezvoltari resurselor umane




Mijloace alternative de depunere a dosarelor




Claritate cerintelor privind intocmirea documentatiei




Us urinta depuneri dosarelor




Amabilitatea persdanei care pria documentatia




Pro gramul de lucru




Adecvarea spatiului de asteptare




Oferirea de consiliere/informatii




Durata/perioada de timp scursa pana la oferirea raspunsului




Transparenta procesului de analiza




Forma de comunicare a raspunsului




Argumentarea raspunsului




Termenul de formulare a raspunsului




Primarii

Criterii

Prim. Timisoara

Prim. Caransebes

Prim. Resita

Prim. Timisoara


P. Timisoara >P. Caransebes

P. Timisoara >P. Resita

Prim. Caransebes

P. Timisoara >P. Caransebes


P.Resita >P. Caransebes


Prim. Resita


P. Timisoara >P. Resita

P.Resita >P. Caransebes



Total servicii primaria Timisoara = 57

Total servicii primaria Caransebes = 47

Total servicii primaria Resita = 43


5. Propunere de imbunatatire a ofertei de servicii publice


Primaria Timisoara:

imbunatatirea serviciilor de salubritate

-imbunatatirea serviciilor de comunicare cu clientii


Primaria Caransebes:

-imbunatatirea serviciilor de canalizare si a retelei de gaz

-instituirea unui serviciu de plata on-line a impozitelor

-imbunatatirea spatiului de asteptare


Primaria Resita:

-imbunatatirea retelei de drumuri publice,gaz,salubritate

-sprijinirea activitatilor de dezvoltare economica in zona

-instituirea unui serviciu de plata on-line a impozitelor



Document Info


Accesari: 2172
Apreciat: hand-up

Comenteaza documentul:

Nu esti inregistrat
Trebuie sa fii utilizator inregistrat pentru a putea comenta


Creaza cont nou

A fost util?

Daca documentul a fost util si crezi ca merita
sa adaugi un link catre el la tine in site


in pagina web a site-ului tau.




eCoduri.com - coduri postale, contabile, CAEN sau bancare

Politica de confidentialitate | Termenii si conditii de utilizare




Copyright © Contact (SCRIGROUP Int. 2024 )