Etica în afaceri
1.1. Scurt istoric :
Studiul eticii în management poate fi abordat din mai multe directii.Abordarea
cea mai practica este aceea de a percepe etica în
calitate de catalizator al managerilor pentru a întreprinde actiuni din punct
de vedere social .Miscarea pentru includerea studiului eticii ca pe o parte
esentiala a instruirii de management a început in anii '70 si s-a dezvoltat
semnificativ în anii '80,odata cu dezvolt 22422v2120w area continua a mediului de afaceri
.Acest lucru a fost necesar pentru a se elimina concurenta neloiala si totodata
pentru a se îmbunatati relatiile dintre clienti si afaceristi.
1.2. Acceptiuni ale notiunii de etica :
Etica, conform dictionarului este "stiinta care se
ocupa cu studiul principiilor morale, cu legile lor de dezvoltare si cu rolul
în viata sociala".
Faimosul doctor si filantrop misionar defineste etica
drept ''preocuparea noastra pentru un comportament bun .Avem obligatia de a lua
în considerare nu numai bunastarea noastra personala, ci si pe acea a altor oameni
''.
În afaceri etica mai poate fi definita drept
capacitatea de a reflecta asupra valorilor în procesul de luare a deciziilor
,de a determina modul în care aceste valori si decizii influenteaza diversele
grupuri de parteneri si de a stabili modul în care managerii pot sa foloseasca
aceste observatii în conducerea de zi cu zi a firmei .
R. T. De George, unul dintre autorii cei mai proeminenti în acest domeniu,
defineste etica în afaceri drept "perspectiva etica, fie implicita în comportament, fie enuntata
explicit, a unei companii sau a unui individ ce face afaceri".Comportamentul si
declaratiile pot sa se contrazica, astfel încât despre o corporatie se poate
spune uneori ca, desi afiseaza un credo etic pus în serviciul comunitatii,
daunele teribile provocate mediului înconjurator arata care îi sunt adevaratele
convingeri.
P. V. Lewis defineste etica în afaceri drept "acel
set de principii sau argumente care ar trebui sa guverneze conduita în afaceri,
la nivel individual sau colectiv". Daca suntem de acord ca exista numeroase
lucruri pe care oamenii de afaceri nu ar trebui sa le faca, etica
în afaceri în acest al doilea sens se refera la ceea ce oamenii ar trebui sa
faca în afaceri (Lewis, 1985).
La noi, termenul de "etica " are cel putin trei
semnificatii diferite. În primul rând, etica se
refera la asa-numitele moravuri, cutume si obiceiuri traditionale specifice
diferitelor culturi.
În al doilea rând, prin termenul "etica" se întelege
ansamblul de valori si
norme care definesc, într-o anumita societate, omul de caracter si regulile de
comportare justa, demna si vrednica de respect, a caror încalcare este
blamabila si vrednica de dispret. În aceasta acceptiune, etica
promoveaza anumite valori,
precum cinstea, dreptatea, curajul, sinceritatea, marinimia, altruismul etc.,
Etica managementului este o forma a eticii aplicate
si reprezinta un ansamblu de norme carora trebuie sa li se subordoneze
actiunile si deciziile cadrelor de conducere din organizatii, norme care pot sa
fie sau nu sanctionate din punct de vedere juridic si care sunt impuse prin
forta constiintei colective, a opiniei publice. Ca principii generale de
conduita sau coduri etice, etica este aplicata în
managementul resurselor umane, în managementul situatiilor de criza, în
comunicarea de marketing în toate formele ei: branding, relatii publice,
publicitate.
Etica profesionala impune stabilirea unor reguli
interne în fiecare profesiune, care pot lua forma "bunelor practice",
"codurilor etice" sau "codurilor deontologice".
1.3 Factorii care determina etica în afaceri:
Principalii factori care determina comportamentul etic al organizatiilor sunt
reglementarile guvernamentale ,codurile de etica
,caracteristicile individuale ,regulamentele interne ,presiunea sociala si
gradul de profitabilitate .
Regulamentele guvernamentale interzic anumite activitati ,procese de productie
sau folosirea unor materiale .Este necesar ca toate companiile sa cunoasca
aceste prevederi si sa le respecte.Prin regulamentul lor
imperativ,reglementarile guvernamentale fac ca activitatile unei organizatii sa
fie legale sau ilegale.Daca reglementarile legale sunt insuficiente si permit
desfasurarea unor activitati incorecte sau care ar leza interesele partenerilor
, afacerile pot fi legale ,dar neetice ,incorecte
