Masuri de redresare a clientilor cu pierderi pe CASCO
Masurile sunt structurate pe 4 nivele in functie de gravitatea situatiei inregistrata pe un anumit cont.
Pentru fiecare nivel in parte va propunem o serie de masuri ce ar putea duce la imbunatatirea contului. Aceste solutii au caracter consultativ si nu sunt singurele solutii ce se pot aplica. Pentru a imbunatati sistemul de lucru asteptam propuneri din partea dvs. referitoare alte solutii de redresare ce au dat rezultate in practica.
Nivelurile amintite anterior sunt urmatoarele :
1. Verificare subscriere - in aceasta etapa trebuie luate masuri de majorare a primei de asigurare. Masurile nu trebuie sa duca la pierderea contului.
1.1. diminuare costuri de administrare:
sistem de supraveghere a daunelor inregistrate de fiecare sofer in parte;
sistem de amenzi pentru soferii ce produc daune, in functie de numarul de daune si de valoarea acestora;
soferii ce inregistreaza daune vor urma programe de conducere preventiva
se va recomanda reducerea costurilor de reparatie prin incheierea unor contracte de service cu unitati agreate de respectivul asigurat
In cazul in care clientul nu accepta nici majorarea primei de asigurare se va renunta respectivul cont.
4. Masuri drastice de reinnoire - in aceasta etapa se impun asiguratului toate masurile necesare pentru profitabilizarea respecticvului cont. Toate masurile metionate la pct 3 sunt obligatorii cu urmatoarele mentiuni :
- primele de asigurare vor fi majorate pana la un nivel ce asigura obtinerea unui profit minim pe respectivul cont
- pentru reducerea primei se poate oferi eliminarea unor riscuri acoperite respectiv:
- eliminare acoperire furt / furt total/ furt partial
- eliminare acoperire elemente vitrate
- eliminare avarii cu autor necunoscut
|
