Postul nr. 3 - ACCES PERSONAL

Postul nr. 3 - ACCES PERSONAL

Prezentarea postului

Este post de paza neinarmat, fix, deservit de 2 agente (deoarece majoritatea angajatilor BILLA sunt femei), organizati cate unul pe schimb cu program zilnic 09:00-22:00;

Este situat in apropierea dispeceratului, pe rampa de 10310h71k aprovizionare, la accesul special destinat angajatilor.

Atributiuni specifice postului

se subordoneaza direct Sefului de tura si nemijlocit Sefului de obiectiv;

isi insuseste permanent orice modificare a atributiunilor sale;

isi imbogateste permanent cunostintele privind activitatea pe care o desfasoara, participa la sedintele de lucru si la cele de pregatire, propune modificari sau imbunatatiri privind desfasurarea activitatii in cadrul obiectivului;

in relatiile cu persoanele cu care intra in contact direct (angajatii beneficiarului, chiriasii acestuia, clientii, etc.), are o atitudine civilizata dand dovada de tact si calm, in rezolvarea diverselor probleme operative aparute;

agentul este obligat sa nu intretina relatii neprincipiale sau de amicitie cu angajatii beneficiarului (sa nu plece acasa cu autovehiculele proprietate personala ale angajatilor beneficiarului sau ale chiriasilor, sa nu apeleze la angajatii beneficiarului sau ale chiriasilor pentru diferite servicii, etc.);

nu primesc spre pastrare in raza postului pachete, colete sau alte bunuri;

este strict interzis a folosi in interes personal birotica Beneficiarului (telefon, copiator, calculator, etc.);

nu permite accesul in obiectiv persoanelor ce ar putea prejudicia desfasurarea activitatii din interiorul obiectivului (persoane in stare de ebrietate sau persoane cu aspect dubios);

opreste, legitimeaza si stabileste identitatea persoanelor care nu-si justifica prezenta in obiectiv ori sunt suspectate de savarsirea unor acte ilicite;

vegheaza la protectia si siguranta salariatilor din obiectiv;

intervine prompt si cu calm in solutionarea oricaror situatii dificile care ar periclita buna desfasurare a activitatilor;

in cazul savarsirii unor infractiuni, producerii unor calamitati sau a altor evenimente negative in zonele de care raspunde, va lua primele masuri de salvare a persoanelor si a bunurilor, de conservare a urmelor, de identificare a faptuitorilor si a martorilor oculari, de anuntare a celei mai apropiate sectii de politie si va solicita sprijinul echipajelor de interventie ale societatii;

intervine cu tact si calm in aplanarea eventualelor conflicte cu clientii obiectivuluui;

intocmeste rapoarte de constatare cu privire la evenimentele produse, opreste faptasii si ii preda organului de politie;

nu permite sustragerea bunurilor din obiectiv;

actioneaza, in caz de nevoie, folosind tehnicile de lupta specifice;

blocheaza accesul in sau din interiorul obiectivului, in momentul aparitiei unor evenimente,   comunica cu dispeceratul propriu, solicitand la nevoie grupa operativa de interventie, iar in caz de forta majora actioneaza conform Procedurilor de Interventie;

cunoaste si verifica permanent punctele vulnerabile ale postului;

cunoaste caile de evacuare si posibilitatiile de interventie in caz de atac banditesc, incendiu si calamitati naturale;

pastreaza secretul de serviciu si nu divulga informatii referitoare la activitatea din interiorul obiectivului;

• la incheierea programului, intocmeste procesul verbal de predare-primire;
• nu paraseste postul fara sa fie inlocuit sau fara aprobarea Sefului de tura;
• la terminarea programului intocmeste proces verbal cu privire la activitatea desfasurata pe durata serviciului.

Atributiuni specifice obiectivului

cand salariatii au asupra lor, la intrare, produse asemanatoare cu cele din magazin, vor fi inregistrate si marcate;

accesul salariatilor altor firme care vin cu produse promotionale le este permis numai cu aprobarea conducerii magazinului si numai dupa timbrarea produselor;

nu permit accesul sau stationarea persoanelor care nu-si justifica prezenta in perimetrul postului;

daca la iesirea din magazin sau depozite, cu ocazia controlului efectuat se gasesc bunuri sustrase, opresc si identifica persoana, anunta imediat Seful de tura pentru a dispune masurile legale, impreuna cu conducerea magazinului;

asigura controlul corporal si controlul bagajelor la terminarea programului pentru personalul "Billa", personalul CPI, la iesirea din post se supune controlului efectuat de conducerea magazinului;

nu permite escaladarea gardului sau aruncarea de marfuri peste gard.;

serviciul se executa in picioare iar agenta nu are voie sa stea jos decat in pauzele care I se acorda;  

da curs solicitarilor conducerii magazinului, informand de indata seful de tura (obiectiv);

in situatii deosebite coopereaza cu agenti de la posturile Dispecerat si Seful de tura;

Etichetele stampilate nu trebuie sa ajunga sub nici o forma la angajatii BILLA si nici la clienti. Cand se lipeste o eticheta pe un produs, pe acea eticheta se va scrie data, semnatura agentului precum si denumirea produsului.

IN TIMPUL SERVICIULUI IN OBIECTIVUL BILLA, AGENTII INTERNATIONAL CPI SECURITY SE VOR CONFORMA NORMELOR INTERNE ALE BENEFICIARULUI IN CAZUL IN CARE ACESTEA NU CONTRAVIN ATRIBUTIUNILOR SPECIFICE DE SECURITATE.