De ce se incalca etica in afaceri?
Etica in afaceri este un domeniu care are ca scop principal clarificarea acelor probleme de natura morala care apar in mod curent in activitatea companiilor. Insa ce este etic si ce nu este etic in afaceri? Unde putem gasi un ghid care sa ne explice clar ce trebuie si ce nu trebuie facut? Respectarea eticii te poate ajuta in afaceri sau te impiedica sa profiti de unele oportunitati pe care, din punct de vedere moral, nu le poti accepta?
Nu de putine ori s-a constat faptul ca organizatiile in sine, prin politica promovata pot modifica in mod esential discernamantul etic al unui angajat al ei. Acesta, in timp, in mod involuntar sau voluntar preia "misiunea fi 424e43e rmei" si aplica toate comportamentele (morale sau nu) necesare pentru a indeplini "sarcinile de lucru". Toate acestea fara a se gandi la legitimitatea actiunilor intreprinse. Majoritatea comportamentelor pe care angajatii unei firme le au sunt influentate si de decizile celorlalti. Acesta este motivul principal care face ca un angajat sa fie "ghidat" in luarea deciziilor sale. De exemplu, intr-o organizatie puternica in care un angajat este protejat atunci cand face o greseala, angajatul in caza nu va mai tine cont de greselile pe care le face in viitor. Printr-o repetare a acestor greseli "musamalizate" angajatul poate ajunge sa-si modifice discernamantul si sa nu mai faca diferenta clara intre un comportament etic in afaceri si unul imoral.
Majoritatea organizatiilor moderne accentueaza faptul ca un angajat sau manager poate decide ce e bine si ce e rau in actiunea sa (etica personala), alaturi de un nivel ridicat de preocupare fata de angajati (focus pe angajat).
Exista numeroase motive care pot influenta derularea unui comportament neetic in cadrul unei organizatii: castigul (ca o anticipare a unei recompense), climatul aferent subculturilor organizationale, conflictul de rol (cand angajatul nu stie cum sa se comporte - in conformitate cu rolul formal sau cel informal) si anumiti factori de personalitate (care pot diminua buna evaluare a integritatii actiunilor).
Motivarea - In special organizatiile private, in care angajatul sau managerul firmei isi ghideaza activitatile in vederea obtinerii profitului si a beneficiilor ce decurg din acesta, ii stimuleaza pe angajati sa isi aleaga actiunile necesare in vederea indeplinirii obiectivelor propuse. Acestea pot fi in unele conditii la limita impusa de etica sau chiar sa o incalce in mod repetat.
Lacomia - Dorinta accentuata a obtinerii de castiguri cat mai mari si cat mai multe poate duce la adoptarea unor comportamente imorale care se bazeaza in principal pe incalcarea intereselor generale ale celorlalti indivizi in favoarea interselor personale.
Lipsa maturitatii in afaceri - Multe dintre organizatile noi sau care n-au atins inca pragul maturitatii, pe fondul unui mediu economic tulbure si mai ales ostil pentru multe dintre ele, sunt "tentate" sa incalce anumite proceduri etice pentru a razbate. Astfel comportamentul si constiinta etica sunt alterate, acest lucru avand ca sursa lipsa de transparenta a mediului economic in care ele isi desfasoara activitatea. Printre cele mai des intalnite astfel de comportamente sunt cele ale coruptiei, denigrarii, santajului sau lansarii de zvonuri negative la adresa concurentilor directi. Proliferarea coruptiei, care in cazul economiei romanesti a cunoscut o amploare deosebita in ultmii ani (numeroasele cazuri supra mediatizate, dar si cele care insa sunt ferite de ochiul critic al presei si al opiniei publice) reprezinta o amenintare pentru micii intreprinzatori care sunt practic "ingraditi", nemaiavand acces la resurse si la piete.
Valorile individuale - Intreg ansamblul personalitatii individului care se bazeaza pe o serie de valori opuse de cele mai multe ori celor promovate de organizatie, reprezinta un punct de plecare in incalcarea eticii profesionale.
Competitia - nu de multe ori am fost cel putin tentati, daca nu cumva am si trecut la actiune, sa derulam o serie de comportamente la limita eticii sau chiar care o incalca in mod flagrant, pentru a realiza un anumit scop care sa ne diferentieze de concurentul direct. Fie se apeleaza la surse mai putin legale, fie se recurge la intimidari, santaje sau pur si simplu banalul "bete in roate". Toate cu scopul final de a domina adversarul. Insa pe termen lung o astfel de politica poate avea efecte dezastruoase care pot implica pierderea reputatiei, a clientilor, a consumatorilor etc.
Demonetizarea valorii etice - Cu cat aceste norme au fost mult prea (ipocrit) evidentiate in epoca anterioara, cu atat eticul si-a pierdut adevarata sa valoare fiind usor de "evitat" si de incalcat. Trebuie sa recunoastem ca oricat de aclamate erau regulile etice in acea perioada, etica era mai mult una declarativa, implementarea sa fiind insa subreda.
Lipsa unui cod etic ferm - Absenta unui astfel de cod sau cel putin a unei indrumari etice de specialitate determina adoptarea comportamentelor neetice din afaceri.
Etica multiculturala - In conditiile actuale in care organizatiile iti extind afacerile in zone diferite ale lumii, managerii trebuie sa tina cont si de legile etice zonale care pot diferi de cele ale organizatiei. Din acest motiv managerii ar trebui a cunoasca acele cerinte necesare comportamentului etic derulat intr-un cadrul multicultural.
Intreaga experienta in domeniu a afacerilor din ultimului secol a evidentiat faptul ca din cauza acestei goane accelerate dupa profituri economice rapide si facile organizatiile se pot confrunta cu consecinte dezastruoase nu numai din punct de vedere umanitar, ci si sub aspect economic. Din acest motiv este necesara existenta, dar mai ales respectarea unui cod etic asigure reglarea activitatii si comportamentului atat pentru grupul managerial al companiei, cat si pentru salariatii acesteia in vederea unei bune desfasurari a activitatii organizatiei.
|
