Tot ce trebuie sa stii despre agentiile imobiliare!
Un anunt din ziar
sau de pe Net te poate conduce la o agentie imobiliara. Teoretic, Intr-o firma
imobiliara trebuie sa gasesti personal calificat, care sa-ti asigure siguranta
si conditii optime la Incheierea tranzactiei. In Occident, legislatia privind
modul de functionare a firmelor de intermediere este bine reglementata si
exista asociatii profesionale care verifica corectitudinea agentiilor si buna
lor functionare. De asemenea, personalul din aceste agentii imobilia 515h715f re este
Intotdeauna calificat, iar orice abatere a unui agent imobiliar duce la
excluderea lui din breasla. In Romania, din pacate, aceasta meserie nu a fost
cunoscuta Inainte de 1989. Imediat dupa Insa, au aparut Intreprinzatori care au
privit spre tarile vestice si au "importat" modul de derulare a unei
afaceri de acest tip, iar la putin timp si-au deschis filiale In Romania si
firme internationale de consultanta imobiliara, precum Colliers International
si JonesLangLassale (care intre timp a parasit Romania, fiind foarte greu
pentru o firma engleza sa faca afaceri albe Intr-o piata imobiliara gri a
marilor tranzactii).
Din nefericire,
timp de peste zece ani, agentiile imobiliare romanesti nu au avut dupa ce
reguli sa functioneze si nu a fost nimeni care sa-i traga la raspundere pe
angajatii neseriosi. Exista putine firme care au privit intermedierea
imobiliara cu responsabilitate si si-au cladit un renume, pentru a atrage cat
mai multi clienti, dar aceasta piata se maturizeaza. In demersul meu
jurnalistic, de fiecare data cand am cautat parteneri credibili care sa-mi
furnizeze informatii, am Intalnit fel si fel de agentii, cu fel si fel de
angajati. Intotdeauna i-am selectat ca surse pe cei mai buni. Exemple de profesionalism
am Intalnit la firmele bucurestene Eurisko, Romlider, Echinoxx, Unic Company,
Centrul Imobiliar Roman - C.I.R., Apullum 94 etc., dar si In firme din tara,
precum Euro Global, din Cluj Napoca, E.K.S. Company, din Timisoara, Elion, din
Constanta, Info Casa, din Deva, Adler, din Ploiesti. Agentiile imobiliare
serioase ofera clientilor toata gama de servicii imobiliare: pe langa
prezentarea unor case, apartamente sau terenuri de vanzare, ofera consultanta,
studii de piata, evaluari si asistenta la Incheierea tranzactiei. Astfel,
atunci cand treci pragul unei agentii bune, stii ca angajatii acesteia Iti vor
arata multe case (mai intai in fotografii, schite sau materiale video, urmand
apoi vizionarea pe teren), te vor informa asupra evolutiei pietei (se scumpesc,
se ieftinesc locuintele) si iti vor spune daca pretul cerut de proprietar este
justificat sau nu in comparatie cu oferta. Daca te hotarasti pentru o casa, o
agentie serioasa, care-si merita comisionul, te si indruma si ajuta la
verificarea si intocmirea actelor. De aceea este recomandat sa cumperi prin
agentie, pentru a primi sfaturile si ajutorul unui profesionist.
La agentii
apeleaza toti angajatii straini ai firmelor multinationale care vin in Romania
si tot astfel procedeaza si multi oameni de afaceri care vor sa-si deschida
puncte de lucru in alte tari, unde nu cunosc mediul imobiliar. Prin firma de
consultanta imobiliara Eurisko si-au cumparat sau au Inchiriat sedii de birouri
sau locuinte pentru angajati, companii precum Coca-Cola, Connex GSM, Colgate
Palmolive, German Embassy, Deutche Bank, Ericsson Telecommunciations,
World-Bank, OTE Romtelecom, South African Breweries, Altheimer & Gray,
Unilever Romania, Carrefour etc. Romanii sunt insa mai sceptici si mai
neincrezatori. De cand am inceput sa scriu despre domeniul imobiliar si pana
acum am primit sute de telefoane de la reprezentantii unor firme mai mici sau
mai mari, care doreau sa le recomand o agentie imobiliara dintr-un anume oras
sau sa le dau adresele si numerele de telefon ale agentiilor citate ca surse in
articolele mele de profil. Si acest lucru denota ca romanii au nevoie de o
recomandare pentru a avea incredere in firmele care intermediaza tranzactii cu
locuinte, cu spatii pentru magazine sau pentru birouri. Tin minte ca odata m-a
sunat directorul de dezvoltare al unei importante retele de magazine de
papetarie, Diverta, care citise in revista un material despre spatii comerciale
in mai multe orase (Cluj, Constanta si Ploiesti). Directorul respectiv dorea
numerele de telefon si persoanele de contact ale agentiilor care furnizasera
respectivele date. Poate parea surprinzator dar, cu toate ca la Cluj
reprezentantii locali ai firmei cunosteau agentia imobiliara si mai Incheiasera
tranzactii prin aceasta, in urma articolului din Capital, directorul de
dezvoltare a dorit sa vada exact magazinul prezentat in revista. Acest exemplu
arata clar ca factorii romani de decizie si populatia au nevoie de un imbold
pentru a apela la serviciile unei agentii imobiliare.
Presa are si ea o
putere de necontestat in acest demers. Fapt demonstrat si de avalansa de
telefoane primite dupa fiecare articol in care se prezenta asociatia
profesionala care reuneste prin lege agentii imobiliari, numita Uniunea
Nationala a Agentilor Imobiliari (UNAI), care ofera garantii pentru
corectitudinea agentiilor membre. De cate ori am scris despre Registrul
National, gestionat de UNAI, foarte multi cititori, din Bucuresti sau din alte
orase ale tarii, au sunat pentru a afla numerele de telefon unde pot verifica o
agentie la care vor sa apeleze. In Registrul National sunt trecute toate
firmele de intermediere imobiliara care sunt inscrise In UNAI si care au
personal calificat. In fiecare an se tipareste un anuar cu numele firmelor
membre si oricand acestea pot fi verificate la filialele locale ale uniunii,
ale caror adrese si numere de telefon le puteti cere la serviciul Informatii
sau le puteti lua de pe pagina de Internet www.unai.ro.
Exemplu de flexibilitate
si de profesionalism il puteti gasi si la agentii mici agentii imobiliare de
cartier. Un coleg de serviciu a realizat de curand o dubla tranzactie printr-o
agentie de acest tip, din cartierul bucurestean Drumul Taberei: a reusit sa
vanda o garsoniera si sa cumpere un apartament de trei camere intr-un timp
record, de numai trei saptamani, iar la comisionul pentru cele doua tranzactii
a obtinut o reducere cu 30%. In paralel cu agentiile serioase a aparut si s-a
dezvoltat o fauna imobiliara, cu fel si fel de personaje, care au vazut in
aceasta meserie doar o posibilitate de a castiga usor si nu au tinut cont de
principiile respectului fata de client si al corectitudinii. Ironia face ca
prima mea experienta cu o agentie imobiliara, pe care am avut-o in urma cu
foarte multi ani, inainte de a incepe sa scriu despre acest domeniu, sa fie una
neplacuta. Eram singura, nu cunosteam prea bine orasul si nu aveam timp sa-mi
permit sa caut o casa pe cont propriu. Asa ca am sunat la o agentie imobiliara
si mi-am exprimat doleantele: o garsoniera curata, intr-o zona usor accesibila,
in apropierea unei statii de metrou si a unei piete. Si, intr-un mod sincer,
dar naiv, am precizat suma maxima pe care as vrea sa o dau lunar pe chirie.
Agentul imobiliar de la capatul firului mi-a raspuns ca am noroc, ca are libera
casa perfecta si a fixat o intalnire peste numai o ora. Fericita, am si luat
banii la mine ca sa-mi platesc avansul. Domnul grizonat care ma astepta in fata
magazinului inspira la prima vedere incredere. Falsa impresie! Era un
neprofesionist, un agent care tinea cu tot dinadinsul sa-mi inchirieze una din
cele trei camere ale unui apartament cu a carui proprietara era, cum se spune,
mana-n mana. Am pierdut trei ore ca sa ajung la capatul unui cartier marginas,
schimband doua autobuze, pentru ca in cele din urma sa intru intr-un apartament
de trei camere. Proprietara a tot Incercat sa ma convinga ca este mai bine sa
stau cu cineva in casa, ca ea si gateste, ca voi avea baie separata si familia
ei nu ma va deranja. Zona si apartamentul nu erau nici pe departe ce doream.