ALTE DOCUMENTE
|
||||||||
Elemente de baza ale vânzarii
Despre acest curs....
|
Vânzarea presupune mult mai mult decât descrierea unor caracteristici si beneficii. Oamenii de vânzari performanti urmeaza un proces care îi duce de la stadiul de prospectare pâna la inchiderea vânzarii. Oamenii de vânzari excelenti combina acel proces cu motivarea de a face vânzarea. Ati incercat vreodata sa convingeti un politist sa nu va dea o amenda? V-ati prezentat vreodata la un interviu pentru a obtine slujba? Ati invitat vreodata o fata la o intalnire? Ati discutat, nu conteaza cu cine, politica? Ati cerut vreodata un imprumunt unui prieten? Ati propus cuiva o afacere? Ati cumparat vreodata o masina la mana a doua? Daca ati facut vreunul dintre aceste lucruri (si sigur ati facut), cum a mers? Ati reusit sa obtineti ceea ce vroiati, ati stapanit situatia? Sau v-ati dat seama ca tentativele voastre nu ajung la nici un rezultat? In orice caz, trebuie sa sti 454e410e 55;i ca, de fiecare data, erati angajati in cea mai obisnuita, necunoscuta, grea si fascinanta dintre arte: arta vânzarii. Inscrieri la adresa de email: [email protected] |
CUI I SE ADRESEAZĂ Acelora care doresc sa deprinda elemente de baza ale vânzarii. Experienta in vânzari nu este necesara Veti deprinde tehnici care va vor permite sa inteleageti procesul de vânzare. TEMATICA n 6 cursuri Cursul 1 -Pasii vânzarii, tipuri de clienti, profile psihologice, strategii de abordare a clientilor. Cursul 2 - Arta de a pune intrebari si de a asculta. Determinarea necesitatilor clientului. Comunicarea. Cursul 3 - Realizarea demostratiilor si a prezentarilor eficiente.Seminar. Aplicatii. Invitat din domeniul vânzarilor. (AIGlife ) Cursul 4 - Tratarea obiectiilor. Finalizarea Cursul 5 - Persuasiunea.Body language. Cursul 6 -Vânzarea in retail. Aplicatii.Invitat din domeniul vânzarilor (Vodafone) Invitati Unit Manager - AIG Life Area Sales Manager -Vodafone Reprezentant Sony Center Romania |
|
|
La acest curs veti invata cum sa: Incepeti o vânzare Identificati tipul de client cu care va intalniti Puneti intrebari Faceti o demostratie sau o prezentare. Tratati obiectiile |
Finalizati o vânzare. Intelegeti semnalele non-verbale Prezentati solutia astfel încat clientul sa treaca de la afirmatii de genul "Ma mai gândesc " la "Da, cumpar" |
|
Despre trainer...
Buna,
Sunt Adrian Ciobanu si sunt agent de vânzari. Nu am nici un doctorat. Am absolvit facultatea de Relatii Economice Internationale acum 11 ani.
Locuiesc in cartierul Titan din Bucuresti. Am invatat sa vând in Bucuresti unde am si trait toata viata. Imi place sa vand. Ma inspir din ce am invatat in practica, am participat la toate cursurile de vânzari pe care le-au oferit angajatorii mei, am citit tot ce am putut gasi interesant despre vânzari.
Am inceput sa vând acum 13 ani! Primul meu job in vânzari a fost legat de cerneala tipografica. Am sunat la peste 200 de clienti, tipografii din Bucuresti, Brasov si Constanta. Cu ajutorul transportului in comun am vizitat peste 100 dintre firmele din Bucuresti. Am facut vânzari de 100 € de lei si 100000 € .
Incepand cu anul 1999 am fost angajat la Connex pentru primul serviciu de nchirieri telefoane din Romania. Am petrecut 3 ani si jumatate in retail ca Sales Representative si Team Leader. Am recrutat, pregatit, evaluat si concediat pentru Connex !
In 2002 am aplicat si obtinut functia de Dealer Channel Manager. Principala atributie fiind dezvoltarea retelelor de distribuitori Connex din Bucuresti si din regiunile limitrofe. In 2 ani, cat am stat aici, am crescut eficienta retelei de vânzari ale distribuitorilor Connex prin marirea numarului de puncte de vânzare, cresterea calitatii serviciilor, dezvoltarea de promotii care sa sporeasca numarul de activari si prin inbunatatirea procesului de vânzare.
In 2004 am obtinut functia de Account Manager. Aici am invatat care este diferenta intre consultanta si vânzari. Am primit in grija 200 de companii din toate domeniile de care a trebuit sa am grija. Am fost in permanent contact cu 200 de reprezentanti ai acestor companii. O parte dintre acestia sunt clientii mei si acum.
In 2005, in paralel cu pozitia de Account Manager la Vodafone, am inceput activitatea de agent de asigurari la AIG Life si am creeat o baza de clienti noi dintre clientii pe care ii aveam in telecomunicatii.
In anul 2007 am plecat din Vodafone pentru a pune bazele unei companii de consultanta comerciala in telecomunicatii si am devenit reprezentantul clientilor mei in relatia cu toti furnizorii de servicii de telecomunicatii.
DE CE SA PARTICIPATI LA ACEST CURS ?
Este un minim necesar pentru cei care vor sa ajunga agenti de vânzari
Este un curs tinut de un practician român
Este o ocazie sa inveti ceva nou
Este un mod de a te autoevalua si de a fi evaluat
Este un mod de a fi recrutat (vom avea invitati de la AIG si Vodafone)
Este distractiv
Unul dintre lucrurile care nu inceteaza sa ma surprinda in ceea ce priveste ȋnvatamantul din scoali este distanta care se pastreaza fata de lumea reala.
Ni se cere sa ȋnvatam toate bataliile castigate de Stefan cel Mare, dar nimeni nu ne explica in ce fel sa cheltuim banii cat mai inteligent (si, bineinteles, nici cum putem sa ii castigam).
Ni se cere sa stim sa calculam aria unui tetraedru (apropo, cati dintre voi au avut vreodata nevoie sa calculeze o astfel de arie, in afara orelor de clasa?), dar nimeni nu ne invata sa ne presentam convingator ideile.
Si as putea continua ore in sir cu asemenea exemple.
...ce ar trebui, de fapt, sa ȋnvatam
Sunt lucrurile fundamentale care nu ni se arata in scoala si lipsa cea mai grava este desigur, totala indiferenta a scolii in ceea ce priveste tehnicile de vânzare!
Cum? Nu vi se pare asa de grav?
Credeti ca sunt alte lucruri mult mai importante?
Tehnicile de vanzare vi se par ceva care ar putea interesa, eventual, numai pe cei care au intentia de a munci ca agenti comerciali? Daca ganditi asa, inseamna ca si voi (ca aproape toata lumea, de fapt), ati cazut in cea mai raspandita greseala de evaluare a importantei vanzarii in viata de zi cu zi.
In realitate, vânzarea este cea mai des intalnita activitate umana, cu ea ne confruntam la fiecare pas. Ganditi-va un moment: de fiecare data cand intram in legatura cu cineva, vindem dorintele, parerile, calitatile noastre, ne vindem, de fapt, pe noi insine....
v Ati convins o fata sa vina la cinema cu voi? Ati facut o vanzare!
v Ati obtinut de la sef o marire de salariu? Ati facut o vanzare!
v Ati gasit o sotie? Ati facut o vanzare!!!!
Cum stau insa lucrurile in cazul in care noi suntem cei care cumpara? Nu conteaza, este la fel: v-ati gandit vreodata ca de fiecare data cand cumparati ceva, de fapt scoateti la vanzare banii pe care ii aveti si vreti sa fiti platiti cu un obiect? Ati realizat ca, de fapt, si voi trebuie sa-l convingeti pe proprietarul obiectului ca schimbul este convenabil?
Deci, tot vânzare.!!!
“Dar- poate spune cineva -ce vindem atunci cand suntem singuri ? Nimic, evident”, ar veni raspunsul. Gresit!
Vânzarile cele mai importante le facem tocmai atunci cand suntem singuri si ne vindem lucruri noua insine!
Poate nu ne dam seama, dar creierul nostru este permanent intr-un dialog cu sine insusi si este un dialog de vânzare!
Cand incercam sa ne convingem sa respectam un program, sa ne punem la munca, sa ne ducem undeva, sa.... orice va vine in minte, creierul trebuie sa fie un vânzator foarte bun pentru a ne convinge sa facem alegeri cele mai potrivite. (si de cate de ori nu da gres....)
Sper ca ati inteles ideea!!!
Acest curs este un doar un inceput, vor urma cursuri de initiere in negociere, Account Management si consultanta si in plus vor fi prezenti nu numai pentru a va vorbi despre aceasta meserie ci si pentru a va cunoaste, oameni de vânzari din diverse domenii!
Sper ca aceasta meserie sa va aduca tot atatea satisfactii cate mi-a adus si mie !
Va stept sa va inscrieti la adresa: [email protected]
Astept sa-mi impartasiti asteparile voastre...
|
