S.C. S.R.L. BORSENIA Barcanesti - Prahova |
LISTA DE DIFUZARE |
Data: Pag. / |
S.C. BORSENIA S.R.L. analizeaza periodic modul în care clientii sunt multumiti de produsele/serviciile furnizate, având drept scop îmbunatatirea activitatilor pentru a veni în întâmpinarea clientilor prin satisfacerea tuturor cerintelor si asteptarilor acestora.
Va multumim pentru sprijinul acordat.
F. Bu 24424q1624y n |
Bun |
Satisfacator |
Nesatisfacator |
Comentarii |
|
1.1.Raspunsuri la cereri de oferta/ comenzi | |||||
1.2.Respectarea conditiilor si termenelor de livrare | |||||
1.3.Comunicarea/ solutionarea problemelor privind calitatea si siguranta produselor/ serviciilor de transport | |||||
1.4 Respecta legislatia privind comercializarea produselor, cerintele de mediu si protectia muncii |
Mai putin de 6 luni
Între 6 luni si 1 an
Între 1 an si 2 ani
Saptamânal
Lunar
Trimestral
F. Bu 24424q1624y n |
Bun |
Satisfacator |
Nesatisfacator |
Comentarii |
|
4.1. Calitatii si performantei (densitate, vâscozitate, punct de inflamare, putere calorica, continut de sulf, continut de apa) | |||||
4.2. Competitivitatii (respectarea calitatii declarate, asigurarea continuitatii livrarilor) |
F. Bu 24424q1624y n |
Bun |
Satisfacator |
Nesatisfacator |
Comentarii |
|
5.1.Obtinerea informatiilor tehnice si privind siguranta de utilizare a produselor (fisa tehnica securitate) | |||||
5.2. Asigurarea serviciului de livrare/ transport | |||||
5.3. Prestatia personalului de transport |
Sigur ca da
Probabil ca da
Nu stiu
Probabil ca nu
Sigur ca nu
Sigur ca da
Probabil ca da
Nu sunt sigur
Probabil ca nu
Sigur nu.
Daca aveti si alte sugestii sau observatii privind îmbunatatirea calitatii produselor/
serviciilor noastre, va rugam sa le prezentati
Nota
În cazul în care calificativul acordat de d-vs este mai putin favorabil (bun, satisfacator sau nesatisfacator), ne-ar fi de folos sa completati si rubrica comentarii cu ce v-a nemultumit.
CLIENT__________ ______ ____ __ COMPLETAT,
(data, semnatura, stampila)
|