|
S.C. S.R.L. BORSENIA Barcanesti - Prahova |
LISTA DE DIFUZARE |
Data: Pag. / |
S.C. BORSENIA S.R.L. analizeaza periodic modul īn care clientii sunt multumiti de produsele/serviciile furnizate, avānd drept scop īmbunatatirea activitatilor pentru a veni īn īntāmpinarea clientilor prin satisfacerea tuturor cerintelor si asteptarilor acestora.
Va multumim pentru sprijinul acordat.
F. Bu 24424q1624y n |
Bun |
Satisfacator |
Nesatisfacator |
Comentarii |
|
|
1.1.Raspunsuri la cereri de oferta/ comenzi | |||||
|
1.2.Respectarea conditiilor si termenelor de livrare | |||||
|
1.3.Comunicarea/ solutionarea problemelor privind calitatea si siguranta produselor/ serviciilor de transport | |||||
|
1.4 Respecta legislatia privind comercializarea produselor, cerintele de mediu si protectia muncii |
Mai putin de 6 luni
Īntre 6 luni si 1 an
Īntre 1 an si 2 ani
Saptamānal
Lunar
Trimestral
F. Bu 24424q1624y n |
Bun |
Satisfacator |
Nesatisfacator |
Comentarii |
|
|
4.1. Calitatii si performantei (densitate, vāscozitate, punct de inflamare, putere calorica, continut de sulf, continut de apa) | |||||
|
4.2. Competitivitatii (respectarea calitatii declarate, asigurarea continuitatii livrarilor) |
F. Bu 24424q1624y n |
Bun |
Satisfacator |
Nesatisfacator |
Comentarii |
|
|
5.1.Obtinerea informatiilor tehnice si privind siguranta de utilizare a produselor (fisa tehnica securitate) | |||||
|
5.2. Asigurarea serviciului de livrare/ transport | |||||
|
5.3. Prestatia personalului de transport |
Sigur ca da
Probabil ca da
Nu stiu
Probabil ca nu
Sigur ca nu
Sigur ca da
Probabil ca da
Nu sunt sigur
Probabil ca nu
Sigur nu.
Daca aveti si alte sugestii sau observatii privind īmbunatatirea calitatii produselor/
serviciilor noastre, va rugam sa le prezentati
Nota
Īn cazul īn care calificativul acordat de d-vs este mai putin favorabil (bun, satisfacator sau nesatisfacator), ne-ar fi de folos sa completati si rubrica comentarii cu ce v-a nemultumit.
CLIENT__________ ______ ____ __ COMPLETAT,
(data, semnatura, stampila)
|
