Serviciile comerciale
Modernizarea
continua a societatii reprezinta un proces care
implica dezvoltarea complexa a tuturor laturilor vietii economice, sociale si
spiritual culturale.
Potrivit unei asemenea acceptiuni, dezvoltarea si perfectionarea continua a
activitatii prestarilor de servicii reprezinta o latura importanta a
restructurarii si modernizarii oricarei economii, serviciile prezentandu-se ca
o componenta care receptioneaza 616o1421g impactul unor fenomene si procese majore ce
jaloneaza evolutia economiei unei tari.
In plus, specialistii apreciaza ca, pe plan mondial, evolutiile economice au
inceput sa se deruleze sub influenta unui complex de factori care actioneaza cu
o intensitate din ce in ce mai puternica in directia expansiunii si
amplificarii rolului serviciilor in viata economica1. Se au in vedere fenomene
referitoare la: sporirea continua, sub efectul revolutiei tehnologice
contemporane, a importantei imputurilor de servicii in toate domeniile
economice, in raport cu munca fizica s i imputurile materiale; schimbari
intervenite in structura cererii si a pietelor; accentuarea procesului de
globalizare a activitatilor economice sub incidenta societatilor
transnationale; sporirea substantiala a capacitatii serviciilor de a participa
la circuitul economic mondial ca urmare a progreselor tehnologice in domeniul
informaticii si telecomunicatiilor. Efectul conjugat al unor asemenea aspecte a
generat o expansiune deosebit de sustinuta a serviciilor, care a ajuns sa
reprezinte peste 60% din productia mondiala si peste 20% din volumul total al
schimburilor comerciale internationale2.
Importanta crestere a rolului serviciilor in toate tarile lumii, face ca
ralierea la retelele globale de servicii sa devina o conditie sine-qua-non a
integrarii si operarii in noul climat economic global, ceea ce presupune ca
tarile integrate sa dispuna si, respectiv, sa dezvolte o baza infrastructurala
cu un ridicat nivel tehnologic, corespunzator standardelor internationale, care
sa le permita respectiva integrare sub toate aspectele3. Drept urmare,
conturarea rolului si locului serviciilor in structura economica a unei tari
trebuie sa aiba in vedere atat conditiile obiective ale dezvoltarii economice
internationale, cat si cerintele mereu crescande ale societatii si populatiei din
fiecare tara4.
In ceea ce priveste serviciile comerciale, abordarea lor trebuie sa aiba loc
pornind de la evolutia globala a activitatilor de service, pe plan mondial,
chiar daca aspectele cu care se confrunta comertul nu se ridica, in totalitate,
la nivelul imperativelor consemnate mai sus, iar actele care au loc, in cadrul
sectorului respectiv, nu influenteaza in orice imprejurare asupra comertului
international cu servicii sau asupra serviciilor utilizate ca imputuri in
procesul de productie al bunurilor materiale sau al diverselor servicii
logistice intalnite in terte domenii ale unei economii nationale. In schimb,
este necesar a se avea in vedere ca orice abordare predictiva a problematicii
respective nu poate face abstractie de exigentele conturate de economia
mondiala, cu atat mai mult, cu cat, asa dupa cum s-a aratat in capitolul
precedent, comertul in general si comertul cu amanuntul in special, tinde spre
o accentuata internationalizare. La aceasta se adauga faptul ca tot mai mult
sistemele de satisfacere a consumatorilor din orice tara tind, din ce in ce mai
mult, spre o largire a ariei de cuprindere. Respectivul fenomen are in vedere
ca, alaturi de produsul propriu-zis, care formeaza obiectul actului de
vanzare-cumparare, devine tot mai necesar a se introduce un larg evantai de
facilitati care sa contribuie la cresterea gradului de satisfacere a oricarui
cumparator.
|
