INSTRUCTIUNI DE COMPLETARE/CONDITII DE VALABILITATE A DOCUMENTELOR ORIGINALE NECESARE EMITERII CARDURILOR EUROLINE PRIN INTERMEDIUL COMERCIANTULUI

ANEXA 1A

INSTRUCTIUNI DE COMPLETARE/CONDITII DE VALABILITATE

A DOCUMENTELOR ORIGINALE NECESARE EMITERII CARDURILOR EUROLINE PRIN INTERMEDIUL COMERCIANTULUI

Descrierea produsului de credit "Super Prompt" oferit prin intermediul Cardului de credit EuroLine

Reguli de baza privind acceptarea Cererilor pentru emiterea unui Card EuroLine ("Cerere):

Se accepta numai acte de identitate valabile si originale (fotocopia actului de identitate se realizeaza in magazin de catre Operatorul de credit). Copiile documetelor originale trebuie certificate prin:

a.       sintagma: Conform cu originalul

b.      numele in clar al Operatorului de credit din magazin

c.       semnatura Operatorului de credit din magazin

d.      stampila Comerciantului

Nu se vor accepta acte de identitate deteriorate (in concordanta cu legea romana, orice modificare de forma si continut, realizata de altcineva decat Institutiile abilitate ale statului, duce la pierderea valabilitatii actului - OUG 97/2005 din 14 iulie 2005).

Persoana care solicita creditul sa fie aceeasi persoana ce apare in actul de identitate prezentat.

Solicitantul este cel ce ofera detaliile ce vor fi completate in cerere (sa se evite cazurile in care doua sau mai multe persoane vin in magazin, iar o persoana dicteaza unei alte persoane detaliile aplicatiei).

Orice document completat si semnat de Solicitant, sa fie completat si semnat in fata Operatorului de credit.

Solicitantul trebuie sa stie foarte bine detaliile din cerere (singurul mod de 131t1918b a afla ca Solicitantul locuieste la adresa declarata, munceste la firma declarata si cunoaste persoana de contact este sa-i fie adresate niste intrebari simple si directe).

Comerciantul are obligatia sa accepte si sa transmita catre Creditor toate cererile Solicitanilor care doresc sa aplice pentru Cardul EuroLine. In cazul in care Operatorul de credite din magazin considera ca Solicitantul ar putea fi suspect de frauda, trebuie sa specifice acest lucru in comentariul aplicatiei. (Ex: "Solicitant suspect. Rugam analiza amanuntita a aplicatiei").

In cazul in care Solicitantul semneaza cu numele scris in clar, Operatorul de credit trebuie sa precizeze acest lucru in comentariul cererii trimise catre Creditor  sau pe copia certificata a actului de identitate pe care o trimite Creditorului impreuna cu documentele originale.

Criterii de baza privind acceptarea Cererilor:

Solicitantii Cardurilor Euroline pot fi:

1. Cetateni romani - detinatori ai unui act de identitate romanesc
2. Cetateni straini - care lucreaza intr-o companie multinationala/locala si care au permis de munca valabil

Varsta Solicitantilor si a Detinatorilor cardurilor suplimentare trebuie sa fie intre 18 - 68 ani la momentul aplicarii

Venitul net minim lunar acceptat este de 225 RON.

Solicitantul - salariat trebuie sa fi incheiat cu angajatorul contract individual de munca pe perioada nedeterminata. In cazul in care contractul individual de munca este pe perioada determinata, numarul de rate nu trebuie sa depaseasca perioada de valabilitate a contractului ramasa.

Valoarea minima a produselor/serviciilor solicitate prin intermediul cererii de emitere a unui card Euroline este 300 RON.

Instructiune referitoare la documentele necesare aplicarii

pentru un card de credit EuroLine:

A. Pentru achizitii de bunuri si/sau servicii a caror valoare totala inclusa in Tranzactia initiala este de pana la 12,000 RON (inclusiv):

1) Cererea de emitere a Cardului EuroLine

Se va printa Cererea pe formularele pretiparite (conditiile contractuale pe verso) si se va verifica existenta urmatoarelor elemente:

NOTE:

• Nu se admit stersaturi si modificari cu pasta corectoare pe Cererea de emitere a Cardului EuroLine in original.
• Daca, dupa preaprobare, ofiterul de credit al Creditorului mentioneaza in comentarii necesitatea efectuarii unei modificari/completari pe Cererea printata, atunci:
• Modificarea/completarea trebuie sa se faca cu pixul
• Modificarea/completarea solicitata va fi efectuata prin taierea cu linie orizontala a informatiei eronate si adaugarea, alaturat, a informatiei corecte
• Langa modificare, Solicitantul va semna, iar Operatorul de credit va semna si stampila
• Daca Cererea a fost preaprobata pentru o suma si un numar de rate diferite de cele solicitate, atunci noua valoare a tranzactiei si noul numar al ratelor (conform raspunsului primit de la ofiterul de credit al Creditorului) vor fi trecute pe Cerere dupa ce se va taia cu o linie orizontala tranzactia si numarul de rate vechi, iar apoi, obligatoriu, Solicitantul va semna, iar Operatorul de credit va semna si stampila.

2) Conditiile generale - în format 4 pagini

Fiecare dintre cele patru pagini ale documentului "Conditii generale" trebuie semnate de:

NOTA:

• Operatorul de credit trebuie sa verifice faptul ca cele patru pagini printate/multiplicate sa aiba continuitate (sa apara toate articolele)
• Operatorul de credit trebuie sa inmaneze Solicitantului un exemplar al Conditiilor generale semnat de Operatorul de credit si de catre Solicitant

3) Act identitate

• Pentru cetateni romani - buletin identitate/carte identitate
• Pentru cetateni straini - pasaport

NOTE:

Copia actului de identitate trebuie certificata pentru conformitatea cu originalul (pe copia actului de identitate, Operatorul de credit din magazin va mentiona "Conform cu originalul", isi va scrie numele in clar, va semna si va stampila)

Copia actului de identitate nu trebuie sa  fie micsorata sau marita

Pe copie toate datele trebuie sa fie lizibile

Copia trebuie sa fie centrata in pagina, astfel incat sa se vada marginile (pentru verificarea elementelor de securitate)

Copia trebuie sa contina datele de identificare ale Solicitantului, adresa, valabilitatea actului de identitate, Creditorul si viza de flotant/viza de domiciliu (daca este cazul); fiecare pagina trebuie certificata pentru conformitatea cu originalul

Operatorul de credit are obligativitatea de a verifica conformitatea datelor scrise in cerere cu cele din documentul de identitate

4) Documente doveditoare ale veniturilor - se scaneaza si se ataseaza aplicatiei online sau se transmit pe fax sau prin alt mod agreat de parti

4.1 Pentru salariati - Adeverinta de venit tip ERS

NOTE:

• Adeverinta de venit va fi solicitata atat cetatenilor romani cat si celor straini
• Cetatenii straini trebuie sa prezinte pe langa adeverinta de venit si permisul de munca a carui data de expirare trebuie sa fie mai mare de cel putin 1 (un) an de la data solicitarii Cardului EuroLine; Operatorul de credit va atasa la dosar o copie certificata a permisului de munca
• Adeverinta de venit trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii:

o       Completata de angajatorul solicitantului, integral si corect

o       In rubricile unde nu exista date disponibile angajatorul va trece "-"

o       Nu trebuie sa fie mai veche de 2(doua) luni

o       Trebuie sa contina datele din documentul de identitate al Solicitantului

o       Solicitantul trebuie sa fie angajatul unitatii in momentul in care se trimite adeverinta

4.2 Pentru pensionari - Talon de pensie si decizie de pensionare

NOTE:

• Talonul de pensie trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii:

o       Nu trebuie sa fie mai vechi de 2(doua) luni

o       Se accepta si copia certificata a talonului de pensie si a deciziei de pensionare

4.3 Pentru persoane fizice autorizate - Declaratia privind veniturile realizate (pentru anul anterior incheiat) si/sau Decizia de impunere definitiva (pentru anul anterior incheiat) vizate de Administratia Financiara

NOTA:

• Se accepta si copia certificata a declaratiei privind veniturile realizate si/sau deciziei de impunere finala

4.4 Pentru asociatii/actionarii in societati comerciale - copie certificata a bilantului pentru anul anterior incheiat (avand atasata decizia pentru alocarea profitului)

B. Pentru achizitii de bunuri si/sau servicii a caror valoare totala inclusa in tranzactia initiala este mai mare de 12,000 RON si pana la 20,000 RON (inclusiv):

Pe langa documentele de la punctul A, solicitantul trebuie sa prezinte:

1) Copie certificata a cartii / contractului de munca in cazul salariatilor

Note:

Copie certificata a cartii de munca trebuie sa contina primele 2 pagini cu date semnificative si ultimele 2 pagini

Exceptie de la aceasta cerinta fac persoanele fizice care sunt angajate in Armata, Politie, Procuratura, Ministerul Justitiei (inclusiv Directia generala a Penitenciarelor) sau alte unitati speciale cu statut special pentru care nu se elibereaza copii ale cartii de munca sau persoanele fizice care nu au emisa cartea de munca; in aceste cazuri este acceptata copia certificata a contractului de munca si a actelor aditionale (daca exista)

2) Copie certificata a balantei de verficare in cazul actionarilor/asociatiilor

Set minim de documente obligatorii la dosarul de credit:

1. Cetateni romani

2. Cetateni straini

In cazul cetatenilor straini care lucreaza in Romania urmatoarele documente sunt obligatorii indiferent de valoarea tranzactiei:

• Cererea de emitere a cardului
• Conditiile generale
• Pasaport valabil
• Permis de munca valabil
• Adeverinta de venit

Documente optionale la dosarul de credit:

In vederea aprobarii finale, ca urmare a rezultatelor verificarilor facute, Creditorul isi rezerva dreptul de a solicita urmatoarele documente suplimentare, indiferent de tipul produsului de creditare sau valoarea finantata:

• Factura/contractul de utilitati si/sau contractul de chirie
• Actul constitutiv al societatii si actele aditionale (daca exista)

NOTE:

• Sunt acceptate factura/copia certificata a facturii de telefon fix, electricitate, gaze sau apa inregistrate pe numele solicitantului/sotului sau sotie/parintilor solicitantului
• Factura de utilitati nu trebuie sa fie mai veche de 3(trei) luni
• In cazul in care Solicitantul nu poate prezenta o factura de utilitati, ca urmare a incheierii recente a contractului cu furnizorul de utilitati, se accepta copia certificata a contractului cu furnizorul de utilitati, inregistrat pe numele solicitantului/sotului sau sotiei/parintilor solicitantului
• In cazul in care Solicitantul locuieste cu chirie atunci se va accepta o copie certificata a contractului de chirie valabil (inregistrat pe numele solicitantului/ sotului sau sotiei/ parintilor solicitantului)
• Operatorul de credit are obligativitatea sa verifice adresa curenta si telefonul (daca exista) cu factura/contractul de utilitati sau contractul de inchiriere
• In cazul detinatorilor cardurilor suplimentare, singurul document obligatoriu este actul de identitate

Termen de emitere a raspunsului privind pre-aprobarea/respingerea

Cererii de emitere a Cardului EuroLine

Termenul de emitere a raspunsului privind pre-aprobarea/respingerea Cererii de emitere a Cardului EuroLine sau solicitarea completarii / corectarii datelor din cerere, prevazut de art. 4.3 din Contract este de pana la 1 ora. Acest termen se va calcula din momentul primirii informatiilor cuprinse in documentatia de credit si a documentelor scanate, prin intermediul sistemului informatic, sau pe fax sau orice alt mod agreat de parti conform dispozitiilor aceluiasi art. 4.3 din Contract.

Prezenta Anexa 1A a fost redactata si semnata astazi, ________, in 2 exemplare originale, cate unul pentru fiecare parte contractanta.

EFG Retail Services IFN S.A.,  _____ _______ ______ ______________

ANEXA 1B

INSTRUCTIUNI DE COMPLETARE/CONDITII DE VALABILITATE

A DOCUMENTELOR ORIGINALE NECESARE ACORDARII CREDITULUI "PROMPT ACTIV" PRIN INTERMEDIUL COMERCIANTULUI

Descrierea produsului de credit "Prompt Activ"

Linia de Credit revolving "Prompt Activ" este destinata clientilor care doresc sa achizitioneze produse sau servicii, dar au nevoie de un credit rapid cu rambursare foarte flexibila. Dobanda anuala este 0%. Clientul poate rambursa creditul folosit oricand doreste platind doar suma minima de plata pe perioada utilizarii creditului.

Reguli de baza privind acceptarea Cererilor de credit pentru acordarea unui credit Prompt Activ ("Cerere"):

Se accepta numai acte de identitate valabile si originale (fotocopia actului de identitate se realizeaza in magazin de catre Operatorul de credit). Copiile documetelor originale trebuie certificate prin:

a.       sintagma: Conform cu originalul

b.      numele in clar al Operatorului de credit din magazin

c.       semnatura Operatorului de credit din magazin

d.      stampila Comerciantului

Nu se vor accepta acte de identitate deteriorate (in concordanta cu legea romana, orice modificare de forma si continut, realizata de altcineva decat Institutiile abilitate ale statului, duce la pierderea valabilitatii actului - OUG 97/2005 din 14 iulie 2005).

Persoana care solicita creditul sa fie aceeasi persoana ce apare in actul de identitate prezentat.

Solicitantul este cel ce ofera detaliile ce vor fi completate in cerere (sa se evite cazurile in care doua sau mai multe persoane vin in magazin, iar o persoana dicteaza unei alte persoane detaliile aplicatiei).

Orice document completat si semnat de Solicitant, sa fie completat si semnat in fata Operatorului de credit.

Solicitantul trebuie sa stie foarte bine detaliile din cerere (singurul mod de 131t1918b a afla ca Solicitantul locuieste la adresa declarata, munceste la firma declarata si cunoaste persoana de contact este sa-i fie adresate niste intrebari simple si directe).

Comerciantul are obligatia sa accepte si sa transmita catre Creditor toate cererile Solicitanilor care doresc sa aplice pentru linia de credit "Prompt Activ". In cazul in care Operatorul de credite din magazin considera ca Solicitantul ar putea fi suspect de frauda, trebuie sa specifice acest lucru in comentariul aplicatiei. (Ex: "Solicitant suspect. Rugam analiza amanuntita a aplicatiei").

In cazul in care Solicitantul semneaza cu numele scris in clar, Operatorul de credit trebuie sa precizeze acest lucru in comentariul cererii trimise catre Creditor  sau pe copia certificata a actului de identitate pe care o trimite Creditorului impreuna cu documentele originale.

Criterii de baza privind acceptarea Cererilor:

Solicitantii liniilor de credit 'Prompt Activ' pot fi:

1. Cetateni romani - detinatori ai unui act de identitate romanesc
2. Cetateni straini - care lucreaza intr-o companie multinationala/locala si care au permis de munca valabil

Varsta Solicitantilor si a Detinatorilor cardurilor suplimentare trebuie sa fie intre 18 - 68 ani la momentul aplicarii

Venitul net minim lunar acceptat este de 225 RON.

Solicitantul - salariat trebuie sa fi incheiat cu angajatorul contract individual de munca pe perioada nedeterminata.

Valoarea minima a produselor/serviciilor solicitate prin intermediul cererii de emitere a unui card Euroline este 300 RON.

Instructiuni referitoare la documentele necesare aplicarii

pentru o linie de credit "Prompt Activ":

1) Cererea de credit pentru acordarea unei linii de credit "Prompt Activ"

Se va printa Cererea pe formularele pretiparite (conditiile contractuale pe verso) si se va verifica existenta urmatoarelor elemente:

NOTE:

• Nu se admit stersaturi si modificari cu pasta corectoare pe Cererea de credit pentru acordarea liniei de credit "Prompt Activ" in original.
• Daca, dupa preaprobare, ofiterul de credit al Creditorului mentioneaza in comentarii necesitatea efectuarii unei modificari/completari pe Cererea printata, atunci:
• Modificarea/completarea trebuie sa se faca cu pixul
• Modificarea/completarea solicitata va fi efectuata prin taierea cu linie orizontala a informatiei eronate si adaugarea, alaturat, a informatiei corecte
• Langa modificare, Solicitantul va semna, iar Operatorul de credit va semna si stampila
• Daca Cererea a fost preaprobata pentru o suma diferita de cea solicitata, atunci noua valoare a tranzactiei (conform raspunsului primit de la ofiterul de credit al Creditorului) va fi trecuta pe Cerere dupa ce se va taia cu o linie orizontala tranzactia, iar apoi, obligatoriu, Solicitantul va semna, iar Operatorul de credit va semna si stampila.

2) Conditiile generale - în format 3 pagini

Fiecare dintre cele patru pagini ale documentului "Conditii generale" trebuie semnate de:

NOTA:

• Operatorul de credit trebuie sa verifice faptul ca cele trei pagini printate/multiplicate sa aiba continuitate (sa apara toate articolele)
• Operatorul de credit trebuie sa inmaneze Solicitantului un exemplar al Conditiilor generale semnat de Operatorul de credit si de catre Solicitant

3) Copia actului de  identitate (CI/ BI/ pasaport) - se scaneaza si se ataseaza aplicatiei online

• Pentru cetateni romani - buletin identitate/carte identitate
• Pentru cetateni straini - pasaport

NOTE:

Copia actului de identitate trebuie certificata pentru conformitatea cu originalul (pe copia actului de identitate, Operatorul de credit din magazin va mentiona "Conform cu originalul", isi va scrie numele in clar, va semna si va stampila)

Copia actului de identitate nu trebuie sa  fie micsorata sau marita

Pe copie toate datele trebuie sa fie lizibile

Copia trebuie sa fie centrata in pagina, astfel incat sa se vada marginile (pentru verificarea elementelor de securitate)

Copia trebuie sa contina datele de identificare ale Solicitantului, adresa, valabilitatea actului de identitate, Creditorul si viza de flotant/viza de domiciliu (daca este cazul); fiecare pagina trebuie certificata pentru conformitatea cu originalul

Operatorul de credit are obligativitatea de a verifica conformitatea datelor scrise in cerere cu cele din documentul de identitate

4) Documente doveditoare ale veniturilor - se scaneaza si se ataseaza aplicatiei online sau se transmit pe fax sau prin alt mod agreat de parti

4.1 Pentru salariati - Adeverinta de venit tip EFG Retail Services

NOTE:

• Adeverinta de venit va fi solicitata atat cetatenilor romani cat si celor straini
• Cetatenii straini trebuie sa prezinte pe langa adeverinta de venit si permisul de munca a carui data de expirare trebuie sa fie mai mare de cel putin 1 (un) an de la data solicitarii liniei de credit 'Prompt Activ"; Operatorul de credit va atasa la dosar o copie certificata a permisului de munca
• Adeverinta de venit trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii:

o       Completata de angajatorul solicitantului, integral si corect

o       In rubricile unde nu exista date disponibile angajatorul va trece "-"

o       Nu trebuie sa fie mai veche de 2(doua) luni

o       Trebuie sa contina datele din documentul de identitate al Solicitantului

o       Solicitantul trebuie sa fie angajatul unitatii in momentul in care se trimite adeverinta

4.2 Pentru pensionari - Talon de pensie si decizie de pensionare

NOTE:

• Talonul de pensie trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii:

o       Nu trebuie sa fie mai vechi de 2(doua) luni

o       Se accepta si copia certificata a talonului de pensie si a deciziei de pensionare

4.3 Pentru persoane fizice autorizate - Declaratia privind veniturile realizate (pentru anul anterior incheiat) si/sau Decizia de impunere definitiva (pentru anul anterior incheiat) vizate de Administratia Financiara

NOTA:

• Se accepta si copia certificata a declaratiei privind veniturile realizate si/sau deciziei de impunere finala

4.4 Pentru asociatii/actionarii in societati comerciale - copie certificata a bilantului pentru anul anterior incheiat (avand atasata decizia pentru alocarea profitului)

5) Copia certificata a facturii fiscale

Pentru a putea face dovada tranzactiei care face obiectul creditului va fi necesara trimiterea unei copii a facturii fiscale a produsului/produselor pentru care se face cererea de creditare.

NOTE:

• Copia facturii fiscale trebuie sa fie certificata pentru conformitatea cu originalul
• Suma facturata sa fie aceeasi cu cea scrisa in cerere
• Solicitantul trebuie sa semneze factura fiscala pentru ridicarea bunurilor
• Factura trebuie sa contina datele de identificare ale solicitantului (CNP-ul - obligatoriu)

In cazul in care valoarea produselor se ridica peste 12,000 RON dar nu mai mult de 20,000 RON pe langa documentele mentionate la punctul A, solicitantul trebuie sa prezinte:

a) Copia certificata a cartii / contractului individual de munca - in cazul salariatilor

Note:

Copie certificata a cartii de munca trebuie sa contina primele 2 pagini cu date semnificative si ultimele 2 pagini

Exceptie de la aceasta cerinta fac persoanele fizice care sunt angajate in Armata, Politie, Procuratura, Ministerul Justitiei (inclusiv Directia generala a Penitenciarelor) sau alte unitati speciale cu statut special pentru care nu se elibereaza copii ale cartii de munca sau persoanele fizice care nu au emisa cartea de munca; in aceste cazuri este acceptata copia certificata a contractului de munca si a actelor aditionale (daca exista)

sau

b) Copie certificata a balantei de verficare -  in cazul actionarilor/asociatiilor

Set minim de documente obligatorii la dosarul de credit:

1. Cetateni romani

2. Cetateni straini

In cazul cetatenilor straini care lucreaza in Romania urmatoarele documente sunt obligatorii indiferent de valoarea tranzactiei:

• Cererea de credit
• Pasaport valabil
• Permis de munca valabil
• Adeverinta de venit

Documente optionale la dosarul de credit:

In vederea aprobarii finale, ca urmare a rezultatelor verificarilor facute, Creditorul isi rezerva dreptul de a solicita urmatoarele documente suplimentare, indiferent de tipul produsului de creditare sau valoarea finantata:

• Factura/contractul de utilitati si/sau contractul de chirie
• Actul constitutiv al societatii si actele aditionale (daca exista)

NOTE:

• Sunt acceptate factura/copia certificata a facturii de telefon fix, electricitate, gaze sau apa inregistrate pe numele solicitantului/sotului sau sotie/parintilor solicitantului
• Factura de utilitati nu trebuie sa fie mai veche de 3(trei) luni
• In cazul in care Solicitantul nu poate prezenta o factura de utilitati, ca urmare a incheierii recente a contractului cu furnizorul de utilitati, se accepta copia certificata a contractului cu furnizorul de utilitati, inregistrat pe numele solicitantului/sotului sau sotiei/parintilor solicitantului
• In cazul in care Solicitantul locuieste cu chirie atunci se va accepta o copie certificata a contractului de chirie valabil (inregistrat pe numele solicitantului/ sotului sau sotiei/ parintilor solicitantului)
• Operatorul de credit are obligativitatea sa verifice adresa curenta si telefonul (daca exista) cu factura/contractul de utilitati sau contractul de inchiriere

Termen de emitere a raspunsului privind pre-aprobarea/respingerea

Cererii de credit pentru acordarea liniei de credit "Prompt Activ"

Termenul de emitere a raspunsului privind pre-aprobarea/respingerea Cererii de emitere a Cardului EuroLine sau solicitarea completarii / corectarii datelor din cerere, prevazut de art. 4.3 din Contract este de 15 minute. Acest termen se va calcula din momentul primirii informatiilor cuprinse in documentatia de credit si a documentelor scanate, prin intermediul sistemului informatic, sau pe fax sau orice alt mod agreat de parti conform dispozitiilor aceluiasi art. 4.3 din Contract.

Prezenta Anexa 1B a fost redactata si semnata astazi, ________, in 2 exemplare originale, cate unul pentru fiecare parte contractanta.

EFG Retail Services IFN S.A.,  _____ _______ ______ ______________