Interpretarea rezultatelor

Interpretarea rezultatelor

Chestionarele de fata au fost aplicate unui esantion de 30 de subiecti iar scopul acestora a fost de a realiza un sondaj de opinie în rândul populatiei privind imaginea oferita acestora de Comp 12512f519m lexul Moldova Mall.

În urma centralizarii datelor s-a observat faptul ca persoanele de sex feminin sunt reprezentate de o pondere de 63% fata de doar 37% cât constituie persoanele de sex masculin. Din acest fapt se poate deduce interesul crescut al femeilor pentru tot ceea ce înseamna shopping si divertisment. Polul de atractie al barbatilor poate fi reprezentat, în principal, de existenta Casino-ului, element inedit în cadrul Complexului.

Strâns legat de sexul subiectilor intervievati este si vârsta acestora.

Analiza chestionarelor a reliefat faptul ca un numar mare de clienti au vârste cuprinse între 20-25 de ani. În schimb, în numar mai mic sunt cei cu vârste cuprinse între 25- 40 de ani. Explicatia acestui fapt ar putea fi gasita în faptul ca acest Complex- Moldova Mall ofera pe lânga servicii de utilitate(farmacii, librarii s.a.) si posibilitati de divertisment si activitatî pentru petrecerea timpului liber, fiind factor polarizator si din acest punct e vedere. Realizarea tuturor acestor activitati este facilitata de existenta Casino-ului, Cinema Multiplex, pizzeriilor, a restaurantelor, spatiilor amenajate pentru copii etc.

Situarea acestor centre în interiorul Complexului Moldova Mall au indus, în fapt, si caracterul motivational al clientilor. Astfel, shoppingul si divertismentul se incadreaza în fruntea listei în ceea ce priveste alegerile clientilor.

Shoppingul poate acoperi domenii diverse, Moldova Mall punând la dispozitia clientilor articole vestimentare, produse cosmetice, componente PC, telefonie mobila, produse electrocasnice produse farmaceutice, librarii si altele. Lipsesc însa magazinele alimentare care ar atrage cu siguranta un numar mai mare de clienti.

Ţinând cont de statutul celor intervievati s-a observat faptul ca aproximativ 50% dintre subiecti sunt studenti, mai ales ca orasul Iasi este un centru universitar important. De aici reiese si predominanta celor care vin din Copou, respective 20%. Exista, s-ar putea spune, un paradox care consta în faptul ca, desi preturile au un statut aparte, totusi studentii sunt cei care domina clientela dar si dovada unui aflux mai ridicat dinspre Copou.

Pe pozitia imediat urmatoare se afla zona Centru. Aici se aplica legea minimului efort a lui Christaller lucru evidentiat de situarea Complexului Moldova Mall în zona Centru si, implicit, acces rapid la serviciile oferite pentru populatia din apropiere.

Celelalte cartiere ale orasului sunt reprezentate mai putin din acest punct de vedere (Nicolina, T. Vladimirescu, Tatarasi, Sararie etc.), clientii din aceste zone apelând la serviciile oferite de alte complexe comerciale de pe raza cartierelor de resedinta.

Tot legata de provenienta clientilor este si observatia ca, pe lânga clientii din oras, se adauga si cei veniti din alte orase (Vaslui, Piatra Neamt etc.), adaugând, astfel, motivatiilor de mai sus si ea de a vizita mall-ul.

Acest lucru este amplificat si de situarea Complexului în apropierea unor puncte de interes turistic cum ar fi Palatul Culturii, Mitropolia, Teatrul National, Bulevardul stefan cel Mare, embleme pentru imaginea orasului Iasi. Acest fapt favorizeaza un aport însemnat de clienti pentru imaginea orasului Iasi. Acest fapt favorizeaza un numar însemnat de clienti din rândul turistilor.

În ceea ce priveste ponderea frecventarii complexului de catre subiecti circa 50% dintre acestia au declarat ca merg în Moldova Mall cam o data pe saptamâna. De aici si legatura cu infrastructura de acces si timpul parcurs pentru a ajunge la Mall.

Accesul la Complex se realizeaza usor deoarece acesta se afla la intersectia unor axe de transport importante care îl faciliteaza, atât cu masina personala cât si cu taxiul.

Frecventarea relativ redusa a acestui complex este influentata tocmai de lipsa magazinelor alimentare.

Astfel, circa 40% din clienti apeleaza la masina personala pentru a face si a transporta cumparaturile. În acest scop s-a amenajat o parcare incapaoare în apropiere pentru a deservi nevoile celor cu masina. Urmeaza apoi mijloacele de transport în comun (35%) si în numar mai mic cele de taximetrie.

Din aceste aspecte se deduce si timpul alocat deplasarii pâna la complex care variaza între 10- 30 de minute în proportie de circa 60% ( 30 min.)

Principalul avantaj oferit de acest mall în constituie diversitatea si calitatea produselor, nivelul preturilor fiind, în fapt, un factor de dispersie a clientilor, polarizând mai ales categorii ale populatiei cu un anumit statut financiar. Cei cu venituri medii îsi indreapta atentia, din acest punct de vedere, spre Hala Centrala situata în apropiere.

Din analiza acestor chestionare reiese faptul ca, desi a fost inaugurat relative recent, Complexul Moldova Mall a reusit sa atraga intr-un timp scurt un numar mare de clienti chiar daca nu e singurul mall din oras. si-a dobândit astfel un prestigiu binemeritat.