" Manageri pentru turismul rural"
Localizare
România, jud. Maramures, orasul Târgu Lapus
Rezumat
Scopul proiectului "Manageri pentru turismul rural" îl reprezinta cresterea capacitatii manageriale si promovarea antreprenoriatului în domeniul turismului rural, în Ţara Lapusului. Prin desfasurarea unui program pilot de dezvoltare a resurselor umane, se are în vedere impulsionarea dezvoltarii acestei activitati ca sursa de venit pentru zona rurala.
Grupul tinta este constituit din 25 posesori de pensiuni agroturistice, din localitati încadrate în "Asociatia Pentru Dezvoltarea Microregiunii Ţara Lapusului", situate în judetul Maramures.
Ca activitati propuse în cadrul proiectului mentionam: training în domeniul managementului turistic, cursuri de pregatire în vederea îmbunatatirii calitatii serviciilor turistice, instruire în practici de marketing si promovare a ofertei turistice, sesiuni de informare în zone în care se practica cu succes turismul rural, constituirea unui centru local de coordonare, întâlniri cu reprezentanti ai firmelor de turism.
Obiective
1. Formarea unui numar de 25 antreprenori în domeniul turismului rural
Vor fi recrutati un numar de 25 posesori de pensiuni agroturistice care vor participa la cursuri de pregatire în domeniul managementului si marketingului turistic sustinute de firme de consultanta si training, la întâlniri cu întreprinzatori în domeniul turismului rural si ai asociatiilor de agroturism. Se urmareste dezvoltarea aptitudinilor manageriale si de marketing, adaptate turismului rural, cum ar fi: promovarea ofertei turistice, accesul la credite si finantari, managementul financiar si al investitiilor. Rezultatul dorit este dezvoltarea spiritului economiei de piata al antreprenorilor, transformarea agroturismului dintr-o preocupare cu importanta colaterala în principala activitate aducatoare de venit.
2. Formarea unei celule coordonatoare în cadrul Asociatiei "Microregiunea Ţara Lapusului" pentru facilitarea colaborarii între antreprenorii turistici
Prin formarea unor persoane cu rol de coordonatori, se urmareste întarirea colaborarii între antreprenori, în vederea unei mai bune organizari si mobilizari a resurselor pentru dezvoltarea activitatii turistice pe termen lung. Acest grup coordonator va îndeplini rolul de reprezentare a intereselor întreprinzatorilor si de mentinere a contactelor de afaceri cu partenerii turistici, administratie locala etc. Totodata va contribui la realizarea strategiilor viitoare de dezvoltare si va asigura constituirea si administrarea unei baze de date continând informatii complete cu privire la practicarea agroturismului în zona.
3. Ridicarea standardelor calitative ale serviciilor turistice
Prin desfasurarea cursurilor se urmareste transmiterea unui know-how, privind atingerea unor standarde de calitate referitoare la cazare, dejun si programe de agrement. Vor fi derulate întâlniri cu reprezentanti ai firmelor de turism pentru constientizarea cerintelor pietei, ale asteptarilor turistilor. Pentru exemplificare se vor desfasura sesiuni de informare în zonele în care turismul rural este foarte dezvoltat.
Justificare
Regiunea Ţara Lapusului este integrata administrativ în judetul Maramures, ocupând partea sud-estica a acestuia. Centrul zonei este orasul Targu Lapus. În prezent regiunea se confrunta cu dificultati economice si sociale generate de colapsul structurii economice dezvoltate în perioada comunista. Falimentul majoritatii întreprinderilor si reducerea importantei mineritului nu au fost compensate de dezvoltarea unor noi activitati economice. Ponderea si importanta IMM-urilor în economia zonei este modesta. Zona este defavorizata datorita situarii geografice izolate, în afara cailor de transport si a fluxurilor comerciale regionale. Zona prezinta un interes foarte redus pentru investitori, fiind privata de infuzii de capital. Veniturile provin în principal din activitati de prelucrare a lemnului si din vânzarea produselor agricole (cresterea animalelor), având o valoare de piata redusa. În actualul context economia zonei devine treptat una de subzistenta. Din aceste motive Ţara Lapusului a devenit neatractiva, îndeosebi pentru categoriile sociale dinamice (generatia tanârâ), care se indreapta spre alte centre urbane.
In acest context, turismul rural reprezinta una din putinele alternative viabile de relansare a regiunii. Ţara Lapusului are un potential turistic destul de ridicat, datorita pitorescului peisajului natural a originaliatii traditiilor populare si mai ales, datorita numeroaselor obiective turistice ( 16 biserici din lemn, unele parte a patrimoniului UNESCO; manastirea Rohia; muntii Ţiblesului, Cheile Lapusului, izvoarele de apa minerala, etc). Exista dorinta si încercari de practicare a agroturismului ca activitate aducatoare de venit însa acestea sunt mai degraba modeste. Principalul impediment în dezvoltarea acestei activitati îl reprezinta lipsa abilitatilor manageriale si de promovare a ofertei turistice, a know-how-ului în practica turistica, a capacitatii organizatorice de a dezvolta si implementa strategii.
Beneficiari directi ai proiectului vor 25 proprietari de pensiuni agroturistice si un numar de 3 întreprinzatori care vor fi instruiti ca si coordonatori locali. Beneficiarii indirecti ai programului vor fi atat membrii familiilor participantilor cat si comunitatile locale în ansamblu, prin întarirea colaborarii pe plan local între antreprenori si administratie locala si stimularea spiritului antreprenorial pe plan local.
Participantii la proiect vor fi alesi în functie de existenta bazei materiale propice practicarii turismului rural si dorinta de a dezvolta aceasta activitate. Ei nu au locuri de munca stabile si practica mica agricultura în cadrul gospodariilor proprii. O buna parte din participanti vor proveni din localitati care nu ofera alte posibilitati de câstig. Activitatile din cadrul programului transmit cunostinte necesare practicarii si dezvoltarii activitatii turistice, pun bazele organizarii întreprinzatorilor pe plan local si a colaborarii cu primariile si induc, în plan psihologic, spiritul antreprenorial. Ele vor oferi un impuls semnificativ turismului rural în zona.
Activitatile sunt relevante pentru grupul tinta al proiectului prin prisma nevoii de know-how în practica turistica. Transmiterea cunostintelor legate de practica turismului rural, de standarde de calitate pun bazele dezvoltarii activitatii ca sursa de venit pentru grupul tinta. Participantii vor deveni mai informati, în consecinta mai eficienti. Trainingul va veni, totodata, în întâmpinarea nevoii de asociere si coordonare locala.
Proiectul vine în întampinarea obiectivelor programului, prin dezvoltarea resurselor umane în turismul rural, ca alternativa economica în contextul restructurarii industriale. Totodata are un impact pozitiv asupra dezvoltarii economiei regionale si a coeziunii sociale, prin stimularea dezvoltarii unor noi surse de venit.
Din punct de vedere al relevantei proiectului pentru prioritatile programului "Dezvoltarea resurselor Umane în contextul restructurarii industriale", acesta vine în întampinarea urmatoarelor prioritati:
Elaborarea, furnizarea si evaluarea programelor si cursurilor de instruire pentru meserii din domeniul turismului în vederea diversificarii rurale
Dezvoltarea activitatilor comunitare aducatoare de venit care sa sprijine dezvoltarea economiei locale
Instruirea managerilor si personalului, dezvoltarea practicilor de marketing, a abilitatilor de conducere precum si crearea unor retele de relatii
Training si orientare profesionala în servicii legate de mediul de afaceri local pentru identificarea potentialilor antreprenori, în scopul promovarii antreprenoriatului si înfiintarii de noi locuri de munca
Reconversia profesionala si dezvoltarea unor activitati economice alternative în contextul declinului industriei regionale
Metodologia
In planificarea proiectului s-a tinut cont de informatiile stranse la fata locului, atat prin discutii cu diversi proprietari de pensiuni agroturistice cat si prin schimburi de opinii cu reprezentanti ai administratiei locale, ce au relevat lipsa know-how-ului necesar pentru dezvoltarea turismului rural, însa si dorinta ferma de dezvoltare a acestei activitati. În cursul implementarii proiectului se va acorda o atentie deosebita semnalelor venite de la participanti si de la primarii, ca principali parteneri în derularea proiectului.
(a) Metode de implementare
Preliminar se va realiza o campanie de publicitate a proiectului, pe plan regional, cu rolul de a facilita selectia grupului tinta.
Dezvoltarea resurselor umane se va baza pe o dimensiune teoretica precum si pe una practica. Partea teoretica va consta în activitati de training, sustinute de firme de consultanta si training specializate, selectate de echipa de implementare. Vor avea loc, de asemenea, informari sustinute de reprezentanti ai asociatiilor de agroturism, inspectori din cadrul Oficiului pentru Protectia Consumatorului si reprezentanti ai administratiilor locale. Echipa de implementare, alaturi de consultanti, va elabora si distribui materiale informative care vor servi ca suport pentru cursuri.
In cadrul instruirii practice, participantii vor lua contact nemijlocit, prin vizitele de informare, cu turismul rural de succes, cu standardele calitative ce trebuiesc îndeplinite. În cadrul atelierelelor de lucru, participantii vor participa activ la formularea strategiilor de dezvoltare, vor contura oferte turistice si programe de promovare. Participând la constituirea bazei de date, viitorii coordonatori locali se vor familiariza cu administrarea informatiilor si folosirea tehnicii de calcul. Vizitele de teren la pensiunile participantilor vor reprezenta o metoda de evaluare si de schimb de informatii, privind posibilitati viitoare de îmbunatatire a serviciilor.
Evaluarile intermediare si finale vor servi ca suport pentru eventuale îmbunatatiri pe parcurs în programele de instruire si pentru asigurarea unei evaluari optime.
(b) Motive pentru alegerea metodologiei propuse
In alegerea metodologiei s-a luat în calcul specificul informatiilor ce vor fi transmise cat si nevoile de instruire ale cursantilor. Participantii provin din mediul rural si nu au pregatire de specialitate. Ei sunt proprietari de pensiuni, însa nu (inca) antreprenori turistici. Activitatile de training sunt destinate a oferi o baza informationala pe baza careia se vor desfasura atelierele de lucru si vor fi evaluate experientele în vizitele de informare. Contactul direct, cu agroturismul de succes, prin sesiunile de informare în Valea Izei si regiunea Bran - Rucar, are rolul de a exemplifica aspecte teoretice prezentate în training-uri. Totodata, ele sunt menite sa inspire idei, sa demonstreze participantilor succesul real al agroturismului si sa-i motiveze, pe acestia, în dezvoltarea unor afaceri asemanatoare în viitor. Dezvoltarea centrului de comanda si constituirea bazei de date vor reprezenta atat un exercitiu util pentru viitorii coordonatori, cat si instrumente utile pentru echipa de implementare în decursul derularii proiectului.
(c) Cum intentioneaza proiectul sa continue eventual un proiect anterior sau activitati anterioare
Asociatia "Microregiunea De Dezvoltare Economico-Sociala a Ţarii Lapusului" a realizat, în prealabil, cercetari pe plan regional, care au identificat resursele umane ca fiind factorul determinant pentru succesul turismului rural. Partenerii de proiect, administratiile locale, au desfasurat în repetate rânduri activitati de informare a cetatenilor, în vederea stimularii antreprenoriatului în acest domeniu. Asociatia a beneficiat, în aceasta linie prin Primaria orasului Targu Lapus, de pe urma consultantei în resurse umane oferite de un reprezentant al NMCP (Netherland Management Co-operation Programme). Acesta a evidentiat necesitatea dezvoltarii resurselor umane în sectorul turistic pe ansamblul regiunii Ţara Lapusului. Ultimul proiect al asociatiei a inclus dezvoltarea unei prezente pe Internet pentru popularizarea ofertei agroturistice (https://Turism.Lapus.Ro).
(d) Proceduri de evaluare interna
Evaluarea proiectului va fi realizata în principal de catre echipa de implementare, în aceasta activitatea fiind implicati si experti din partea firmelor de consultanta care au sustinut cursurile de instruire. În procesul de evaluare se va tine totodata cont de opiniile exprimate de parteneri (administratiile locale) si participanti.
Evaluarea echipei de implementare se va face pe baza fiselor de post, care contin responsabilitatile fiecarui membru si care sunt prezentate în anexa.
Procesul de evaluare va include testarea cunostintelor acumulate de participanti în urma instruirii, realizate pe baza analizei formularelor oferite cu ocazia activitatilor specifice. Vor fi distribuite participantilor si partenerilor, spre completare si chestionare referitoare la aprecierea modului de desfasurare al diverselor activitati, la utilitatea informatiilor transmise.
Pe tot parcursul proiectului se vor realiza întâlniri periodice între echipa de implementare si partenerii de proiect, pentru a analiza masura în care se realizeaza activitatile, ce modificari sunt necesare, ce îmbunatatiri pot fi aduse, dar si pentru solutionarea eventualelor probleme aparute pe parcurs.
(e) Nivelul de implicare si activitatea altor organizatii (parteneri sau altii) în proiect
Administratiile locale vor fi implicate în informarea preliminara a cetatenilor asupra desfasurarii proiectului, în vederea selectarii grupului tinta. Reprezentantii tuturor administratiilor locale vor participa la recrutarea participantilor la proiect, prin strângerea dosarelor de participare, fiind reprezentati si în comisia de selectie.
Primariile vor oferi majoritatea suportului logistic, punând la dispozitie salile de desfasurare pentru cursuri si ateliere de lucru, mijloace de transport si comunicare, si o parte a personalului necesar rezolvarii unor aspecte organizatorice zilnice. Reprezentantii administratiilor locale vor asista echipa de implementare în vizite de teren la pensiunile membrilor grupului tinta si vor lua parte la procesul de evaluare.
(f) Justificarea rolului fiecarui partener
Prin statutul ei, Asociatia "Microregiunea De Dezvoltare Economico-Sociala a Ţarii Lapusului" reprezinta un cadru de colaborare, un parteneriat între administratiile localitatilor din regiunea Ţara Lapusului.
Deoarece orasul Targu Lapus gazduieste majoritatea activitatilor preconizate, primariei locale îi revine un rol cheie. Prin asigurarea celui mai insemnat sprijin logistic, Primaria orasului Târgu Lapus va contribui esential la buna desfasurare a activitatilor planificate.
Prin participarea la promovarea proiectului pe plan local si la recrutarea membrilor grupului tinta, toate primariile implicate vor asigura un larg ecou al proiectului pe plan local si vor oferi garantia unei selectii eficiente si reprezentative a membrilor grupului tinta.
Implicarea administratiilor locale în analiza rezultatelor proiectului pune bazele unui proces de evaluare obiectiv si eficient.
(g) Echipa propusa pentru implementarea proiectului
1 coordonator general
2 asistenti coordonatori
1 contabil
Durata si planul de actiune
q Durata proiectului va fi de 6 luni.
|
