ALTE DOCUMENTE
|
||||||||||
Asertivita
Aktivní přístup k jiným lidem a ke svým problémům
Přiměřené a slusné sebeprosazování
Umění ovládat se v konfliktních situacích 13513b17n
Umění bránit se manipulaci a vydírání
Kuráz a sebedůvěra
Asertivní techniky
1) gramofonová deska
ujasnit si svoje právo nebo nárok
udrzujeme oční kontakt
klidně a stručně mechanicky opakujeme svůj názor, pozadavek
ignorujeme pokusy o svedení rozhovoru na nepodstatné téma
nenechat se zatlačit do pocitů viny
nebereme ohled na manipulativní otázky "A proč?"
nejsou nutné zádné argumenty, vysvětlení ani omluvy
2) umění pozádat o laskavost
zádáme klidně
udrzujeme oční kontakt
neprosíme ponízeně
děkujeme krátce a důstojně
jsme připraveni smířit se s odmítnutím
pozadavek formulujeme jasně a přímo - vyhýbáme se slůvkům např. pouze, spíse, mozná
3) technika otevřených dveří
souhlasíme s kazdou pravdou - "je to pravda...."
souhlasíme s kazdou pravděpodobnou pravdou - "můzes mít pravdu.."
přesně posloucháme, co nám druhý říká a pouzíváme jeho slova do odpovědi
neodpovídáme tím, co si myslíme, ze nám chtěl druhý říci, ale tím, co nám doopravdy řekl
4) negativní dotazování
udrzujeme oční kontakt
kritiku přijímáme klidně
zádáme dalsí kritiku, upřesnění, detaily
klidným způsobem se ptáme na negativní stránky naseho chování
|