MARKETINGOVÉ PLÁNOVANIE A MARKETINGOVÁ STRATÉGIA

MARKETINGOVÉ PLÁNOVANIE A MARKETINGOVÁ STRATÉGIA - obsah marketingovej stratégie podniku, marketingový plán, jeho časti, proces implementácie marketingového plánu, kontrola marketingových činností.

Medzi stratégiou a taktikou je rozdiel. Stratégia je nástroj, ktorý podnik pouzíva na dosiahnutie svojich cieľov. Stratégia je spôsob reakcie manazmentu podniku, organizácie 131s184b na stále sa meniace prostredie, hľadanie nových mozností, prístupov, metód, nástrojov, techniky... Strategické a marketingové plány premieňa firma v procese implementácie na skutočné aktivity, prostredníctvom ktorých dosiahne splnenie svojich strategických cieľov.

Marketingový plán a jeho časti - Strategický plán definuje základné poslanie a ciele firmy. V kazdej podnikateľskej jednotke sa musia pripraviť funkčné plány, vrátane marketingových plánov. Marketingové plány môzu zahŕňať plány produktov, značiek alebo plány trhov.

Časti marketingového plánu:  MP

a) stručný prehľad - MP by mal začať zhrnutím hlavných cieľov a odporúčaní, ktoré budú v pláne

b) aktuálna mark. situácia - informácie o trhu, o úspesnosti produktu, o konkurencii, o distribúcii

c) riziká a prílezitosti - hlavný smer vývoja - spracovanie čo najväč. počtu rizík a prílezitostí

d) ciele a problémy - po preskúmaní rizík a prílezitostí určiť ciele a riesiť problémy s nimi súvisiace

e) mark. stratégie - v tejto časti manazér určí plán na dosiahnutie stanovených cieľov

f) vykonávacie programy - mark. strat. by sa mali premeniť na vykonávacie progr./vykonávací plán/

g) rozpočty - vykonávací plán umozňuje vytvoriť mark. rozpočet, /bilancia strát a ziskov/

h) kontroly - slúzia na sledovanie plnenia plánu. Hlavné ciele sa vyhodnocujú mesačne, stvrťročne

Proces implementácie marketingového plánu:

Implementácia marketingu je proces, v ktorom sa mark. strat. a plány uvádzajú do marketingovej praxe, aby sa dosiahlo splnenie strategických marketingových cieľov. Implementácia zahŕňa činnosti, ktoré sa vykonávajú denne, z mesiaca na mesiac a ktoré premieňajú MP na skutočnosť.

Proces implementácie:

Pracovníci na vsetkých úrovniach mark. systé. musia pri implementácií MP a strat. spolupracovať

a) vykonávací program - zjednocuje aktivity vset. ľudí, určuje rozhodnutia a činnosti na implementáciu mark. programu. Rozdeľuje zodpovednosť za rozhodnutia a činnosti pracovníkov.

b) organizačná struktúra - rozdeľuje celkovú činnosť firmy na presne definované práce pre pracov. alebo oddelenia. Ďalej koordinuje tieto specializované práce a definuje vzťahy medzi nimi.

c) systém rozhodovania a odmeňovania - zhŕňa formálne a neformálne výkonné procesy, kt. súvisia s plánovaním, so zberom informácií, zostavovaním rozpočtu, s náborom a prípravou pracovníkov.

d) personálne zdroje - mark. strat. uvádzajú do zivota ľudia a preto úspesná implementácia predpokladá starostlivé plánovanie person. zdrojov. Na vsetkých miestach musí mať firma dostatočný počet zamest., ktorí spĺňajú poziadavky z hľadiska klasifikácie.

e) atmosféra riadenia a kultúra firmy - spôsob, akým manazéri spolupracujú s ostatnými vo firme. Ziaden stýl riadenia nevyhovuje pre vsetky situácie. Kultúra firmy je systém hodnôt a názorov, ktoré zastávajú pracovníci firmy. Reprezentujú spoločnú identitu a hodnoty firemného kolektívu.

Kontrola marketingových činností:

Marketingová kontrola je proces zisťovania a hodnotenia výsledkov realizácie marketingových strat. i plánov, a proces uplatňovania kolektívnych opatrení na zabezpečenie splnenia mark. cieľov.

Typy marketingovej kontroly:

a) kontrola ročného plánu - obsahuje priebeznú kontrolu výkonu v porovnaní s ročným plánom. Cieľom kontr. je presvedčiť sa o tom, či sa dosahuje predpokladaný predaj a ďalsie ciele, stanovené ročným plánom. Manazment v ročnom pláne určí súbor cieľov podľa jednotlivých mesiacov.

b) kontrola ziskovosti - sa vykonáva, aby sa mohla kvantifikovať ziskovosť rôznych produktov, teritórií, skupín zákazníkov, distribučných kanálov alebo veľkosti objednávky. Tieto informácie pomôzu manazm. určiť, či sa produk. alebo mark. aktivity majú rozvíjať, redukovať alebo vylúčiť.

c) strategická kontrola - slúzi na kritické prehodnotenie celkovej mark. efektívnosti firmy. Mark. strat. a progr. Môzu veľmi rýchlo stratiť svoju aktuálnosť. Je preto potrebné posúdiť svoj celkový prístup k trhu pomocou nástroja, známeho ako marketingový audit.

Marketingový audit - je súhrnné, systematické, nezávislé a periodické preskúmanie prostredia, cieľov, stratégií a činnosti firmy na zistenie jej problémov a prílezitostí, ako aj prípravy plánu akcií na zlepsenie mark. výkonu firmy. Audit vykonáva objektívna, skúsená a nezávislá osoba.