ROZHODOVANIE O PRODUKTE

ROZHODOVANIE O PRODUKTE - pojem a klasifikácia produktov, produktový mix, zivotný cyklus produktu, proces vývoja nového produktu a jeho uvedenie na trh.

Pojem a klasifikácia produktov

Produkt je čokoľvek, čo mozno ponúkať na trhu pre uspokojenie prianí alebo potrieb. Produkty uvádzané na trh zahŕňajú fyzické tovary, sluzby, skúsenosti, udalosti, osoby, miest, majetok, organizácie, informácie a&nb 14314j92o sp;nápady. Produkt je nevyhnutným prvkom marketingového mixu a ponuky na trhu, bez neho nemozno uspokojiť potreby zákazníka.

Vrstvy produktu:

Jadro produktu - základný úzitok či sluzba

Skutočný výrobok - kvalita, značka, balenie, stýl a dizajn, doplnky

Rozsírený výrobok - instalácia, dodávky a úverovanie, predajný servis, záruka

Rozdelenie produktu:

Spotrebné výrobky - rýchlo obratový tovar, tovar dlhodobej spotreby, speciálne výrobky

Priemyslové výrobky - materiály a súčiastky, kapitalizovateľné polozky, dodávky a sluzby

Tovary trvanlivé - pivo, mydlo, soľ...

Tovary netrvanlivé - chladnička, obrábacie stroje, odevy...

Sluzby - kadernícke sluzby, opravné sluzby

Produktový mix /sortiment výrobkov/

Produktový mix je súbor vsetkých produktových radov a poloziek, ktoré jednotliví výrobcovia ponúkajú na predaj zákazníkom. Produktový mix je vytváraný rôznymi produktovými radmi.

Produktový rad je skupina produktov, ktoré spolu tesne súvisia, pretoze plnia podobnú funkciu, sú predávané rovnakej skup. zákazn., prechádzajú rovnakými distribučnými cestami a vytvárajú zhodný cenový rozsah. Dĺzka produktového radu je počet produktov v rade.

Produktový mix spoločnosti zahrňuje rôznu sírku, dĺzku, hĺbku a zlozenie.

Zivotný cyklus produktu:

Produkty sa časom menia a starnú a nové sa vyvíjajú spolu s vývojom a zmenami potrieb zákazníkov a s novými aktivitami konkurencie. Zivotný cyklus produktu má 4 fázy:

Fáza 1 - uvedenie na trh - výrobok sa predáva pomaly, kupujú si ho tí zákazníci, ktorí si ho prajú a môzu si ho dovoliť, vysoké náklady firmy spojené so zavádzaním výrobku na trh.

Fáza 2 - rast - výrobok je spoľahlivejsí, dostupnejsí, známejsí, dostáva sa do povedomia zákazníkov, významný rast zisku.

Fáza 3 - nasýtenie - vsetci záujemcovia výrobok kupujú, predaj je ustálený, zisk je stabilný alebo klesá v dôsledku zvýsených marketingových výdajov na obranu proti konkurencii.

Fáza 4 - pokles - cenová vojna medzi konkurentmi, ako náhrada nastupujú na trh nové, zisk klesá smerom k nule

Proces vývoja nového produktu a jeho uvedenia na trh Etapy vývoja nového produktu:

1) Tvorba nápadu - stojí nápad za úvahu? Pri hľadaní nápadov sa vychádza z prianí zákazníkov.

Podnety môzu prichádzať od: Interné zdroje - výskumníkov... Externé zdroje - sprostredkovateľov.

2) Hodnotenie nápadu - Je návrh výrobku kompatibilný s cieľmi, stratégiami a zdrojmi firmy? Je potrebné nápady kriticky preskúmať z hľadiska príťazlivosti a praktickej realizácie, cieľom je nájsť najlepsie a vylúčiť slabé nápady. Odporúča sa zriadiť komisiu pre nové nápady, ktorá ich roztriedi.

3) Vývoj a testovanie koncepcie - Je mozné nájsť takú koncepciu výrobku, ktorú by chceli zákazníci vyskúsať? Koncepcia výrobku je prepracovaná verzia uvazovaného výrobku vyjadrená zmysluplnými spotrebiteľskými pojmami. Predstava výrobku ktorý by mohla firma ponúknuť na trh

4) Vývoj marketingovej stratégie - Je mozné nájsť nákladovo efektívnu a vhodnú marketingovú stratégiu? Tri kroky: 1. vymedzenie trhu, 2. plán predaja, zisku, 3. vypracovanie cenovej stratégie

5) Obchodná analýza - Budú pri tomto výrobku dosiahnuté ziskové ciele? Firma by mala urobiť odhad minimálneho a maximálneho objemu predaja a prehľad očakávaných nákladov a zisku.

6) Vývoj výrobku - Je vyvinutý výrobok technicky a komerčne vhodný? Ak návrh úspesne prejde obchodným testom, presunie sa od etapy výskumu a vývoja, aby bol prevedený do fyzickej podoby.

7) Testovanie trhu - Splní predaj výrobku nase očakávania? Akonáhle je manazment spokojný s funkčným a psychologickým prevedením výrobku, je mozné mu dať názov, značku, balenie....

8) Komercionalizácia - Spĺňa dosahovaný predaj nase očakávania? Je potrebné zodpovedať otázky Kedy? /načasovanie/, Kde? /geograf. strat./, Komu? /potencionálny cieľový trh/, Ako? /mark. strat./