BSCW-ohjelma etäopetuksen tukijärjestelmänä opettajankoulutuksessa

BSCW-ohjelma etäopetuksen tukijärjestelmänä opettajankoulutuksessa

Víctor R. González , Alicia García de la Santa , Gabriel Gorghiu , Laura M. Gorghiu

 CFIE Valladolid II -Teacher Training and Educational Innovation Centre-, Consejería de Educación, Junta de Castilla y León, C/Soto 62, 47010 Valladolid, Spain

 Science of Systems, Automatics and Informatics Department, Valahia University Targoviste,
18-24 Unirii Boulevard, 130082 Targoviste, Romania

Tässä artikkelissa esitellään Basic Support for Cooperative Work (BSCW) -nimisen verkkopohjaisen ryhmätyökalun käytöstä eurooppalaisessa Socrates Comenius 2.1 hankkeessa saatuja k 757b19h okemuksia. Hanke on tuottanut verkkopohjaisen WebQuest -kurssin, jonka avulla opettajat voivat opetella hyödyntämään verkkoa opetuksessaan. Artikkelissa raportoidaan BSCW-ohjelman käyttöönotosta saatuja kokemuksia, reflektoidaan opiskelijoiden reaktioita ja arvioidaan järjestelmän hyödyllisyyttä etäopetukseen perustuvassa opettajien koulutuksessa ja yhteistyössä.

Avainsanat Tietokoneavusteinen yhteistyö; etäoppiminen; opettajankoulutus; Socrates hanke; Comenius 2.1

1. Johdanto

CFIE Valladolid II ja Valahia University Targoviste osallistuvat eurooppalaiseen Socrates Comenius 2.1 hankkeeseen nimeltä "Think, Construct and Communicate. ICT as a virtual learning environment" -(https://cfievalladolid2.net/thinkweb-), jonka koordinaattorina ja suunnittelijana ensin mainittu korkeakoulu toimii. Vuonna 2002 alkaneen kolmivuotisen hankkeen päätavoite on edistää eurooppalaisten opettajankoulutuslaitosten yhteistyötä WebQuest-nimisen [1] verkkopohjaisen oppimisympäristön tuottamisessa ja markkinoinnissa. WebQuest on koulutustyökalu, jonka avulla voidaan edistää opettajien ja opettajaksi opiskelevien kykyä hyödyntää internetiä opetuksessa.

Hankkeeseen osallistuu kahdeksan korkeakoulua viidestä maasta: Joensuun yliopisto (Suomi), Torino CIDISS (Italia), Bielsko-Biala RODN "WOM" Teacher Training Centre (Puola), Cluj-Napoca Babes-Bolyai University ja Valahia Universitiy Targoviste (Romania), ja Gijón CPR, CFIE Valladolid II ja Zaragoza CPR 1 Teacher Training Centres (Espanja). Näiden partnereiden koulutus kattaa seuraavat koulutustasot: esiopetus, peruskoulu, lukio, yliopisto-opetus ja opettajankoulutus. Maantieteellinen välimatka partnereiden välillä on vaatinut tehokasta verkkopohjaisen ryhmätyökalun käyttöä hankkeen eri toimien toteuttamisessa yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi: päivittäistä hankehallinnon yhteistyötä, verkkokurssien suunnittelua ja kehittämistä, käännöstyötä ja kansallisiin erityisolosuhteisiin sopeuttamista, ohjelman versioiden testaamista eri maissa sekä hankkeen tulosten evaluaatiota ja tiedon levittämistä.

BSCW, Basic Support for Cooperative Work [2, 3], on internetpohjainen ryhmätyökalu, joka tarjoaa "jaettuja työtiloja", joissa ryhmä eri paikoissa sijaitsevia yhteistyökumppaneita voi jakaa tietoa pelkän perusinternetselaimen avulla. Jaetuissa työtiloissa voi tallentaa ja ladata tiedostoja sekä muokata ja arvioida yhteisiä dokumentteja. Ohjelmassa on myös muistutuspalvelu tapahtumien varalta sekä keskustelupolkuja ja henkilökohtainen ja ryhmän kalenteri. Ohjelmassa on myös toiminnot käyttäjien tunnistusta ja ryhmän hallintaa varten sekä mahdollisuus määritellä erilaisia rooleja osallistujille.

Hankkeen ensimmäisessä vaiheessa osallistuvat korkeakoulut valitsivat käyttöönsä BSCW-ohjelman, jota on aikaisemminkin kuvattu koulutushankkeissa hyödylliseksi työkaluksi [4-6]. Ohjelmaa käytetään WebQuest -nimisen opettajien etätyökalun kehittämiseksi, ja hankkeelle asetettujen tavoitteiden saavuttamiseksi.

2. Materiaalit ja metodit

Syyt BSCW-ohjelman valinnalle

Viime vuosina verkkopohjaiseen yhteistyöhön on ollut saatavilla useita etäoppimis- ja ryhmätyöympäristöjä [7, 8]. Miksi hankkeeseen osallistuvat korkeakoulut valitsivat juuri BSCW-ohjelman verkko-opetuksen kehittämisen ja hankkeen koordinoinnin työkaluksi?

BSCW-ohjelma ei tarjoa kaikkia niitä erityisominaisuuksia, joita eräät muut etäopetuksesa käytettävät oppimisympäristöt (Managed Learning Environments) voivat tarjota, kuten helppokäyttöisiä arviointityökaluja, luokkahuoneen hallintatyökaluja, tai tilastointia ja dokumentaatiota sellaisessa muodossa, että sitä voidaan suoraan käyttää korkeakoulun hallinnon ja laadunvalvonnan tarpeisiin.

BSCW-ohjelmalla voi kuitenkin hallita luontevalla tavalla tärkeimpiä perus tekstinkäsittely- tai muilla office-ohjelmilla luotuja tiedostoja, jotka puolestaan voidaan hyperlinkittää keskenään järkeväksi opetusmateriaalipaketiksi. Ohjelma tarjoaa monikielisen käyttöliittymän, hyödyllisen dokumenttien muokkaus- ja arviointityökalun, henkilökohtaisen ja ryhmän kalenterin, erilaisia käyttäjäoikeuksia opettajille ja oppilaille, integroitua tiedonhakua verkosta, sähköpostin kaltaisia sähköisen yhteydenpidon välineitä sekä keskustelualueita. BSCW-ohjelman ytimen muodostavat "jaetut työtilat", eli kansiot jossa ryhmä käyttäjiä voi tehdä laajamittaista yhteistyötä. Työtilan tapahtumanhallinnan kautta kukin käyttäjä saa tietoa muiden tekemisistä yhteisessä työtilassa. Nämä ominaisuudet parantavat yhteistyötä sekä opettajan ja oppijan välillä, siten että asiantuntijan asemassa opettaja kannustaa ja rakentaa tikapuita oppijalle (scaffolding). Ominaisuudet tukevat myös oppijoiden keskinäistä yhteistyötä ja vapaata ajatustenvaihtoa. Tämä toimintatapa tukee WebQuest-metodologiaa, jossa kannustetaan oppijoiden välistä yhteistyötä. Lisäksi BSCW-ohjelma mahdollistaa jatkuvan yhteydenpidon opettajien ja oppijoiden kesken ilman suurta muutosta metodeissa, mikäli luokkaympäristössä ryhdytään käyttämään verkkokurssin päätteeksi WebQuest-metodologiaa.

Koska verkosta löytyy ilmainen BSCW-serveri [2], oli hankkeeseen osallistuvien korkeakoulujen tavoite hyödyntää BSCW-ohjelmaa verkkokurssin aikana ja tehdä sitä tunnetuksi opettajien keskuudessa, jotta he voivat hyödyntää sitä myöhemmin omien oppilaidensa kanssa ja yhteistyön työkaluna omissa kouluissaan.

BSCW-ohjelman käyttö

BSCW-ohjelma on koulutuskäytössä ilmainen ja se voidaan asentaa paikallisesti joko UNIX tai Windows käyttöjärjestelmään kohtalaisen helposti jotta ohjelman käyttö nopeutuu ja se on kokonaan paikallisesti hallittavissa. Hankeeseen osallistuvat korkeakoulut päättivät asentaa oman BSCW-serverin osoitteeseen https://cfievalladolid2.net/bscw huolimatta siitä, että olemassa olevan ilmaisen BSCW-serverin käyttö olisi säästänyt merkittävästi sekä resursseja että vaivaa. Syitä tähän oli kolme: ensinnäkin ilmaisen serverin käyttäjien tallennuskiintiö rajattu 10 MB:n kokoiseksi. Toiseksi, ilmaiseen BSCW-ohjelmaan ei kuulu kaikkia toimintoja, kuten Jmonitor konsolia, joka mahdollistaa reaaliaikaisen chattailun ja tapahtuma-ilmoitustoiminnon. Kolmanneksi, BSCW kirjaa jokaisen tapahtuman joka ohjelmassa tapahtuu. Esimeriksi kaikki käynnit BSCW-ohjelmassa tallennetaan tekstitiedostoon, jossa on seuraavat kentät: käynnin päivämäärä ja kellonaika, käyttäjän koneen tiedot, käyttäjänimi, käynnin metodi, BSCW:n suorittamat toiminnot, vastauskoodi, käynnin CPU aika, käynnin reaaliaika ja käynnin polku. Siten vaikka BSCW ei sisälläkään integroitua raportointityökalua joka automaattisesti käsittelisi tilastollista tietoa ohjelman toiminnoista, voidaan tämä tekstitiedosto viedä paikalliselta serveriltä tietokantaohjelmaan analysoitavaksi. Tässä hankkeessa MS Access ja MS Visual Basic -ohjelmia on käytetty täten saadun tilastollisen tiedon käsittelyssä sekä hankkeen että verkkokurssin näkökulmasta. Tällaista tietoa ovat esimerkiksi käyttäjien osallistumisen päivämäärä ja kellonaikatiedot sekä ohjelman eri toimintojen käyttötiedot.

Paikallinen BSCW 4.1.4 -ohjelma 3-vuotisella 300:n käyttäjän lisenssillä asennettiin 2.4 GHz Pentium 4 CPU -koneelle, jolla on 1 GB RAM muistia ja MS Windows 2000 käyttöjärjestelmä. 512/4000 Kbps ADSL liittymä yhdisti käyttäjät ohjelmaan. Tämä kaistan leveys on osoittautunut järkeväksi, sillä verkkokurssilla yhtäaikaisten käyttäjien osumien maksimimäärä on ollut lähes kymmenen. Paikallisen BSCW-serverin hallinta on myös paljastanut ympäristöstä hukkakäyttöä ja mahdollistanut käyttäjäprosessien korjaamista ja optimointia. Lisäksi osallistuvat korkeakoulut ovat tätä kautta saaneet arvokasta kokemusta ryhmätyökalujen hallinnasta.

Etäopetuksen toteuttaminen

WebQuest-koulutus suunniteltiin 30 tuntia kestäväksi verkkokurssiksi, jota ohjaavat tuutorit, ja joka alkaa lyhyellä johdantotapaamisella. Englanninkielinen versio kurssista suunniteltiin lähtökohdaksi, joka käännettiin ja sopeutettiin kunkin maan kieleen ja olosuhteisiin sopivaksi. Kurssilla käytetään sekä yksityistä että ryhmä-oppimisen metodeja [7].

Kukin tuutori on luonut oman, kurssimateriaaleja sisältävän jaetun työtilansa BSCW-ohjelmaan, ja lähettänyt sähköisen kutsun omille oppilailleen BSCW:hen rekisteröitymistä ja työtilan hyödyntämistä varten. Tämä työtila on sisältänyt kurssikuvauksen, aikataulun, HTML ja PDF sisältödokumentteja, keskustelupolkuja, tehtäviä ja tuotoksia sisältäviä kansioita sekä käyttötukeen ja arviointiin liittyviä tiedostoja. Ensimmäiset kurssin osat on omistettu BSCW-ohjelman toimintojen esittelemiselle ja loput WebQuest-metodologialle, jotta vaihe-vaiheelta luotava uusi WebQuest -toiminto olisi kurssin tärkein tuotos.

Yhteydenpidossa on käytetty pääasiassa BSCW-ohjelman asynkronisia kommunikointityökaluja (ei chattailua, mutta toisaalta videoneuvotteluja on käytetty hankkeen myöhemmässä vaiheessa jaettaessa kurssin tuloksia eri korkeakoulujen kesken). Jokainen oppija on jakanut uuden yksityisen tai julkisen työtilan yhteistyötä varte toisten osallistujien kanssa. Tuutorit eri korkeakouluista/maista ovat jakaneet toisen työtilan kurssin koordinointia ja seurantaa varten.

3. Tulokset ja keskustelu

Hankkeen aikana on toteutettu kaksi kurssia, joilla oli yhteensä 323 osallistujaa, joista 185 on saavuttanut kurssin tavoitteet. Tämän osion tulokset perustuvat näiden viimeksi mainittujen kokemuksiin, lukuun ottamatta 11 joensuulaista opiskelijaa jotka käyttivät oman yliopistonsa verkko-opiskeluympäristöä. Tulokset on saatu analysoimalla BSCW-ohjelman käyttäjätietoja sekä opiskelijoilta saatua palautetta, jota kerättiin sekä avoimia että monivalintakysymyksiä sisältäneellä kysely­lomakkeella. Kysymykset liittyivät käytettävyyteen, tyytyväisyyteen ja vaikutelmiin ohjelmasta. Lähes kaikille osallistuneille tämä kurssi oli ensimmäinen kosketus BSCW-ohjelmaan.

BSCW-ohjelman käyttö

Kuviossa 1 on tilasto BSCW-ohjelman käytöstä verkkokurssin aikana. Kuviossa 1.a) näkyy kolme erilaista päivittäisen käytön profiilia. Espanjalaisten opettajankoulutuslaitosten tapauksessa on käyntejä ohjelmaan tehdään merkittäviä määriä aamuisin osallistujien työpaikoilta. Kuitenkin suurin osa käynneistä tapahtuu iltaisin osallistujien kotoa. Torinon CIDISS -instituution tapauksessa suurin osa aktiivisuudesta tapahtuu iltapäivisin osallistujien työpaikoilta (joka on sopiva aika ala-asteen opettajille - heistä suurin osa kuuluu tähän ryhmään, kun taas Espanjassa yläasteen ja lukion opettajia on enemmistö). Cluj-Napocan yliopiston käyttäjillä on aktiivisuushuippu noin kello 18:00 eikä heillä ole juuri lainkaan käyntejä työajan jälkeen. Lisäksi kuvio 1.b) osoittaa, kuinka tässä yksikössä suurin osa ohjelman käytöstä tapahtuu maanantaisin. Siispä tämän yksikön käyttäjät ovat pääasiassa käyttäneet BSCW-ohjelmaa yliopiston kampuksella kerran viikossa. Osallistujat muista yksiköistä ovat käyttäneet ohjelmaa pääosin viikon alkupäivinä, mutta toisaalta merkittävää aktiivisuutta on nähtävissä myös kotoa viikonloppuisin.

Kuvio. 1 BSCW-ohjelman käytön jakautuminen: a) päivittäisen kellonajan mukaan, b) viikonpäivän mukaan. Kuvion a) pylväät osoittavat kolmenlaista, osallistujan kotiyksiköstä riippuvaa tapaa käyttää ohjelmaa päivittäin. Kuvion b) pylväät näyttävät keskimääräisen aktiivisuuden kaikille yksiköille, lukuun ottamatta Cluj-Nabocaa. Katkoviiva osoittaa Cluj-Napocan opiskelijoiden aktiivisuuden. Pylvään päällä oleva segmentti osoittaa vastaavaa keskihajontaa.

Kuvion 2 pylväät osoittavat kokonaisaikaa, jonka kunkin osallistuvan yksikön opiskelija on ollut verkossa kurssia suorittaessaan. Keskivertoaika kurssin suorittamiseen on merkitty katkoviivalla. Pilkkuviiva jossa on palloja näyttää BSCW-käyntien kokonaismäärän per opiskelija kurssin aikana ja neliöillä merkitty pilkkuviiva näyttää käynteihin kuluneen reaaliajan. Näitä lukuja selittää eri yksiköissä käytössä olevien verkkoyhteyksien nopeus.

Kuvio 2 osoittaa, että keskimääräinen aika joka opiskelijalta on mennyt kurssin suorittamiseen on ollut noin 23 tuntia, joka on merkittävän lähellä kurssin virallista kestoaika (30 tuntia). Kuten kuviosta näkyy, eri yksiköiden välillä on ollut merkittäviä eroja BSCW-ohjelman käyttömäärissä, vaikka kurssi on ollut kaikille identtinen. Tämä kertoo sekä erilaisista tuutorointitavoista että eroista kokeneisuudessa it:n käytössä eri yksiköissä.

Kuvio 3 Eri BSCW-ohjelman toimintojen käyttö kursin aikana: "accessing personal areas" tarkoittaa oman leikepöydän, roskakorin, osoitekirjan, kalenterin ja yhteisten alueiden käyttöä: "mail" tarkoittaa postin lähettämistä; "events" tarkoittaa viimeaikaisten työtilan tapahtumien tarkastelua; "editing" tarkoittaa tieto-objektien editointia; "info" tarkoittaa objektien tarkastelua ja aputoimintojen käyttöä. Huomaa, ettei pelkkien käyttäjätietojen avulla ole mahdollista eritellä kansioiden selailun ja keskustelujen välillä, sillä molempien toimintojen käyntitiedostot tallentuvat samalla tavalla.

Kuvio 3 osoittaa, että yleisimmin käytetty BSCW-ohjelman toiminto on työtilojen navigointi. Huomattavasti pienempi dokumenttien lukemiseen käytetty aika osoittaa, että käyttäjät ovat yleensä tallentaneet dokumentit omalle koneelleen ja tulostaneet ne lukemista varten. Uusien dokumenttien tuottamiseen ja viestintään käytetty aika on suunnilleen sama kuin mitä dokumenttien lukemiseen käytetty aika, joka kertoo opiskelijoiden osallistumisaktiivisuuden tärkeydestä kurssilla. Posti-toimintojen vähäinen käyttö paljastaa, että jaetut kansiot ja keskustelut ovat sähköpostia tärkeämpiä yhteistyön muotoja - ks. myös kuvio 4 a).

Opiskelijoiden reaktiot BSCW-ohjelmasta

Kuvio 4.b) näyttää kuinka opiskelijat ymmärsivät BSCW-ohjelman mieluummin työkaluksi yhteistyölle kuin etäopetustyökaluksi, huolimatta siitä, että heidän etäopetukseen liittyvät kokemuksensa liittyvät juuri tähän työkaluun.

Kuvio 4 Opiskelijan kuvaus: a) BSCW-ohjelman käytetyimmistä toiminnoista ja b) BSCW-ohjelmasta oppimisen työkaluna.

Kuvio Opiskelijan arvio BSCW-ohjelmasta. Ohjelman heuristiset ominaisuudet on kuvattu kuvioon a):

- tarjoaa soveltuvaa palautetta kohtuullisessa ajassa
- käyttää luontevia ja loogisia oppimisoperaatioita
- tarjoaa näkyviä ohjeita eri toimintojen käyttämiseen
- auttaa käyttäjiä tunnistamaan, diagnosoimaan ja  korjaamaan mahdollisia virheitä ohjelman käytössä

Ohjelman interaktiiviset ominaisuudet on kuvattu kuvioon b):

- mahdollistaa oppijoiden keskinäisen vuorovaikutuksen
- mahdollistaa oppijoiden ja tuutorin välisen vuorovaikutuksen
- mahdollistaa oppijan ja oppimateriaalin välisen vuorovaikutuksen

Yleinen arvio BSCW-ohjelman käytettävyydestä oppimisalustana on myös kuvattu kuvioon b).

Lisäksi kuvio 5 osoittaa, että noin 85 prosenttia opiskelijoista piti BSCW-ohjelman palautetta, toimintoja ja vuorovaikutus­mahdollisuuksia miellyttävinä ja kuvaili sitä hyväksi tai erinomaiseksi koulutusalustaksi.

4. Johtopäätökset

BSCW-ohjelma on suunniteltu yksinkertaiseksi jaetuksi työtilaksi, ja voisi olla toivottavaa, että verkkopohjainen opiskelu tapahtuisi kehittyneemmässä oppimisympäristössä (Managed Learning Environment). Tämä tarkoittaisi kuitenkin sitä, että opettajien olisi käytettävä erilaisia ympäristöjä eri tarkoituksia varten, joka vaatisi heiltä erityistä it-osaamista. BSCW-ohjelmalla on tiettyjä ominaisuuksia, jotka tukevat erilaisia oppimis- ja opetusmahdollisuuksia, edistävät vuorovaikutusta ei vain oppijan ja opettajan vaan myös oppijoiden välillä. Opiskelijat myös kokevat opiskelun BSCW-ohjelman kanssa miellyttäväksi, käytettiinpä sitä kotona tai työpaikalla. Lisäksi kokemus on osoittanut, että BSCW-ohjelma on vakaa järjestelmä ja sitä on helppo hallinnoida. Siten voidaan sanoa, että BSCW-ohjelma on enemmän kuin järkevä valinta etäopetuksta ja ryhmätyötä yhdistäväksi työkaluksi.

Kiitokset Euroopan komission kouluosaston Socrates-ohjelmasta rahoitettu 106469-CP-1-2002-1-ES-COMENIUS-C2.1 -hanke on rahoittanut tätä työtä. Kiitämme kaikkia hankkeeseen osallistuvia yhteisesti hankkeen hyväksi tehdystä työstä.

Lähteet

 [1] B. Dodge, "WebQuests: A Technique for Internet-Based Learning", Distance Educator 1(2) (1995), p.10

 [2] GMD-FIT, "Basic Support for Cooperative Work (BSCW)", https://bscw.fit.fraunhofer.de

 [3] W. Appelt, "WWW Based Collaboration with the BSCW System", Proc. of SOFSEM'99, Springer Lecture Notes in Computer Science 1725, Milovy (Czech Republic), November 26 - December 4, 1999, pp. 66-78.

 [4] K. Klöckner, "BSCW - Educational Servers and Services on the WWW", Proc. of the Int. C4-ICDE Conf. on Dist. Educ. and Open Learn. "Competition, Collab., Continuity, Change", Adelaide, September 9-14, 2000.

 [5] K. Sikkel, L. Gommer and J. van der Veen, "A cross-case comparison of BSCW in different educational settings", Proc. First European Conf. on CSCL, Maastrich, March 2001, pp. 553-560

 [6] P. Jefferies and I. Constable, "Using BSCW in Learning and Teaching". Educational Technology & Society 3(3) 2000, pp.169-178.

 [7] M.F. Paulsen, in "Online Education and Learning Management Systems". 2003. Oslo: NKI Forlaget

F.J. Martínez. "Análisis e implantación de servicios de trabajo cooperativo", Capítulo 2. Proyecto de Fin de Carrera, Departamento de Ingeniería de Sistemas Telemáticos, UPM, Spain, 2000.