Das Ansehen der PR-Zunft

1.Die Rolle der Public Relations

1.Das Ansehen der PR-Zunft

Dagobert Lindlau nannte PR"ein Riesenpotential an bezahlter und organisierter Missinformation und Schonfarberei".

Wer in der PR-Branche arbeiten will,muss wissen wie er von seinen Ansprechspartner emfpfunden wird,egal ob diese von Medien,Politik,Wirtschaft dargestellt sind.

PR:

Die Meinungsmacher

eine heimliche Grosmacht

wichtigste Instrument der Industriegesellschaft

kann das Bewusstsein der Menschen fur die Ziele der Auftraggeber aktivieren

Das Verhältnis der Presse zur PR

PR gegebüber Presse: eher POSITIV

Presse gegenüber PR: recht gestört

Grunde:

PR-Leute erscheinen de Journalisten als lästing und aufdringlich

PR-Leute versuchen ständing ungebetene Infos an den Mann zu bringen

Journalisten finden, dass die PR-Leute die offentliche Meinung durch Gags und Tricks ablenkt

Probleme:

Wenn die Journalisten auf die Infos der PR- Leute angewiesen sind

Journalisten sind keine Experten, sondern Generalisten

Sicher ist es, laut Herbert Heyse: "wir brauchen die PR-Menschen. Wie um Himmels Willen würden wir unsere Spalten füllen, ohnen den PR berichten." Journalisten müssen aber jede Information nachprüfen, bevor die gedruckt wird.

Das Verhaltnis der Politiker zu PR

• Politiker sehen PR-Berater und Werbeagenturen nur als eine Ausgangsmöglichkeit für nichtgelungene politische Überzeugung.
• Trotzdem meinen Politiker,dass ihr Ziel auch wie das der PR-Leute,Menschen zu erreichen und zu überzeugen ist.
• PR und Werbung sind also kein Ersatz für unzulängliche Politik.
• PR wird in der Politik als Manipulations- und Propagandamittel erkannt.
• Die Mitarbeiter der Politiker werden "Beraterkreis" und nicht PR-Leute genannt.

Das Verhältnis der Wirtschaft zur PR

die wichtigsten Auftragsgeber der PR sind die wirtschaftlichen Unternehmen - ihre Grundlage ist der wirtschaftliche Erfolg

die Öffentlichkeitsarbeit soll auch profitorientiert sein

weil die PR Transparenz fördert, sehen die Firmenleitungen die PR-Departamente in ihrem Unternehmen eher reserviert an

sie wollen nicht, dass Informationen an die Öffentlichkeit gelangt und genau das ist was die PR macht

Das Verhätltnis der PR-Leuten zu ihrer Profession

es gibt noch sehr viele PR-Leute, die kein Vertrauen in ihre Profession haben (nur 5 von 100 schätzen ihre eigenen Aussagen über die von ihnen vertretete Organisation als die glaubwürdigste ein)

in dem theoretischen Wesen gibt es zwei Ansichtspunkte über die Rolle der PR-Leute

der lawyer (Edward Bernays) "was der Anwalt vor dem Gericht macht, das machen wir für unsere Klienten vor dem Gericht der Öffentlichkeit mittels der Presse"

rehabilitating social worker - er soll schlechte Organisation verbessern, nicht verteidigen

−neulich erscheinen in der PR-Handbücher Kapiteln über Ethik und soziale Verantwortung

2.Der Bedarf an PR-Arbeit

PR gilt als Erfolgfaktor in einer Organisation.

PR als strategischer Erfolgsfaktor:

Die ökonomische Effizienz einer Firma ist von ihrem Bemühungen abhängig:

• Ihr Publikum genau kennen
• Zielgruppen festlegen
• Zielorientiert handeln
• Hausaufgaben machen: "PR beginn at home"

Die Aufgaben der organisierten PR

Auf interner Ebene:

PR als Frühwarnsystem für die eigene Organisation

Anpassungen anzumahnen - PR ist das Gewissen einer Organisation

PR schafft die Voraussetzung der Kommunikation zwischen einer Organisation und ihren Öffentlichkeiten

PR muss die sog. "Firmenphilosophie"formulieren und anch drinnen wie auch nach draußen darzustellen

Auf externer Ebene

5. Beziehungen zur Außenwelt pflegen und deren Vertrauen suchen
6. Strategien konzipieren, die geeignet sind, einen guten Ruf zu erhalten
7. Interessen zu artikulieren und für die eigene Sache werben

Die Funktion von Geheimnissen und Tabus

Die Presse will:

Totale Informationen weiterteilen

Geheimgehaltenes aufdecken

Fast jede Neugierde befriedigen

Problem: Nicht jede Nachricht ist relevant für die Öffentlichkeit. Etwas geheimhalten zu wollen ist human.

TABU:

nicht öffentlich erörterte Sachverhalte

rätselhafte Beziehungen

fehlende Fähigkeit etwas zu benennen und rational zu beschreiben

PR-Leute sollten das nicht twanghaft verändern wollen, den Tabus und Geheimnisse sind normal und nötig.

Laut G. Simmel: "Geheimnisse sind für die Aufrechthaltung der sozialen und freundschaftlichen Beziehungen sehr wichtig" (auch in einer Ehe gibt es Geheimnisse).

Organisationen leben länger, wenn ein Rest von Geheimnis sie umgibt, und sei es nur das Geheimnis ihres Erfolges.

Das Prinzip der sauberen Weste

Organisationen achten auf ihre eigene Vorzüglichkeit

• Menschen und Organisationen versuchen immer "im besten Licht " vor der Öffentlichkeit zu erscheinen
• Jeder versucht Schwachen und Fehler durch Wohltaten zu kompensieren.
• "Tu Gutes und rede daruber"-Primitivform des Verkundens.
• Pressekritik als Gegeninstrument fur dieses Manöver
• Selbstkritik
• "Das Schöne" sollte nicht übertrieben werden
• "Wer sich der Öffentlichkeitsarbeit bedarf ,muss sich der öffentlichen Kritik stellen."

3.Die gesellschaftliche Funktion der PR

• Private vices werden zu public benefits
• Die Gesellschaft ist voller Konflikten die in der heutigen Demokratien auf eher friedlichem Wege ausgetragen werden. Jede Gruppierung kämpft mit eigene Mittel für ihr Ziel.
• Alle reden mit und reden gegeneinander-Wortreiche Antagonismen.
• Das "pluralistische" Gesellschaftssystem lebt vom Wettbewerb zwischen Parteien, Unternehmen, Verbande usw.→Fortschritt

PR als Integrationsfaktor

• PR ist für alle auf allen Ebenen vorhanden
• Ronnenberger und Ruhl-Makro-PR ist funktional auf die Stabilisierung von Gemeinwohl gerichtet
• Offentlichkeitsarbeit hat immer zweierlei Sicherzustellen:
• Die eigene Organisation befindet sich im Einklang mit dem Zeitgeist
• Ihre Aktivitaten werden von der Gesellschaft akzeptiert

→PR stabilisieren das Gemeinwohl in dem sie die Einzelorganisationen in die Gesamtgesellschaft integrieren und stellen die fundamentale Voraussetzung fur die Konsesfahigkeit einer modernen Industriegesellschaft dar.

PR-Leistungen auf Meinungsmarkten

Ebenen der PR

Makroebene - stabilisieren einer dynamsichen Gesellschaft

Mesoebene (managerial level) - spezifischen Meinungsmärkte für spezifische Sachverhalte

Mikroebene - individuelle Aufgaben in Organisationen (aus den Blickwinkel der einzelnen Organisation)

Was geschieht auf der Mesoebene?

Die Organisationen geben die relevanten Informationen an die Öffentlichkeit

Die neue Öffentlichkeit

Probleme der moderne Gesellschaft:

immer größer werdende Autonomie

immer mehrere Teilsysteme

märkte die nicht mehr überschaubar sind

Lösung: damit alles überschaubar bleibt, greifen Organisationen und PR-Leute zum INTERNET.

Durch das Internet wird die Öffentlichkeit zum Forum. Die ganze Welt kann zum Chatroom werden.