Elicitazione di una strategia:
Rapport
Stabilire il contesto
Identificare unsa decisione specifica e quando era stata presa
Far tornare il cliente all'esperienza 252v214c , facendo attenzione che sia congruamente associato
Ancorare lo stato
Parlare al tempo presente
Utilizzare tutti i segnali d'accesso
Porre domande semplici:
"Com'è che hai deciso?"
"Cosa accade prima" o " Come sai che è tempo di partire"
"Come sai che hai finito"
Passare all'elemento successivo
Controllare di aver ottenuto una sequenza logica
Notate se ci sono dei loop o delle sequenze ricorrenti
Controllate di avere tutti gli elementi funzionali
Fate partire l'ancora per assistere eventualmente il cliente ad accedere
Fate molta attenzione alle affermazioni verbali
Listate le possdibili opzioni
Elicitate e non installate
Usate predicati non specifici
Date più di un'opzione
Utilizzate un riferimento di contrasto
Utilizzate dei contro-esempi
Ridite la sequenza e calibrate
Elicitate le submodalità se necessario
Il primo passo è di essere in "rapport". Questo è molto importante in qualsiasi tipo di processo.
Il secondo passaggio è definire il contesto. Quello che dovete fare è stabilire un contesto tranquillizzante. Un esempio potrebbe essere: Deve sapere che, dato che sarei molto interessato nel porle delle domande che mi potranno permetterle di servirla meglio.
Ora voi dovete entrare nello stato che state elicitando. Cioè, se vogliamo estrarre la strategie decisionale di qualcuno, dobbiamo noi stessi entrare in uno stato nel quale nel passato abbiamo preso una decisione. Se c'è rapport, questo guiderà anche il nostro cliente in tale stato.
Adesso eseguiamo l'elicitazione in maniera formale.
Nel caso che sorgano dei problemi nell'elicitazione delle strategie, queste sono alcune frasi che si possono utilizzare:
C'è mai stato un tempo nel quale vi siete sentiti veramente motivati a fare qualcosa?
Cosa significa essere eccezionalmente creativo (o XXXX)?
Può parlarmi di un tempo nel quale lei era molto abile a fare X?
Cosa significa essere X?
Come fai X?
Cosa ti capita quando X?
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