ĮZANGA
PRIES PRADEDANT
Per metus pasikalbu su tūkstančiais pardavėjų. Taisyklės, pateikiamos sioje knygoje, yra sių pasnekesių rezultatas.
Norėčiau isklausyti ir tavęs, suzinoti, kokia tavo nuomonė (kokia 14314g613o ji bebūtų - teigiama ar neigiama) apie sią knygą. Kas pavyko geriausiai? Kokių turėjai sunkumų? Kokias temas, tau pageidaujant, galėčiau plėtoti būsimosiose knygose?
Si knyga - tavo knyga. Ji gera tiek, kiek padeda susidoroti su nuolat sutinkamais sunkumais. Tais atvejais, kai ji nepadeda, norėčiau suzinoti, kaip galėčiau tobulinti savąją sistemą, kad ji būtų dar naudingesnė pardavėjo darbe.
Mano adresas:
Stephan Schiffman
c/o Bob Adams, Inc./ Publishers
840 Summer Street
Boston MA 02127
TRYLIKA TEIGINIŲ,
KURIŲ NERASI SIOJE KNYGOJE
Apskritai apie pardavimą prirasyta daug knygų, tad nenuostabu, kad apie pardavimą prirasyta daug blogų knygų.
Istiesų, profesiją, mūsų vadinamą pardavėjo, supa daugybė niekam tikusių sampratų. Su viena ar kita jų turėtum susidurti kas dieną.
Asmeniskai man patinka pardavėjo darbas. As galiu jį atlikti geriau, nei kurį kitą. Nesvarbu, ką apie sį darbą galvoja zmonės, kuriems pardavimas nėra pragyvenimo saltinis. Tai - garbingas pasaukimas, ir as didziuojuosi, galėdamas juo pasigirti. Labai pykstu, kai skleidziamos įvairios nesąmonės (knygose ar pardavėjų susirinkimuose), trukdančias zmonėms dirbti darbą, kurį jie gali dirbti.
Kad būtų aiskiau, apie ką čia kalbu, surinkau ir
čia pateikiu įvairių kvailysčių, kurias zmonės
kalba ir raso, sąrasą (jis ne itin issamus).
"Pardavėjais
gimstama, o ne tampama".
"Geriausi
pardavėjai, tik įėję pro duris, mato, ar pavyks sudaryti
pardavimo sandorį".
"Kai
negali klientų suzavėti, tai prispausk juos prie sienos...".
"Visa,
ko tau reikia, tai ismokti pardavimo. Susitikimai, galimybių nustatymas ir
kiti panasūs dalykai susitvarkys patys savaime".
"Tirk
galimą klientą - bet kokiais būdais stenkis, kad jis
kalbėtų. Nesvarbu ką".
"Visada
stenkis sudaryti sandorį pirmojo susitikimo metu".
"Niekada
nesistenk sudaryti sandorio pirmojo susitikimo metu".
"Geriems
pardavėjams nereikia uzsiimti "saltuoju
skambinimu".
"Pardavimas
visada yra ir bus įtemptas, konfliktiskas darbas. Bijai vilko - neik
į miską".
"Svarbiausia
- dabartiniai kontaktai. Jei jų sąrasas ilgas, naujų
galimybių ieskoti nereikia.
"Nesirūpink statistika. Tai pardavimo
vadovo darbas".
"Pardavėjo
darbe, o ypač uzsiimant telemarketingu, gerai tai, kad galima
nesirūpinti savo isvaizda. Nėra reikalo kas rytą
nepriekaistingai rėdytis, jei
nenori".
"Kiek
besistengtum klausytis galimojo kliento, nuo fakto, kad turi jį
uzkariauti, nepabėgsi. Jei reikia rinktis - klausyti ir čiupti
jautį uz ragų, verčiau čiupk jautį uz ragų".
Taigi dabar, kai atsikratėme sių nesąmonių, laikas pakalbėti apie tave ir tavo - pardavėjo - darbą. Nuo ko pradėsime? Nuo ko gi daugiau jei ne nuo beisbolo aikstės Klivlende (Ohajus), mazdaug pries septyniasdesimt metų.
|
