Электронна&# 13413r178n 1103; коммерция - одно из новейших направлений использования сети Интернет. Объем торговли через Интернет в развитых странах уже к концу XX в. превысил триллион долларов в год.
Электронна&# 13413r178n 1103; коммерция - это организация продажи товаров и услуг с помощью Интернет. Основной формой организации продаж через Интернет являются электронные магазины.
Электронный магазин - это магазин, продающий товары и услуги через Интернет. Основой электронных магазинов являются корпоративные сайты с каталогами и базами данных об имеющихся в них товарах, а также с информацией о принятых заказах и зарегистрированных посетителях.
В России к концу 2000 г. в сети Интернет было открыто около 1000 электронных магазинов. На это же время в США было открыто более 300 тысяч электронных магазинов, а в Европе около 100 тысяч Интернет-магазинов.
В любой час дня или ночи в электронных магазинах можно заказать книги, игрушки, подарки, компакт-диски, видеофильмы, пакеты программ, туристические путевки, акции и другие ценные бумаги. В электронных магазинах можно заказать компьютеры, комплектующие, мебель, бытовую технику, автомобили.
Примеры электронных магазинов:
24x7.ru - игрушки, книги, подарки,
books.ru - книги,
video.ru - видеофильмы,
cdru.com - музыкальные диски,
tbc-sputnik.ru - туристические путевки,
formoza.ru - компьютеры,
softline.ru - пакеты программ,
nd.ru - компакт-диски.
Каталог товаров и услуг, доступный через Интернет, - основная часть электронного магазина. В некоторых магазинах есть электронные витрины с фотографиями или объемными изображениями предлагаемых товаров.
Прайс-лист содержит перечень товаров с указанием их цены. На основании этой информации можно сделать заказ, отобрав необходимые товары (книги, компакт-диски и т.п.) с указанием их числа.
Для получения заказа покупатель регистрируется, указывая фамилию, имя, адрес, электронную почту и другие личные данные, а также выбирает форму оплаты и способ доставки товаров.
Обязательное условие - наличие личного электронного почтового ящика, по которому присылается копия заказа с указанием суммы приобретенных товаров. Ответ на это письмо - одно из условий доставки покупок.
Доставка товара может проводиться нарочным внутри города, где расположен склад электронного магазина, либо с помощью почтовых посылок для малогабаритных товаров, таких как книги, видеокассеты и компакт-диски.
Оплата покупок в Интернет проводится либо наложенным платежом при вручении почтовой посылки или товаров нарочным, либо предварительной оплатой через Сбербанк или любой другой банк, где хранятся деньги покупателя.
Для оплаты покупок в Интернет-магазинах, как и в обычных магазинах, могут использоваться кредитные карты различных банков. Отличие заключается в том, что для проведения платежей покупатель должен сообщить номера своих кредитных карт при совершении покупок через Интернет.
Оплата товаров и услуг с помощью кредитных карт намного ускоряет их приобретение и доставку как для покупателей, так и для магазинов, так как деньги уже лежат в некотором банке.
Для выполнения заказа магазин по указанным номерам кредитных карт проверяет наличие необходимых денежных средств. После этого отправляет этому банку указание на перевод этих денег в банк, где открыт счет магазина.
Получив подтверждение о переводе денежных средств, купленный товар магазин отправляет покупателю. Вся эта технология проверок, перевода денег и перепроверок занимает время.
Качественно новое явление в экономике - электронные деньги и электронные банки, позволяющие в считанные секунды проводить с помощью Интернет платежи между банками, электронными магазинами и покупателями.
Электронные деньги - это цифровые файлы на банковском сервере, в которых хранится информация о поступивших денежных средствах. При этом суммы, хранящиеся на таком электронном счету, являются сугубо конфиденциальными.
Электронные банки - это банки, осуществляющие электронные платежи в Интернет. Главным в электронных банках является оперативность и надежность платежей, поскольку владельцу электронного счета не нужно при покупках указывать номера своих кредитных карт третьим лицам.
1. Что такое электронна&# 13413r178n 1103; коммерция?
|
