Выполнение данной задачи означает приемку результатов на основе взаимных договоренностей между Исполнителем и З 515e47f 072;казчиком. Приемка результатов означает удовлетворение нужд Заказчика, а, при условии принятия всех результатов, означает успешное завершение проекта в целом.
o WM CR
o CR
o CR CR CR
o QM QM
|
Номер шага |
Шаг задачи |
Раздел результата |
Достигнуть соглашения с Заказчиком относительно списка респондентов.
Разослать анкеты или вопросники респондентам.
Провести анализ ответов.
Подготовить предварительный Отчет о выполнении обязательств.
Провести внутреннее обсуждение результатов
Провести обсуждение результатов с Заказчиком
В принципе данный шаг задачи может быть выполнен в любое время, но обычно он проводится при завершении проекта. Для проведения более объективного анализа можно привлечь внешнюю организацию.
Отчет об окончании подготавливается при завершении проекта.
Отчет содержит следующие разделы:
Характеристики (затраты времени и стоимости по модулям и др.)
Сильные стороны (области проекта, демонстрирующие его полезность и опыт для последующих разработок)
Слабые стороны (области проекта, где не было достигнуто намеченного, и причины такой ситуации)
Другая информация (проблемы, связанные с персоналом, платформой, инструментальными средствами, технологические проблемы и т.д.)
Маркетинг (например, можно ли ссылаться на проект в качестве примера для подобных разработок или это уникальный проект)
На этом шаге достигается договоренность с Заказчиком о завершении проекта. Со стороны Заказчика это ключевой персонал проекта - Менеджер проекта со стороны Заказчика, Спонсор проекта, Наблюдательный совет.
Подготовить совещание, посвященное приемке результатов.
Провести встречи с Заказчиком для согласования Акта приемки.
Завершить с Заказчиком подготовку Акта приемки.
Внимание:
Важный
момент -
провести
согласование
критериев, по
которым
пройдет
приемка
результатов,
в начале
проекта.
Процедура
принятия
результатов
в течение
проекта
должна быть
организована
таким
образом,
чтобы окончательная
приемка
результатов
превратилась
в чисто
формальную
процедуру.
Распределение ролей и ответственностей, связанных с данной задачей, выглядит следующим образом:
|
Роль |
Ответственность |
% |
- время не оценивается
Данная задача описывает, как производится освобождение от своих обязанностей по проекту того персонала, в чьих услугах проект более не нуждается. Освобождение члена команды персонала от обязанностей по проекту - это событие, которое оказывает влияние как на организационный план проекта, так и на данного конкретного человека и даже на Заказчика. Свои намерения в этом вопросе необходимо выражать достаточно ясно и убедительно, чтобы предотвратить недопонимание и учесть данный опыт для дальнейшей работы.
o План по персоналу и организационный план (RM.020)
В этом плане устанавливаются сроки возможного освобождения персонала от обязанностей по проекту.
o Регистрационные данные о персонале (RM.060)
o Система назначений (RM.060)
Эти данные используются в качестве вводной информации при подготовке окончательных оценок работы персонала в проекте.
Рис. Схема
шагов задачи.
|
Номер шага |
Шаг задачи |
Раздел результата |
Поставить в известность менеджеров Исполнителя о планах освобождения из проекта членов команды Исполнителя.
Поставить в известность субподрядчиков об их освобождении от обязанностей по проекту, проверить исполнение договорных обязательств.
Известить Заказчика о планах освобождения его персонала, убедиться, что Заказчик считает эти планы разумно обоснованными.
Обсудить планы с тем персоналом, который освобождается из проекта.
Для персонала Исполнителя используются методики, принятые у Исполнителя.
Для другого персонала (не Исполнителя) используются (если таковые существуют) процедуры Заказчика или субподрядчика.
Проанализировать оценку непосредственно с членом команды, который освобождается из проекта.
Провести обсуждение оценки с менеджером данного члена команды проекта.
Любое оборудование и материалы, входящие в собственность проекта, должны быть возвращены.
Необходимо провести инвентаризацию физических ресурсов (например, компьютеров).
Предпринять действия по защите информации, относящейся к проекту (смена паролей, прекращение доступа и т.д.)
Распределение ролей и ответственностей, связанных с данной задачей, выглядит следующим образом:
|
Роль |
Ответственность |
% |
- время не оценивается
Данная задача описывает, как производится высвобождение физических ресурсов, не задействованных более при выполнении проекта.
o План по физическим ресурсам (RM.040)
Этот план предоставляет информацию о вендорах, поставщиках, лицензиях и т.д.
o Регистрационные данные об оборудовании (RM.070)
Для освобождающегося оборудования указывается его регистрационная информация.
Схема шагов задачи.
|
Номер шага |
Шаг задачи |
Раздел результата |
Сравнить требования к среде с состоянием имеющейся инфраструктуры.
Провести анализ Плана по персоналу для определения, какое количество персонала необходимо для поддержки работоспособности оборудования.
Составить список всех высвобождающихся ресурсов согласно регистрационным данным
Для каждого ресурса определить требования по его высвобождению из проекта.
Установить, существуют ли какие-либо договорные обязательства, которые необходимо соблюсти.
Согласовать график проведения работ.
Сделать опись и инспекцию ресурсов, которые должны быть возвращены.
Провести сдачу ресурсов или провести деинсталляционные процедуры.
Оформить документально сдачу ресурсов.
Распределение ролей и ответственностей, связанных с данной задачей, выглядит следующим образом:
|
Роль |
Ответственность |
% |
|
| ||
- время не оценивается
Данная задача предназначена для того, чтобы оценить организацию контроля за качеством в проекте (состояние обзоров, аудитов, тестов, стадии разрешения проблем). Основная цель задачи - дать оценку степени завершенности проекта на текущую дату.
Оценка качества проекта может быть выполнена кем-то из состава команды проекта либо внешним консультантом по качеству.
Результатом данной задачи является Отчет по качеству.
o План качества (CR.030)
План качества содержит описание требований, предъявляемых к оценке качества.
o Проведение аудита и Отчет по аудиту (QM.030)
Данные документы предназначены для демонстрации полноты проводимых в проекте “качественных” мероприятий.
o Журнал по проблемам и Комментарии к обзору
В этих документах содержится информация о количестве неразрешенных на текущий момент вопросов, относящихся к процессу Управление качеством.
Схема шагов задачи.
|
Номер шага |
Шаг задачи |
Раздел результата |
Отчет по качеству может быть подготовлен либо как отдельный документ, либо как составная часть Отчета по окончании этапа (проекта). Это зависит от области применения и размеров проекта, а также от того, какие документы должны быть переданы Заказчику.
На основании собранных материалов произвести следующие оценки:
Оценка завершенности всех обзоров по результатам.
Оценка завершенности всех мероприятий по проведению аудита.
Оценка “закрытости” отчетов по проблемам.
Используя полученные оценки подготовить Отчет по качеству.
Отчет должен быть проанализирован и утвержден менеджером проекта.
Обеспечить рассылку Отчета по качеству.
Распределение ролей и ответственностей, связанных с данной задачей, выглядит следующим образом:
|
Роль |
Ответственность |
% |
- время не оценивается
В рамках данного подпроцесса Менеджеру проекта и З 515e47f 072;казчику демонстрируется:
соответствие полученных и планируемых результатов
существование адекватного контроля за созданием результатов.
Результаты выполнения данной задачи, как правило, используются Менеджером проекта в процессе Контроль и отчетность при подписании Заказчиком актов по приемке ключевых результатов проекта. Однако данная задача может быть применима к любому ключевому результату или релизу для Заказчика.
Аудит физической конфигурации проверяет позиционирование всех необходимых ключевых результатов в качестве элементов конфигурации. Аудит функциональной конфигурации должен продемонстрировать возможность отследить соответствие элементов конфигурации предъявляемым требованиям.
o Репозитарий УК
Репозитарий УК хранит всю информацию об элементах конфигурациях, которая необходима для проведения аудитов.
Рис. Схема
шагов задачи.
|
Номер шага |
Шаг задачи |
Раздел результата |
Определить ключевые результаты по согласованию с Менеджером проекта и Заказчиком.
Проанализировать с Заказчиком процедуры проведения аудита, разрешить возникшие спорные вопросы.
Используя Отчет о результатах аудита, задокументировать полученные результаты.
Распределение ролей и ответственностей, связанных с данной задачей, выглядит следующим образом:
|
Роль |
Ответственность |
% |
- время не оценивается
Результат выполнения данной задачи - передача ответственности за процесс Управление конфигурацией Заказчику, а также подготовка архива с материалами проекта.
Передача от Исполнителя к Заказчику используемых в процессе Управление конфигурацией приложений, методик, инструментальных средств должна носить организованный характер. Объем передаваемых материалов зависит как от характера проекта, так и от самого Заказчика. Заказчик может запросить, к примеру, все материалы из Репозитария УК, или только часть необходимых материалов или последний релиз (с целью дальнейшего самостоятельного ведения процесса Управление конфигурацией). Если же Заказчик не планирует самостоятельно вести этот процесс, то никакой передачи в этом случае может и не потребоваться.
Результат выполнения данной задачи - Завершение процесса Управление конфигурацией.
o Стратегии, стандарты и процедуры процесса Управление качеством (CM.010)
Этот документ содержит описание процесса ведения УК.
o Репозитарий УК
В Репозитарии хранятся все материалы, которые будут передаваться Заказчику.
o Среда УК (RM.070)
В этом документе представлена информация о среде, в которой ведется процесс УК (ПО, данные, процедуры). Все эти материалы могут оказать помощь Заказчику в управлении Репозитарием УК и Библиотекой проекта.
Схема шагов задачи.
|
Номер шага |
Шаг задачи |
Раздел результата |
Подготовить внутренний релиз, содержащий все ключевые результаты проекта.
Подготовить архив Репозитария УК и другой необходимой информации.
Определить формат и содержание передаваемого Репозитария УК.
Если есть необходимость, извлечь какие-либо данные или отчеты из Репозитария УК.
Произвести установку (загрузку) Репозитария УК у Заказчика.
Подготовить окончательный релиз и Справку о релизе (если необходимо).
Составить список персонала Заказчика, для которого необходимо провести обучение; оценить их знания и квалификацию.
Подготовить планы обучения.
Организовать курсы по обучению персонала Заказчика.
Провести курсы по обучению.
Оценить знания и квалификацию персонала Заказчика, для которого необходимо провести обучение.
Организовать курсы по обучению персонала Заказчика.
Провести курсы по обучению.
В случае необходимости, организовать передачу Заказчику лицензий на использование инструментальных средств УК.
Распределение ролей и ответственностей, связанных с данной задачей, выглядит следующим образом:
|
Роль |
Ответственность |
% |
- время не оценивается
|
