Instalación
Configuración mínima
Antes de la instalación
Efectuar la instalación
Selección de un directorio de instalación
Parámetros del remitente
Primera utilización
Control del número de serie
Funcionamiento
Introducción
Funciones principales
Para obtener más información
En caso de problemas
Durante la utilización
Ejecución del Administrador de llamadas
Inicio del programa
Presentación del Administrador de llamadas
Envío de un fax desde una aplicación Windows
Envío de un mensaje fax
Envío de un fichero
Recepción de un documento
Ejecución del emulador
Uso del emulador
Llamar a un servicio "Directo"
Llamar al anuario electrónico
Llamar desde el listín telefónico
Llamar a un BBS
Capturar informaciones
Primera parte
Windows © 3.1 / 3.11 / NT / 95
8 Mbytes de RAM para las soluciones de 1 a 2 vías serie, 16 Mbytes para un número de vías superior.
Microprocesador 386 DX para 1 ó 2 vías, 486 DX 33 para 3 ó 4 vías, Pentium © para un número de vías superior.
10 Mbytes de espacio de disco para la instalación, más 4 Mbytes disponibles.
Tarjeta SVGA de 256 colores para la consulta de nuevos servicios fotográficos.
Módem Hayes fax clase 2.
Advertencia Las funciones disponibles en este software dependen de las prestaciones del módem utilizado. Por ejemplo, para conectarse a los servicios Minitel, el módem debe poder gestionar la recomendación V23. De la misma forma, es necesario utilizar un módem vocal para acceder a la función de contestador telefónico.
Antes de proceder a la instalación, verifique los siguientes puntos:
Si se utiliza una sola tarjeta multiserie para varios módems, instálela en primer lugar y, a continuación los controladores correspondientes.
Conecte los módems mediante el material suministrado.
Los módems externos deben conectarse a uno de los puertos serie del ordenador y a una toma de alimentación eléctrica.
Los módems internos deben instalarse en uno de los emplazamientos libres de la placa principal del ordenador. Consulte el manual del módem para efectuar los ajustes físicos IRQ ( línea de interrupción requerida ) y de Dirección base. Indique a continuación estos ajustes en el panel de configuración de Windows (Principal, opción Puertos/Configurar/Configuraciones avanzadas).
Conecte después el o los módems a las líneas telefónicas mediante los cables telefónicos suministrados.
Si el producto se suministra con una llave de protección, conéctela en el puerto paralelo del ordenador.
Inicie Windows.
Cierre todas las aplicaciones en ejecución, principalmente los software que utilicen los puertos de comunicación.
En primer lugar, inserte el disquete de instalación en la unidad A: o B:. Inicie a continuación el programa de instalación.
Para iniciar el programa de instalación con Windows 3.1x
Tras la iniciación del entorno MS-DOS, introduzca WINA:INSTALL o WINB:INSTALL según la unidad de disquete utilizada.
El entorno Windows y el programa de instalación se inician automáticamente.
Para iniciar el programa de instalación con Windows 95
Seleccione la opción Ejecutar del menú Inicio.
En la ventana "Ejecutar", introduzca el comando A:INSTALL o B:INSTALL según la letra que corresponda a la unidad de disquete. Haga clic sobre el botón "Aceptar", se inicia el programa de instalación.
Durante la instalación, existe la posibilidad de cambiar el directorio en donde se copiarán los ficheros, así como el grupo de programas en el que se incluirán los iconos de la aplicación.
Al final de la instalación, se le solicitará:
Indicar sus coordenadas completas que serán utilizadas en las páginas de cubierta de los fax que envíe. Esta información puede ser modificada en todo momento.
Para poder enviar un fax desde cualquier aplicación Windows, existe un controlador de impresión especial. Si desea utilizarlo, active la casilla de verificación correspondiente.
Configuración de módems
Es necesario configurar el software indicando el puerto serie, así como el tipo de módem utilizado. El software ofrece dos modos de configuración: automática o manual. Le aconsejamos dejar que el módem detecte por sí mismo la configuración del ordenador. Para ello, haga clic sobre "Detección automática".
Módem reconocido y detectado
Si se reconocen automáticamente el puerto serie y el modelo del módem, aparece en pantalla el siguiente cuadro de diálogo.
Confirme, haciendo clic sobre "Sí", que el módem indicado corresponde efectivamente al que se está utilizando.
Módem detectado
En ciertos casos, el software detecta la presencia de un módem pero no consigue encontrar automáticamente el tipo al que pertenece. Si esto ocurre, aparece en pantalla el siguiente cuadro de diálogo.
Haga clic sobre el botón "Sí" para acceder a la lista de controladores disponibles.
Lista de controladores disponibles
Si ha seleccionado la Configuración manual o si es necesario indicar el tipo de módem, aparece el cuadro de diálogo "Administrador de módems". Seleccione manualmente el módem, utilizado mediante la lista "Controladores de módems predefinidos" y, a continuación, haga clic sobre el botón "Seleccionar".
Configuración de la línea
Si se ha efectuado la detección automática, el puerto COM4 se selecciona automáticamente. Sino, haga clic sobre el botón que corresponda a la salida serie utilizada.
Si la instalación telefónica no admite la marcación por tonos, la casilla de verificación "Marcación por impulsos" debe estar activada. Si se accede a la red telefónica mediante un estándar, active la casilla de verificación "Prefijo" e indique el prefijo utilizado para las comunicaciones externas; este prefijo corresponde a la cifra "0" en la mayoría de los casos. Si para obtener la línea es necesario realizar una pausa en la marcación, indíquela mediante el carácter coma ",".
Una vez terminada la instalación, el Administrador de llamadas se carga automáticamente en la memoria. Cuando se inicia por primera vez, el software solicita un número de serie. Se trata de un código compuesto por dos números de ocho cifras que figura sobre la etiqueta del disquete; introdúzcalo sin olvidar el guión (tecla menos) y sin dejar espacios.
Segunda parte
Administrador de llamadas
Se trata de la parte principal del software de comunicación, gracias a ella se pueden recibir y enviar documentos, consultar la totalidad de los documentos de entrada o salida o administrar los anuarios de los destinatarios o interlocutores.
Controlador de impresión fax
Este módulo es el encargado de enviar por fax todos los documentos creados con las aplicaciones Windows : tratamiento de texto, software de diseño, hojas de cálculo. Permite al Administrador de llamadas comportarse como una impresora suplementaria. El envío de un fax se convierte en algo tan fácil como imprimir de un documento.
Emulador de Minitel y de terminales
Con este módulo, tendrá la posibilidad de consultar los servicios telemáticos y de conectarse a los BBS (Bulletin Board Service) más utilizados. Ofrece un gran número de funciones (capturas o ficheros de script), que emulan el funcionamiento del Minitel y ofrecen un sinfín de ventajas.
Si se produce un problema durante la instalación o el funcionamiento del software, le aconsejamos que consulte la sección situada al final del presente manual.
También puede hacer clic sobre los botones de "Ayuda" disponibles en los cuadros de diálogo que contienen los mensajes de error. Estos botones permiten acceder rápidamente a una ayuda contextual que describe las posibles razones y soluciones del problema.
Si no encuentra en este manual la información necesaria, le invitamos a que consulte la ayuda en línea del software. En ella encontrará una descripción precisa de todas las opciones y cuadros de diálogo. Para su acceso, pulse el botón "Ayuda" o la tecla F1 del teclado del ordenador.
Al final del proceso de instalación, el Administrador de llamadas se ejecuta automáticamente; sino, inicialícelo manualmente desde el Administrador de programas de Windows 3.1x o la barra de tareas de Windows 95.
t Para iniciar el Administrador de llamadas con Windows 3.1x
En el administrador de programas de Windows, seleccione el grupo donde se han instalado los diferentes módulos del software. Si dicho grupo no está visible, utilice el menú "Ventana".
Haga doble clic sobre el Administrador de llamadas. El software se inicializa y aparece en pantalla la ventana principal.
t Para iniciar el Administrador de llamadas con Windows 95
En la barra de tareas, haga clic sobre el botón "Inicio", seleccione la opción "Programas" y, a continuación, el grupo indicado durante la instalación. La opción "Administrador de llamadas" de este submenú le permitirá inicializar el producto.
Una vez iniciado, es posible convertirlo en icono haciendo clic sobre el botón de reducción de la barra de título.
El Administrador de llamadas constituye la parte principal de este conjunto de software de comunicación. Permite recibir y enviar documentos, así como consultar la totalidad de los documentos intercambiados.
El este menú reagrupan las distintas opciones o acciones que realizar este software.
La barra de iconos ofrece la posibilidad de acceder directamente a las principales funciones del software. Los cinco primeros botones permiten manipular los documentos situados en el registro activo.
Los registros, cuya selección se efectúa con un simple clic sobre la ficha correspondiente, recogen todos los documentos enviados o recibidos, los fallos que se han producido durante la transmisión y los módems utilizados. Cada registro presenta la forma de una lista y el elemento seleccionado aparece detallado en la parte superior de la ventana.
La barra de estado muestra un mensaje de ayuda sobre el elemento, el menú o el icono al que el puntero del ratón señala.
Durante la instalación del software, se ha instalado también un controlador de impresión, RTEFAX. Este módulo se comporta como una impresora cuando es utilizado con aplicaciones Windows (tratamiento de texto, hoja de cálculo, software de diseño, etc.). Así, si desea enviar por fax un documento Windows, sólo tendrá que enviarlo a impresión e indicar a continuación las coordenadas del destinatario. De esta forma, podrá enviar sus documentos, cualquiera que sea el formato utilizado.
Para utilizar el software en lugar de la impresora clásica, seleccione la impresora RTEFAX en LPT1 desde la aplicación Windows utilizada, y efectúe la impresión. La selección de la impresora se realiza generalmente mediante el menú Archivo/Imprimir o desde el Panel de control de Windows. A continuación encontrará las operaciones que deben efectuarse si la aplicación utilizada se trata de Winword. Esta operaciones son idénticas para otros software.
t Envío de un fax desde Winword 6.0
Una vez abierto el documento, seleccione el menú Archivo / Imprimir.
Aparece en pantalla el siguiente cuadro de diálogo. Haga clic sobre el botón "Impresora".
Aparece en pantalla el siguiente cuadro de diálogo. Seleccione la impresora "RTEFAX en LPT1:" de la lista, pulse el botón "Fijar como predeterminada", y haga clic sobre el botón "Cerrar".
Los colores o niveles de gris del documento que se imprime se transforman en blanco y negro. El botón "Opciones" permite ajustar el tramado utilizado, así como el brillo del documento.
Haga clic sobre "Cerrar" para volver al cuadro de diálogo precedente. Observe que la impresora recién seleccionada aparece en la parte superior de este cuadro de diálogo. Ahora ya puede hacer clic sobre "Imprimir".
Si desea volver a utilizar su impresora habitual, es necesario repetir estas operaciones y seleccionarla de la lista.
Tras hacer clic sobre el botón "Imprimir" de la aplicación Windows, aparece en pantalla el siguiente cuadro de diálogo. Este cuadro contiene los elementos esenciales que permitirán enviar el fax.
t Para fijar los parámetros de envío de un fax :
Introduzca los elementos relativos a su interlocutor, es decir, el destinatario del fax. Indique su número de fax y, si lo desea, su nombre en el campo "Destinatario". También puede utilizar el anuario para indicar el interlocutor o para efectuar un mailing.
Active la casilla de verificación "Transmitir en alta resolución" si desea aumentar la calidad de la transmisión.
Seleccione la hora a partir de la cuál se puede enviar el fax.
De la lista "Grupo", seleccione el grupo. Así, podrá impedir o autorizar el acceso a este mensaje de cierto número de usuarios.
Haga clic sobre el botón "Opciones." para acceder al resto de los parámetros. Estos le permitirán, entre otros, seleccionar uno o varios destinatarios de los anuarios existentes, incorporar un mensaje en la página de cubierta, seleccionar documentos como anexos del fax y configurar la estación de trabajo.
Haga clic sobre el botón "Enviar". La impresión se efectúa normalmente y el fax se añade a la lista de fax para enviar. Si cancela la impresión, el fax se elimina.
El Administrador de llamadas se inicializa automáticamente y muestra la lista de los fax enviados o en curso. Para obtener más información sobre este módulo, utilice la tecla F1 para acceder a la ayuda en línea.
Este software también ofrece la posibilidad de añadir un breve mensaje en una de las páginas de cubierta predeterminadas que incluye.
t Envío de un mensaje
Inicie el Administrador de llamadas.
Haga clic sobre el botón "Enviar fax" situado en la barra de iconos. Aparece entonces en pantalla la ventana "Enviar un mensaje".
Igual que para el envío de un fax desde otro software, indique el nombre y el número del destinatario, así como el periodo de envío.
De la parte inferior de la ventana, seleccione la ficha correspondiente a "Mensaje/Páginas de fondo".
Escriba el objeto del mensaje en el campo de texto indicado con la etiqueta " Asunto ".
Seleccione de la lista indica como "Mensaje (página de cubierta) ", el tipo de presentación predefinida que desea utilizar.
Haga clic sobre el botón "Enviar".
El Administrador de llamadas también brinda la posibilidad de enviar ficheros de manera automática o a una hora programada, gracias a la transferencia de ficheros Z-Modem.
t Para enviar un fichero
Inicie el Administrador de llamadas.
Seleccione el menú "Envió/Enviar ficheros" o haga clic sobre el botón "Transfer.".
El cuadro de diálogo "Enviar ficheros" permite, como para los fax, precisar las coordenadas del destinatario, así que la fecha de envío.
Haga clic sobre el botón "Seleccione los ficheros" e indique la lista de ficheros que desea transmitir.
Para visualizar la lista de ficheros transmitidos o añadir un mensaje en el envío, haga clic sobre el botón "Opciones".
t Para recibir un documento
Inicie el software siguiendo las recomendaciones descritas al principio de este capítulo.
Cuando reciba una llamada, el software la detecta automáticamente (aparece en pantalla el cuadro de diálogo "Llamada entrante"). A continuación, se efectúa la recepción del documento que aparece entonces en el registro de recepciones como una nueva entrada.
Con el ratón, haga doble clic sobre la nueva línea. Según el tipo de documento en cuestión (fax, fichero, mensaje telefónico), podrá visualizarlo o escucharlo.
Advertencia La inicialización del programa debe efectuarse obligatoriamente según las recomendaciones indicadas al principio de este capítulo. Si desea trabajar con otros software, no cierre el Administrador de llamadas, simplemente redúzcalo en icono.
Cuando se visualiza un fichero, la barra inferior de la ventana muestra unos controles que permiten hacer desfilar la captura, en lugar de los diferentes modos de marcación habituales.
t
El modo "Directo" está destinado a ofrecer un acceso rápido
a ciertos servicios telemáticos. Desde esta pantalla, existe la posibilidad de
llamar a uno de los diez servicios programados mediante las teclas de la parte
central de la pantalla, o a cualquier otro servicio, introduciendo el número de
llamada y su correspondiente código.
Para llamar a un servicio programado
Haga clic sobre el botón "Directo" situado en la barra de iconos inferior. Los diez números programados aparecen entonces en la parte central de la ventana.
Haga clic sobre el botón "RTE"; aparece en pantalla la ventana "Control de la conexión". Espere a que se visualice la pantalla de sumario correspondiente a este servicio.
t Para llamar al servicio 3614 FRANCE TELECOM
Haga clic sobre el botón "Directo"situado en la barra de iconos inferior.
En los campos "Número" y "Servicio" situados en la parte central de la ventana, introduzca 3614 y FRANCE TELECOM.
Haga clic sobre el botón "Llamar". El software marca el número automáticamente e introduce el código "FRANCETELECOM" tras la visualización de la página de bienvenida de Télétel.
Este software también ofrece un acceso directo al anuario electrónico de France Télécom.
t Para realizar una búsqueda en el anuario
Haga clic sobre el botón "3611" situado en la barra de iconos inferior.
En los campos situados en la parte central de la pantalla ("Nombre", "Actividad", "Ciudad", .), introduzca las coordenadas de la persona que se busca, como si ya se encontrase conectado.
Haga clic sobre el botón "Llamar". El software llama al servicio 3611 y las informaciones indicadas se rellenan automáticamente.
Este software ofrece igualmente un listín en el que se pueden guardar los servicios telemáticos más utilizados.
t Para llamar desde el listín telefónico
Haga clic sobre el botón "Directorio" situado en la barra de iconos inferior.
De la lista de servicios programados, seleccione la línea RTE y, a continuación, haga clic sobre el icono "Llamar". La llamada al servicio 3615 RTE se efectúa automáticamente.
t Para incorporar un servicio en el listín telefónico
Pulse el botón "Directorio".
Haga clic sobre "Nuevo".Aparece en pantalla el cuadro de
diálogo Tarjeta del listín telefónico.
En el campo "Nombre", escriba una breve descripción del servicio. Esta descripción aparecerá en la lista del anuario.
En los campos "Número" y "Nombre del servicio", introduzca el número de teléfono y el código que se debe marcar para conectarse con este servicio.
Los BBS (Bulletin Board Service) utilizan generalmente una norma de emulación y velocidades de acceso diferentes a las de los servicios Minitel. Por lo que es necesario indicar dichos parámetros antes de llamar a uno de estos servicios.
t Modificar los parámetros con el modo "Directo"
Haga clic sobre el botón "Directo" situado en la barra de iconos inferior.
Seleccione la opción "Terminal" del menú
"Parámetros". Aparece en pantalla el cuadro de diálogo
"Parámetros del terminal".
En los campos "Emulación" y "Modo/Velocidad", indique el tipo de emulación y la velocidad utilizados por el servicio al que se llama. Los parámetros más corrientes para los BBS son ANSI y V32Bis.
Haga clic sobre "Aceptar". Aparecen en pantalla los parámetros recién introducidos.
En los campos "Número" y "Servicio", indique el número de teléfono y el código del servicio al que desea llamar.
Resulta igualmente posible indicar estos parámetros durante la creación de una tarjeta en el listín telefónico.
t Modificar los parámetros desde el listín telefónico
Haga clic sobre el botón "Directorio" situado en la barra de iconos inferior.
Si desea modificar los parámetros de una tarjeta existente, seleccione dicha tarjeta y haga clic sobre el botón "Modificar". Para crear una nueva tarjeta, haga clic sobre "Nuevo".
En el cuadro de diálogo "Tarjeta del listín telefónico", seleccione la ficha "Terminal" y, a continuación, modifique los parámetros "Emulación" y "Modo/Velocidad".
Haga clic sobre "Aceptar" para guardar los nuevos parámetros.
La próxima vez que utilice esta tarjeta, los parámetros indicados serán los que se tomen en cuenta.
Para la consulta de los servicios telemáticos, existe la posibilidad de guardar la información visualizada en la pantalla o memorizar el conjunto de operaciones efectuadas (fichero script) a fin de automatizar las acciones repetitivas.
t Para crear un fichero script
Conéctese a un servicio mediante uno de los modos de marcación disponibles.
Efectúe manualmente todas las operaciones que desee automatizar.
Haga clic sobre el botón "Fichero script". El software solicita un nombre de fichero y permite el acceso a este fichero script desde el listín telefónico.
Cuando utilice una tarjeta del listín telefónico vinculada a un fichero script, las operaciones efectuadas manualmente se repetirán de manera automática.
t Para capturar un filme
Conéctese a un servicio.
Durante la consulta, y justo antes de que la primera captura aparezca en la pantalla haga clic sobre el botón "Filmar". Si ésta ya se visualiza, haga clic sobre "Filmar" y, a continuación, sobre "Reintento".
Indique el nombre del fichero de captura.
La captura se efectúa en un fichero al que se accede desde el registro de conexiones.
t Para capturar una pantalla
Conéctese y realice la consulta manualmente hasta acceder a la pantalla deseada.
Si sólo desea copiar una parte de la pantalla, selecciónela mediante el ratón.
Haga clic sobre "Foto".
Indique entonces el nombre del fichero de captura y seleccione el formato entre los disponibles en la lista "Guardar como tipo".
La captura se efectúa en un fichero al que se accede desde el registro de conexiones. Varios formatos de captura se son posibles. Para seleccionar uno de ellos, pulse simultáneamente la tecla CTRL y el botón "Foto".
t Para visualizar una captura
Si desea consultar una captura vinculada a una tarjeta del registro, selecciónela.
Haga clic sobre el icono correspondiente a la visualización situado en la parte superior izquierda de la pantalla principal.
Seleccione el fichero de captura en la ficha "Disco" y haga clic sobre "Ficheros".
Las capturas efectuadas durante una consulta y vinculadas a una tarjeta del registro aparecen en la ficha "Conexión". Seleccione el elemento deseado y haga clic sobre "Ficheros ".
Durante la consulta de un filme (fichero en formato VTX), existen varios botones que permiten desplazar la captura.
Si otros ficheros de capturan están abiertos simultáneamente, dos iconos situados bajo el botón "Visualiser" permiten pasar del uno al otro.
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