Основними вимогами клієнтів до банк 141f57b 110;вського обслуговування є оперативність обслуговування, його якість і зручність. Йдеться про високий рівень сервісу. Система ” стала одним з необхідних сервісів, що надаються банк 141f57b 072;ми своїм клієнтам.
Для підприємств – клієнтів українських банк 141f57b 110;в вже стало нормою використання системи ” основного засобу управління банк 141f57b 110;вським рахунком.
У банк 141f57b 072;х відбулася зміна стилю взаємовідносин з клієнтами та зменшення операційних витрат на їх обслуговування.
” призначена для роботи віддаленого клієнта з банк 141f57b 110;вською установою й передбачає передачу платіжних документів клієнта в банк, а також одержання різноманітних документів з банк 141f57b 091; каналами зв'язку.
” залежить від багатьох факторів, зокрема й від кількості клієнтів, інтенсивності й обсягу переданих даних, від стану ліній телефонного зв'язку й від фінансових можливостей банк 141f57b 091;.
, вона стає безпаперовою, автоматизованою.
” – організація електронного документообігу між банк 141f57b 086;м і клієнтом у режимі реального часу.
уникнути подвійного введення інформації в банк 141f57b 110;вській установі, зменшити кількість помилок при введенні й підготовці документів, а також запобігти типовим банк 141f57b 110;вським ризикам (помилкові напрямки платежів, втрата документів, їхня фальсифікація й перекручування й т.п.);
розширити час одержання послуг до повного банк 141f57b 110;вського дня;
формувати й друкувати платіжні документи підприємства, а також документи, отримані з банк 141f57b 091;;
приймати сформовані банк 141f57b 086;м документи: квитанції по документах, виписки з поточних рахунків, файли змін, сформовані банк 141f57b 086;м для підприємства;
забезпечувати зв'язок віддаленого робочого місця операціоніста на підприємстві з банк 141f57b 086;м;
забезпечувати комплексний захист інформації, що циркулює в мережах передачі даних, від несанк 141f57b 094;іонованого доступу за допомогою аутентифікації й криптографічного захисту;
складається із двох елементів: автоматизованого робочого місця, розташованого в банк 141f57b 091;, – АРМ ” інформаційно взаємодіє з ОДБ АБС банк 141f57b 091; (на рівні обміну даними).
D D D
R
Після здійснення сеансу зв'язку з банк 141f57b 086;м банк 141f57b 110;вська частина системи, АРМ-банк, може сформувати транспортні квитанції (файл типу Т) на платіжні документи й надіслати їх клієнту. Якщо при прийманні документів були виявлені помилки, файл типу Т містить коди помилок і інформацію про ті платіжні документи, у яких вони виявлені. Якщо при передачі або заповненні платіжних документів були допущені помилки, то банк до обробки їх не приймає. Клієнт повинен виправити помилки й ще раз зв'язатися з банк 141f57b 086;м для відправлення виправлених платіжних документів.
R не має помилок, про що свідчать нульові коди помилок у файлі типу Т, то він приймається банк 141f57b 086;м до обробки. Кожний прийнятий банк 141f57b 086;м до обробки платіжний документ аналізується і йому привласнюється відповідний статус, що свідчить про те, на якій стадії банк 141f57b 110;вської обробки перебуває той або інший документ. Статус документа надає працівник банк 141f57b 091;, за яким закріплені особові рахунки даного клієнта.
Він має можливість оплатити документ, у випадку відсутності достатнього обсягу коштів розмістити документ у картотеці, відхилити документ від оплати й передати його на розгляд кредитному інспектору, головному бухгалтеру або керівнику банк 141f57b 091; і т.п. Кожне рішення, що може прийматися по платіжному документу, має відповідне кодове позначення, що зберігається в довіднику статусів платіжних документів.
На прийняті до обробки платіжні документи формується й передається клієнту файл-квитанція типу С, що містить інформацію про рух й оплату документів у банк 141f57b 091;. Цей файл містить дані кожного платіжного документа й дані про ” інформаційно взаємодіє з ОДБ АБС. Обробка платіжних документів в ОДБ АБС супроводжується відповідними бухгалтерськими проводками. При необхідності здійснюються міжбанк 141f57b 110;вські платежі з використанням СЕП НБУ.
V V – підсумковою. У виписці банк надає клієнту поточні дані про списання й зарахування коштів на особовий рахунок і залишок коштів на момент формування виписки. Крім того, поточна виписка включає всі документи, які були передані клієнтом у банк і надійшли на адресу клієнта. Поточна виписка має інформативний характер. Періодичність її формування обмовляється в договорі, що підписує клієнт із банк 141f57b 086;м, і залежить від інформаційних потреб клієнта. Вона формується за запитом клієнта.
Підсумкова виписка формується щодня по завершенні банк 141f57b 110;вського дня й містить дані про оборот коштів за день і залишках коштів на рахунку на кінець дня.
При такій технології обміну платіжними документами в електронному вигляді банк вимагає раз у тиждень надавати їх у паперовому вигляді, завіреними підписами директора й головного бухгалтера й печаткою підприємства. Разом з паперовими документами клієнт повинен подавати в банк у роздрукованому вигляді щоденні реєстри переданих у банк і оплачених банк 141f57b 086;м платіжних документів за допомогою системи . Також раз у тиждень касир повинен доставляти в банк другі екземпляри вже оплачених платіжних документів, на які в його присутності ставляться штампи банк 141f57b 091;, і забирати проштамповані виписки з рахунків клієнта. Ці виписки мають правову силу, оскільки вони завірені печаткою банк 141f57b 091;, а виписки, які можна одержати за допомогою системи
D, файли нормативно-довідкової інформації й файли, які надходять від банк 141f57b 091; по електронній пошті.
D R LIENТ), довідник банк 141f57b 110;в (ВАN L G D D S US IL S
L NТ) містить такі поля: код клієнта, назва клієнта, код ЕДРПОУ, МФО банк 141f57b 091;, № особового рахунку, відкритий ключ (адреса банк 141f57b 091;), відкритий ключ директора, відкритий ключ головного бухгалтера, реєстраційний номер банк 141f57b 091;.
D R) містить такі поля: код підприємства, назва підприємства, код ЕДРПОУ, МФО банк 141f57b 091;, № особового рахунку.
Довідник банк 141f57b 110;в (ВАNК) містить такі поля: МФО банк 141f57b 091;, назва банк 141f57b 091;, нижня границя особових рахунків, верхня границя особових рахунків.
D D
L G
S US
IL
S
D, що містить такі поля: код виду платіжного документа (ПД), номер пачки, номер ПД, дата заповнення ПД, код платника, назва платника, МФО платника, назва банк 141f57b 091; платника, номер особового рахунка по дебету, сума платежу, код одержувача, назва одержувача, МФО одержувача, назва банк 141f57b 091; одержувача, номер особового рахунка по кредиту, призначення платежу. Файл РD R
R
R АРМ “Банк” надсилає клієнту транспортну квитанцію, що ідентифікується як файл типу Т, який сигналізує клієнту про одержання банк 141f57b 086;м платіжних документів. Структура цього файла-квитанції така: код виду платіжного документа, номер документа, дата документа, сума по документу, код помилки, дата оплати, вид квитанції, статус квитанції. У поле статусу квитанції проставляється статус платіжного документа, що був привласнений йому в банк 141f57b 091;, наприклад, документа відхиленого від оплати керівництвом банк 141f57b 091;
R W
” повинна бути надійно захищена від несанк 141f57b 094;іонованого доступу й різного роду можливих зловживань. Вона повинна використовуються різні механізми захисту інформації як усередині офісу або банк 141f57b 091;, так і ззовні при проходженні файлів платежів каналами зв'язку. Для захисту використаються системи аутентифікації й криптографічного захисту. Система повинна мати індивідуальні носії ключової інформації й робоче місце генерації ключів.
Насамперед, система повинна передбачати організаційні засоби захисту, які полягають в обмеженні кількості користувачів системи й розмежуванні їхніх прав доступу. Система повинна мати також пароль, що привласнюється їй під час установлення, а кожний користувач – індивідуальний код доступу. Посадові особи, які мають індивідуальні носії ключової інформації, повинні бути зареєстровані в банк 141f57b 091;. Як правило, цими особами є директор і головний бухгалтер
Бухгалтер має права першої групи, а також право другого підпису на документах, які він підписує своїм індивідуальним ключем, але не має права відправляти й приймати платіжні банк 141f57b 110;вські документи
Директор – користувач із максимальними правами доступу, що має усі права двох перших груп, а також право першого підпису на документах своїм індивідуальним ключем. Крім того, він має право знімати з документів підпис бухгалтера, відправляти й приймати платіжні банк 141f57b 110;вські документи
Крім того, всі повідомлення, які передаються системою, підлягають криптографії. Тобто повідомлення одного абонента іншому перед відправленням шифрується й дешифрується під час прийняття його тим абонентом, якому воно було адресовано.
|
