DISCIPLINA MUNCII
Continutul disciplinei muncii
Prin disciplina se întelege totalitatea regulilor de comportare impuse membrilor unui grup.Disciplina implica spiritul de ordine si presupune acceptarea liber consimtita, de catre membrii grupului, a legilor si regulilor organi 14514m1218o zationale, precum si a dispozitiilor luate de conducere pentru bunul mers al activitatii.Disciplina muncii este în strânsa corelatie cu drepturile si îndatoririle angajatilor.Orice încalcare a drepturilor, dar mai ales a îndatoririlor angajatiilor, poate genera acte de indisciplina.
Cunoasterea politicilor, a regulilor organizationale si a actiunilor disciplinare are rolul de a preveni încalcarea disciplinei.Caracterul preventiv al unor masuri disciplinare poate fi asigurat si prin actiunea directa a supervizorilor.În fig.13.1 este prezentat un sistem disciplinar, ca aplicabilitate la comportamentul angajatilor marginali sau neproductivi
Se apreciaza ca cea mai buna disciplina este "autodisciplina" si ca daca cei mai multi angajati înteleg ce li se cere, ei îsi vor îndeplini eficient responsabilitatile ce le revin.
Totusi, în cadrul organizatiilor exista o asa-numita categorie a "angajatiilor marginali" care creeaza cele mai multe probleme.În masura în care patronul/managerul are esecuri cu unii angajati marginali, se pot produce efecte adverse.Printre problemele cauzate de angajatii marginali, pot fi mentionate: diminuarea prestigiului organizatiei ca urmare a prestatiei angajatilor marginali; absenteismul; întârzieri la program; diminuarea productivitatii muncii; alcoolismul etc.
Efectele defavorabile ale angajatilor marginali pot fi, în anumite situatii, deosebit de importante, putând estompa rezultatele unor grupuri întregi.De exemplu, un profesor incompetent, cu un comportament inadecvat sau corupt poate genera o anumita imagine asupra întregii facultati sau universitati.Efectele negative ale modului în care este perceput grupul din afara sa sunt cu atât mai puternice,cu cât "angajatul marginal" se afla pe o pozitie mai înalta în ierarhia organizatiei.
Forme ale disciplinei muncii
Disciplina muncii poate fi potrivita ca având doua forme fundamentale: tehnologica si organizatorica.
Disciplina tehnologica.Prin tehnologie se întelege totalitatea cunostintelor despre metodele si mijloacele de efectuare a operatiilor necesare realizarii produselor, lucrarilor si serviciilor.Însusirea unei tehnologii, prin procesul de pregatire în cadrul unei forme de scolarizare, reprezinta formarea profesionala.Disciplina tehnologica presupune ca fiecare angajat, în timpul îndeplinirii responsabilitatiilor proprii,sa respecte întocmai succesiunea si continutul operatiunilor prevazute de tehnologie.
Respectarea disciplinei tehnologice se reflecta în realizarea procesului de producere a bunurilor, lucrarilor si serviciilor fara incidente si la un nivel ridicat din punct de vedere al randamentului tehnic.
Disciplina organizatorica.O a doua latura a disciplinei muncii vizeaza latura organizatorica.Organizarea presupune a face ca un grup social, o organizasie etc., sa functioneze sau sa actioneze organic, repartizând responsabilitatile si coordonându-le conform unui plan adecvat, în scopul îndeplinirii unui anumit obiectiv.A organiza înseamna a proceda metodic si ordonat, a coordona actiunile-individuale sau de grup- orientate potrivit unui program temeinic stabilit.Disciplina organizatorica a muncii presupune respectarea de catre toti angajatii, indiferent de nivelul ierarhic pe care sunt situati, a obligatiilor ce le revin, precum si a relatiilor de munca stabilite.
Eficienta disciplinei muncii
Datorita aspectelor legale, managerii trebuie sa înteleaga în mod corespunzator disciplina si sa stie cum s-o administreze în mod adecvat.O buna administrare a disciplinei vizeaza comportamentul angajatilor si nu personalitatea lor.Scopul actiunilor disciplinare este realizarea obiectivelor organizatiei în conditii de crestere a performantelor La aplicarea masurilor disciplinare, managerii trebuie sa ia în considerare efectele acestor actiuni.Consistenta si precedentul sunt importante pentru ca angajatii sa perceapa actiunile disciplinare ca fiind echitabile.
Consistenta disciplinei presupune a stabilu limite si a informa angajatii despre ceea ce este permis sau nu este permis.Inconsistenta disciplinei poate duce la confuzii si incertitudine.Pentru a fi eficienta, disciplina presupune ca toti angajatii-indiferent de pozitia lor ierarhica-sa cunoasca si sa respecte reglementarile legale si cele interne ale organizatiei.Când oamenii percep disciplina ca fiind incorecta, ei nu-si dau seama ca au încalcat o regula sau o norma legala.Disciplina poate duce la bune rezultate daca masurile disciplinare se aplica imediat.Cu cât timpul între momentul producerii unei abateri si cel al actiunii disciplinare este mai mare, cu atât sunt mai reduse efectele si eficienta lor.Având în vedere ca cei sanctionati disciplinar ar putea deveni agresivi, managerii trebuie sa actioneze astfel încât sa minimizeze asemenea sentimente prin obiectivitate si onestitate.
Într-un anumit sens, managerii se pot simti vinovati pentru sanctiunile aplicate angajatilor, mai ales atunci când acestia sunt concediati.Esecul unui angajat poate fi datorat faptului ca managerul sau superiorul imediat al angajatului nu a fost capabil sa creeze un mediu de munca adecvat.Managerii sunt responsabili pentru subordonatii lor si sunt implicati în cazul esecurilor acestora.Disciplina muncii este nemijlocit legata de productivitatea individuala si de grup.Actiunile si sanctiunile disciplinare sunt pozitive si eficiente în masura în care determina performantele superioare.Numarul mare de sanctiuni disciplinare nu releva o buna disciplina,ci dimpotriva.
În organizarea muncii, standardele devin institutionalizate prin roluri, proceduri si norme de grup.Grupul de munca poate simti incertitudinea sau poate percepe o inechitate atunci când un individ a încalcat normele si standardele stabilite.Indivizii care încalca normele organizationale vor încalca si normele grupului, dupa cum lipsa de disciplina va cauza probleme atât grupului cât si managerilor.Daca un manager tolereaza un comportament inacceptabil, indisciplinat, grupul se va simti amenintat.Actiunile disciplinare pentru mentinerea si respectarea standardelor legitime ale organizatiei pot impune grupurilor de munca norme si rezultate reflectate în performante crecânde.
|
