ELABORAREA SI IMPLEMENTAREA STRATEGIEI DE ANSAMBLU A FIRMEI

ELABORAREA SI IMPLEMENTAREA STRATEGIEI DE ANSAMBLU A FIRMEI

2.1. FUNDAMENTAREA STRATEGIEI

2.1.1. Faza de viata a firmei

Catali Shoes se afla in faza de crestere ,ceea ce inseamna amplificarea rapida a vanzarilor si a profiturilor .In afara de aceasta ,apar oportunitati majore de penetrare pe piata ,se simte nevoia de m,anageri talentati ,de cercetari de marketing ,investirea in resurse umane .

Figura 2.1. Ciclul de viata a firmei Catali Shoes

Corelatia strategie - ciclu de viata a firmei este prezentata in Tabelul nr. 2.1   

Tabel nr.2.1 Corelatia strategie - ciclu de viata a firmei

2.1.2. Stakeholderii si impactul lor asupra organizatiei

Stakeholderi cu caracter cvasipermanent

a)      Distribuitorii si cumparatorii care, prin vanzarea si achizitionarea produselor, conditioneaza activitatea firmei;

b)      Banca - prin intermediul ei, angajatii isi primesc salariile;

c)      Furnizorii (de utilaje, echipamente, materii prime, energie, piese de schimb, ambalaje) - sunt interesati sa-si mentina calitatea de client furnizand cele solicitate de organizatiile in cauza;

d)      Managerii - prin deciziile si actiunile pe care trebuie sa le promoveze, determina si influenteaza (pozitiv sau negativ) cursul activitatii firmei, fiind caracterizati prin diverse categorii de interese: promovari, dividende, marirea salariului;

e)      Salariatii - prin activitatea pe care o desfasoara, ca executanti, cu nivel de pregatire, marime a salariului, bonusuri, influenteaza mersul organizatiei si performantele acesteia;

f)        Furnizorii de servicii de consultanta si training care, prin serviciile pe care le ofera in procesul de pregatire si perfectionare a angajatilor, pot avea o influenta pozitiva asupra activitatii firmei.

Stakeholderi ocazionali

Acestia apar in situatii sau evenimente deosebite si sunt: politia, instantele de judecata, D.N.A., sau alte institutii de cercetare.

Sindicatele, ca reprezentante ale    salariatilor, militeaza de asemenea pentru asigurarea protectiei sociale a personalului salariat, in conditiile in care conducerea organizatiei sindicale joaca un rol cat mai important in evolutia firmei.

Statul, vede in fiecare firma un alimentator al bugetului, o sursa de noi locuri de munca, o conditie a dezvoltarii economice.

Autoritatile locale, considera ca societatile comerciale de pe raza lor trebuie sa ofere comunitatii locale, locuri de munca multe, bune si sigure, sa protejeze mediul ambiant si sa sponsorizeze diferite actiuni sociale, culturale, sportive. Acestea sunt interesate, in special de profitul obtinut de firme, care reprezinta o sursa sigura de finantare si a bugetelor locale.

2.1.3. Know-how managerial sau tehnic

Know-how-ul managerial mizeaza pe managementul participativ. Organizatia trebuie vazuta atat din interior, cat si din exterior ca una care invata, ca una in care informatie circula pe orizontala, nu pe verticala.

Modalitati de fundamentare a strategiei:

Structuri de marketing

Rolul departamentului comercial, care controleaza si componenta de marketing este:

a.       Sa faca analize de costuri, preturi si modele creative de stabilire a pretului in functie de valoare.

b.      Sa stie cum sa utilizeze barter-ul pentru a-si aduce diferite beneficii.

c.       Sa furnizeze cercetari de piata si informatii competitive.

d.      Sa evalueze comportamentul de cumparare si influenta cumparatorului.

e.       Sa se preocupe de obtinerea de sisteme de informatii care sa ii ajute sa formuleze oferte profitabile si care sa le faciliteze comunicarea in echipa. Trebuie sa existe simulari pentru a examina multiple probleme, pentru a elabora proiecte de solutii pentru cumparator.

f.        Sa mentina identitatea de brand si identitatea companiei.

Obiectivele ce trebuie indeplinite in cadrul acestui pas sunt:

• Cresterea vanzarilor;
• Cresterea vizibilitatii;
• Imbunatatirea imaginii.

Garantii

Clientii Catali Shoes trebuie sa fie asigurati ca produsele cumparate sunt de cea mai buna calitate si prin acordarea anumitor garantii in functie de valoarea produsului achizitionat.

Promotiile

- oferte promotionale de Craciun, Paste etc. si organizarea de tombole cu diferite tipuri de premii, card-uri de cumparator pentru clientii fideli s.a..

Forta de vanzare

In cazul companiei Catali Shoes, aceasta este reprezentata de catre vanzatorii din magazine, fiind o forta de vanzare interna. Oricum, vanzatorii trebuie pregatiti o anumita perioada pentru a fi amabili cu clientii, orientati catre acestia.

Inovare

Catali Shoes, bazandu-se pe un know-how managerial, va introduce in toate magazinele sale un aparat pentru largirea pantofilor. Astfel clientii vor trece peste perioada incomoda in care piciorul trebuie sa se adapteze pantofului.

Realizarea unor complexe studii de diagnosticare si analiza SWOT

Studiile de diagnosticare sunt necesare pentru a identifica problemele cheie ale firmei Catali Shoes si a anumitor solutii de rezolvare pentru ca managementul vanzarii sa fie functional.

Diagnosticul are mai multe etape:

a)      Identificarea punctelor cheie - fiecare manager identifica problemele cheie apreciate ca esentiale.

b)      Retinerea problemelor esentiale - se face de catre echipa de diagnosticare (directorul general si ceilalti directori de departamente) .

c)      Identificarea cauzelor disfunctionalitatilor: de catre echipa manageriala.

d)      Stabilirea consecintelor - de catre echipa de diagnosticare.

Realizarea unor studii ecologice - nu este necesar, deoarece firma nu polueaza

2.2. MODELUL DE ANALIZA SWOT

Evidentierea punctelor forte ,a punctelor slabe,oportunitatlor si amenintarilor este prezentata in tabelulu nr.2.2.

Tabelul nr.2.2Evidentierea punctelor forte ,a punctelor slabe,oportunitatlor si amenintarilor

2.3. ELABORAREA STRATEGIEI GLOBALE REFERITOARE LA FIRMA IN ANSAMBLUL SAU A) Misiunea firmei Catali Shoes Declaratia privind misiunea firmei Catali Shoes este urmatoarea: "Noi dorim sa fim cea mai admirata si valoroasa firma din lume. Obiectivul nostru este acela de a imbogați viata personala a clientilor si de a-i face sa se simta cat mai bine. Catali se preocupa de instruirea continua a personalului, pentru a fi mereu la curent cu tot ce e nou si pentru a fi mereu pregatit in fata provocarilor. Folosindu-ne de talentul, experienta, pasiunea si cunostintele noastre, noi dam posibilitatea ca ceea ce cautati dumneavoastra sa poata deveni realizabil. Si pentru ca firma noastra stie ce inseamna un client multumit, suntem siguri ca putem face fata oricaror provocari." Concluzie: misiunea firmei este o declaratie de intentie catre Auditoriul Extern. Preambul " Noi dorim sa fim cea mai admirata si valoroasa firma din lume." Scopul principal Scopul nostru este acela de a imbogati viata personala a clientilor si de ai face sa se simta cat mai bine. Ce facem noi? Domeniul de activitate al intreprinderii este confectionarea de incaltaminte pentru barbati. Catali Shoes are o gama variata de produse ( pantof elegant, pantof sport, ghete); iar in viitor firma doreste sa- si diversifice activitatea prin atragerea in fabricatie a unor noi produse- calapoade, accesorii pentru produsele de incaltaminte. Firma intentioneaza sa satisfaca nevoile clientilor in ceea ce priveste achizitionarea de incaltaminte de calitate superioara la preturi relativ scazute. Folosindu-ne talentul. Experienta, pasiunea si cunostintele, dam posibilitatea ca ceea ce cauta clientii sa poata deveni realizabil. Si pentru ca Catali Shoes stie ce inseamna un client multumit suntem siguri ca putem face fata oricarei provocari. Unde actionam: Catali Shoes actioneaza atat pe piata interna cat si pe cea externa. La intern isi vinde produsele prin reteaua proprie de distributie dar si prin detailisti. Pe piata interna compania dispune de un sistem de distributie propriu in Pitesti, Constanta, Cluj, Timisoara, Bucuresti. La extern clientii provin din tari precum : Spania, Suedia, Franta. C) Stabilirea alternativelor strategice In vederea atingerii obiectivelor strategice, firma va opta pentru urmatoarele modalitati strategice: Patrunderea pe noi piete din punct de vedere teritorial, pentru a gasi noi clienti (firme de stat sau private) in afara localitatii; Reproiectarea sistemului de productie din punctul de vedere al programului de lucru a muncitorilor; Punerea accentului pe eficientizarea activitatii de recrutare-selectie, incadrare pe post si de previzionare a personalului. D) Dimensionarea resurselor necesare Resurse materiale - se va opta pentru acelasi furnizor, fondurile alocate aprovizionarii fiind    proportionale cu volumul lucrarilor. Resurse umane - angajarea part-Time a unor agenti de vanzare. Resurse financiare - pentru achizitionarea materiei prime si pentru plata agentilor de vanzare. Resurse informationale - se utilizeaza cele din mediul extern, cum ar fi internetul sau informatiile obtinute prin sondaje E) Fixarea termenelor de realizare a obiectivelor Termen initial: 01.01.2009 Termene intermediare: 6 luni de la demarare - finalizarea activitatii de recrutare, selectie, integrare pe post a agentilor de vanzare; 1 an de la demarare - finalizarea reproiectarii sistemului de productie din punct de vedere al programului de lucru; 2 ani de la demarare - patrunderea pe noi piete din punct de vedere teritorial in sensul gasirii de noi clienti. Termen final: 3 ani de la demarare - atingerea obiectivelor strategice. F) Stabilirea avantajului competitiv Diferentierea productiei de incaltaminte executata de firma este data de: Noutatea si diversitatea modelelor; Raportul atractiv calitate/pret; Reteaua larga de distributie. 2.4. STABILIREA STRATEGIILOR PE DOMENII (STRATEGII PARTIALE) 2.4.1. Strategia partiala a departamentului economico-financiar 1.Obiectiv partial: Evaluarea capacitatii firmei de a-si finanta investitiile de dezvoltare. 2. Optiuni strategice: - analiza contului de profit si pierdere; - urmarirea incasarii banilor de la clienti; 3. Dimensionarea resurselor necesare: - resurse informationale interne. 4. Fixarea termenelor de realizare a obiectivelor: Termen initial: 01.01.2009 Termen intermediar: 2 luni de la demarare - evaluarea capacitatii firmei. Termen final: 2 luni de la demarare - implementarea strategiei. 5. Avantaj competitiv: Rentabilitatea firmei 2.4.2. Strategia partiala a domeniului vanzari 1. Obiectiv: Cresterea vanzarilor la toate tipurile de incaltaminte produse de Catali Shoes. 2. Optiuni strategice: instruirea agentilor de vanzare angajati part-time; implementarea unui program de bonusuri la fiecare vanzare; distribuirea de materiale promotionale cu noile colectii. 3. Dimensionarea resurselor necesare: resurse financiare resurse umane pentru elaborarea, conceperea materialelor promotionale 4. Fixarea termenelor de realizare a obiectivelor Termen initial:- 01.01.2009; Termen intermediar: 3 luni de la demararea strategiei de instruire agentilor de vanzare angajati part-time Termen final :- 01.04.2009. 5. Avantaj competitiv Departament de marketing-vanzari cu expertiza in domeniu. 2.4.3. Strategia partiala a domeniului productie 1.Obiectiv partial : Cresterea volumului de produse    2.Optiuni strategice : Ø      reducerea duratei ciclului de productie prin: ridicarea nivelului de organizare a productiei si a muncii; reducerea duratei ciclului de productie prin mecanizarea si automatizarea proceselor de transport de la un atelier la altul in vederea reducerii timpilor pentru efectuarea operatiilor de transport; reducerea sau chiar eliminarea timpului de pregatire, efectuand operatiile respective in perioadele de intreruperi sau in schimburile care nu se lucreaza; utilizare unor mijloace de mecanizate si automatizate de efectuare a controlului    tehnic de calitate. 3.Dimensionarea resurselor necesare : - Resurse materiale pentru confectionarea unui numar mai mare de produse ; - Resurse financiare pentru achizitia materiei prime , - Resurse umane pentru realizarea produselor . 4.Fixarea termenelor de realizare a obiectivelor Termen initial: 01.01.2009 Termen intermediar: - 3 luni de la demararea strategiei reducerea duratei ciclului de productie Termen final :01.04.2009 4.Avantaj competitiv - personal specializat - utilaje performante 2.4.4.Strategia partiala a domeniului resurse umane 1. Obiectiv: Mentinerea si angajarea personalului 2. Optiuni strategice: angajarea part-time a agentilor de vanzare; implementarea unui program de motivare a angajatilor pentru ai mentine; implementarea unor politici salariale motivante. 3. Dimensionarea resurselor necesare: resurse financiare resurse umane pentru achizitia de personal 4. Fixarea termenelor de realizare a obiectivelor Termen initial:- 01.01.2009; Termen intermediar: 4 luni de la demararea implementare strategiei Termen final :- 01.05.2009. 5. Avantaj competitiv personal specializat, motivat 2.5. IMPLEMENTAREA STRATEGIEI Program de pregatire si implementare a strategiei este prezentat in tabelul nr.2.3. Tabel nr. 2.3.Implementarea strategiei Nr. crt. Masuri Resurse Responsabil Perioada de aplicare Document Info Accesari: 3590 Apreciat: Comenteaza documentul: Nu esti inregistrat Trebuie sa fii utilizator inregistrat pentru a putea comenta Creaza cont nou A fost util? Daca documentul a fost util si crezi ca merita sa adaugi un link catre el la tine in site Copiaza codul: in pagina web a site-ului tau. <a href="https://www.scritub.com/management/ELABORAREA-SI-IMPLEMENTAREA-ST45689.php" target="_blank" title="ELABORAREA SI IMPLEMENTAREA STRATEGIEI DE ANSAMBLU A FIRMEI - https://www.scritub.com">ELABORAREA SI IMPLEMENTAREA STRATEGIEI DE ANSAMBLU A FIRMEI</a> eCoduri.com - coduri postale, contabile, CAEN sau bancare Politica de confidentialitate | Termenii si conditii de utilizare Copyright © Contact (SCRIGROUP Int. 2025 )