Elemente specifice managementului intreprenorial
Managementul intreprenorial este o disciplină de bază a managementului care se ocupa cu studiul proceselor si relatiilor antreprenorial manageriale - derulate de regula în întreprinderi de mici dimensiuni - puternic personalizate de rolul determinant pe care îl exercită întreprinzătorul - de descoperirea legitătilor care le guvernează si de conceperea de noi s 232k105c isteme, metode, tehnici, proceduri de natură să crească eficacitatea si eficienta deciziilor si actiunilor prin care se identifică si se valorifică oportunitătile de afaceri.
Managementul intreprenorial are următoarele particularități:
- este puternic personalizat datorită personalitătii întreprinzătorului
- se referă la o organizație de dimensiuni mici
- are o mare varietate de situații organizatorice determinate de eterogenitatea IMM
- cuprinde o diversitate de elemente manageriale
- managerii sunt de tip generalist nespecializați pe domenii, activități
- apelează la specialisti, consultanți, traineri de management din afara firmei
4.1 Stakeholderii IMM
Ca orice altă întreprindere si IMM se folosesc pentru dezvoltarea lor de stakeholderi.
Referindu-ne la definitia lui M. Dollinger, stakeholder poate fi o persoană sau un grup de persoane care au interese sau o implicare personală, în conducerea, derularea si finalizarea activitătilor firmei.
O caracteristică a stakeholderilor este aceea că pot influența în mod semnificativ prin cele mai diverse mijloace continutul si realizările firmei.
În IMM stakeholderul cel mai important este chiar intreprinzătorul care infiinteaza întreprinderea si răspunde de ea până la insusirea profitului.
Alături de el mai sunt următorii stakeholderi ocazionali, dar tipici:
- distribuitorii si cumpărătorii traditionali
- banca de unde se iau credite si care este interesată ca firma să se dezvolte
- furnizorii de materii prime si materiale, piese de schimb, etc. care sunt interesați să-si păstreze calitatea de client al firmei
- familia întreprinzătorului care este direct implicată în interesele firmei
- managerii firmei care sunt interesati de performantele si veniturile firmei
- salariatii firmei prin pozitia si sarcinile care le revin
- furnizorii de servicii de consultantă si training care intervin în anumite perioade si vor să-si păstreze firma client
- administratia locala care este intersată de buna functionare a agentilor economici care le aduc venituri la buget si care le creeaza noi locuri de muncă
- organizatiile de IMM, Camerele de Comert etc.
- comunitatea locală
- învestitorii de risc.
Importanța stakeholderilor constă în faptul că ei furnizează resurse materiale, financiare, informaționale, umane, determină nivelul vânzărilor si consolidează pozitia si prestigiul IMM pe piată, de aceea sunt indispensabili. Trebuie folositi si cultivati pentru că diminuează riscul derulării afacerii.
4.2. Networkingul intreprenorial, rolul acestuia.
Networkingul este un sistem relațional intreprenorial care constă în dezvoltarea si mentinerea de relatii cu anumite persoane care au impact direct si indirect asupra afacerii.
Networkingul este asemuit în literatura de specialitate cu o pânză de paianjen în care intreprinzătorul se află la mijloc si este legat prin fire de stakeholderi. Cu cât firele sunt mai multe, mai dese, relațiile firmei sunt mai multe si cu atât mai puternică este firma.
4.3. Negocierea
Pentru a dezvolta networking-ul cu cei mai importanți stakeholderi ai firmei întreprinzătorul trebuie de multe ori să poarte negocieri pentru a obține avantajele dorite.
In procesul negocierii Informația este foarte importantă si trebuie apreciată ca o sursă de putere.
De asemenea folosirea eficientă timpului de negociere constă în dozarea cu pricepere pentru a face concesiile la momentul oportun si a se expune pe larg oferta.
Negocierea trebuie bine pregatită după anumite reguli :
- se examinează subiectul negocierii adunîndu-se toate informațiile relevante
- se culeg informații despre persoane si organizații cu care se negociază, anticipându-se strategia si punctele slabe
- se stabilesc obiectivele urmărite si cât se poate ceda
- se stabilesc problemele delicate
- se stabileste stilul de negociere
- apelează la experți.
|
