Elemente specifice managementului intreprenorial
Managementul intreprenorial este o disciplinã de bazã a managementului care se ocupa cu studiul proceselor si relatiilor antreprenorial manageriale - derulate de regula în întreprinderi de mici dimensiuni - puternic personalizate de rolul determinant pe care îl exercitã întreprinzãtorul - de descoperirea legitãtilor care le guverneazã si de conceperea de noi s 232k105c isteme, metode, tehnici, proceduri de naturã sã creascã eficacitatea si eficienta deciziilor si actiunilor prin care se identificã si se valorificã oportunitãtile de afaceri.
Managementul intreprenorial are urmãtoarele particularitãþi:
- este puternic personalizat datoritã personalitãtii întreprinzãtorului
- se referã la o organizaþie de dimensiuni mici
- are o mare varietate de situaþii organizatorice determinate de eterogenitatea IMM
- cuprinde o diversitate de elemente manageriale
- managerii sunt de tip generalist nespecializaþi pe domenii, activitãþi
- apeleazã la specialisti, consultanþi, traineri de management din afara firmei
4.1 Stakeholderii IMM
Ca orice altã întreprindere si IMM se folosesc pentru dezvoltarea lor de stakeholderi.
Referindu-ne la definitia lui M. Dollinger, stakeholder poate fi o persoanã sau un grup de persoane care au interese sau o implicare personalã, în conducerea, derularea si finalizarea activitãtilor firmei.
O caracteristicã a stakeholderilor este aceea cã pot influenþa în mod semnificativ prin cele mai diverse mijloace continutul si realizãrile firmei.
În IMM stakeholderul cel mai important este chiar intreprinzãtorul care infiinteaza întreprinderea si rãspunde de ea pânã la insusirea profitului.
Alãturi de el mai sunt urmãtorii stakeholderi ocazionali, dar tipici:
- distribuitorii si cumpãrãtorii traditionali
- banca de unde se iau credite si care este interesatã ca firma sã se dezvolte
- furnizorii de materii prime si materiale, piese de schimb, etc. care sunt interesaþi sã-si pãstreze calitatea de client al firmei
- familia întreprinzãtorului care este direct implicatã în interesele firmei
- managerii firmei care sunt interesati de performantele si veniturile firmei
- salariatii firmei prin pozitia si sarcinile care le revin
- furnizorii de servicii de consultantã si training care intervin în anumite perioade si vor sã-si pãstreze firma client
- administratia locala care este intersatã de buna functionare a agentilor economici care le aduc venituri la buget si care le creeaza noi locuri de muncã
- organizatiile de IMM, Camerele de Comert etc.
- comunitatea localã
- învestitorii de risc.
Importanþa stakeholderilor constã în faptul cã ei furnizeazã resurse materiale, financiare, informaþionale, umane, determinã nivelul vânzãrilor si consolideazã pozitia si prestigiul IMM pe piatã, de aceea sunt indispensabili. Trebuie folositi si cultivati pentru cã diminueazã riscul derulãrii afacerii.
4.2. Networkingul intreprenorial, rolul acestuia.
Networkingul este un sistem relaþional intreprenorial care constã în dezvoltarea si mentinerea de relatii cu anumite persoane care au impact direct si indirect asupra afacerii.
Networkingul este asemuit în literatura de specialitate cu o pânzã de paianjen în care intreprinzãtorul se aflã la mijloc si este legat prin fire de stakeholderi. Cu cât firele sunt mai multe, mai dese, relaþiile firmei sunt mai multe si cu atât mai puternicã este firma.
4.3. Negocierea
Pentru a dezvolta networking-ul cu cei mai importanþi stakeholderi ai firmei întreprinzãtorul trebuie de multe ori sã poarte negocieri pentru a obþine avantajele dorite.
In procesul negocierii Informaþia este foarte importantã si trebuie apreciatã ca o sursã de putere.
De asemenea folosirea eficientã timpului de negociere constã în dozarea cu pricepere pentru a face concesiile la momentul oportun si a se expune pe larg oferta.
Negocierea trebuie bine pregatitã dupã anumite reguli :
- se examineazã subiectul negocierii adunîndu-se toate informaþiile relevante
- se culeg informaþii despre persoane si organizaþii cu care se negociazã, anticipându-se strategia si punctele slabe
- se stabilesc obiectivele urmãrite si cât se poate ceda
- se stabilesc problemele delicate
- se stabileste stilul de negociere
- apeleazã la experþi.
|
