Fortele implicate in procesul de schimbare in organizatie
Metode si tehnici ale schimbarii
Intelegerea nevoii de schimbare presupune cunoasterea faptului ca o continuare a proceselor de management si de executie cu structurile mai vechi in noile conditii conduce, mai devreme sau mai tarziu, la situatii critice pentru organizatia respectiva. Schimbarea apare, are asadar, la baza numerosi factori. Acesti factori pot fi grupati in patru mari grupe : - factori politici; - factori economici; - factori socio-culturali; - factori tehnologici.
Factori politici |
Factori economici |
- Legislatia politica; - Ideologia politica; - Reglementarile internationale; Razboaiele; - Sistemul de impozite si taxe; Activitatea grupurilor sindicale; etc. |
- Competitia; - Furnizorii/Colaboratorii; - Schimbul valutar; - Rata somajului; - Politica economica a guvernului sau a altor tari; - Ratele salariale; Schimbari de statut (stat - privat) – gradul de autonomie ; etc. |
Factori tehnologici |
Factori socio-culturali |
- Tehnologiile informationale; - Computerizarea proceselor de productie; - Schimbari in tehnologia de transport, etc. |
- Schimbari ale stilului de viata; - Atitudinea fata de munca, fata de grupurile minoritare; - Grija pentru mediu; - Etica de afaceri, etc. |
Kurt Lewin considera schimbarea ca un echilibru al unor forte care, pe de o parte, fac presiuni asupra schimbarii, iar pe de alta parte, determina o rezistenta la schimbare.
Echilibrul fortelor schimbarii dupa K. Lewin
Elemente ce determina schimbarea |
Echilibru |
Elemente care franeaza schimbarea |
Presiuni pentru schimbare |
Rezistenta la schimbare |
- Schimbarea tehnologica ; - Explozia cunoasterii; -Imbunatatirea conditiilor de munca; - Invechirea produselor, etc. |
- Mentalitati invechite; - Frica fata de nou; -Dezinteresul; - Teama de esec; - Blocaje mentale; - Gradul redus de profesionalism, etc. |
Exista asadar, atat din punctul de vedere a lui H. Leavitt cat si al lui K. Lewin, doua categorii de factori care influenteaza schimbarea in cadrul organizatiei:
Factori externi care pot fi controlati in mai mica masura de catre manageri (ex: amplificarea publicitatii produselor noi, produse mai ieftine si de o calitate mai buna, Schimbarile in tehnologie - introducerea computerelor si robotilor industriali, care permit solutionarea rapida a unor probleme complexe de productie si de management, contribuind la reducerea costurilor, organizatiile internationale (Banca Mondiala, Fondul Monetar International si Uniunea Europeana).
Factori interni prin care actioneaza schimbarile in cadrul organizatiei. Sunt procesele de luare a deciziilor, de comunicare, relatiile interpersonale, leadership, stil de conducere etc.
Modelele MS sintetizeaza cercetarile si practica in
domeniu constitund o baza pentru intelegerea proceselor si mecanismelor
schimbarii atat la nivel organizational , cat si la nivel individual .
In cele ce urmeaza sunt prezentate in mod sintetic unele modele ale MS care pot
fi utile managerilor si specialistilor in gestionarea schimbarilor in cadrul
organizatiilor economice.
|