MARKETINGUL sI CERCETAREA MEDIA
Managerii din mass-media trebuie sa īsi cunoasca clientii (cititorii, ascultatorii si privitorii; cumparatorii de spatiu sau timp publicitar (advertiserii)) fapt care ofer& 919u2015j #259; īntāietate cercetarii si marketingului. Astfel se pot identifica tipologiile preferate si adecvate de: stiri, articole, campanii publicitare.
Marketing-ul este procesul prin care se planifica si se stabilesc conccepte, pretul, modul de promovare si distributie a ideilor, bunurilor si serviciilor care sa creeze schimburi care satisfac obiectivele organizationale si individuale.
Prin cercetare este stabilit conceptul de marketing (descoperirea dorinta consumatorilor si modul īn care compania cauta sa satisfaca aceste dorinte mai bine decāt concurenta). Pozitionarea produsului este considerata cea mai importanta operatiune pentru satisfacerea unui client.
Pentru a putea lua o decizie adecvata ar trebui culese urmatoarele dale:
marimea si structura pietei vizate;
tendintele de evolutie ale pietei;
cerintele clientilor;
gradul īn care furnizorii reusesc sa raspunda cerintelor clici (satisfactia clientului);
activitatea furnizorilor concurenti (Hart, 1998: 33).
Cercetarea de piata
Cercetarea de piata trebuie sa ofere informatie de cea mai buna calitate pentru aceasta planificarea ei trebuie realizata cu mare atentie:
stabilirea obiectivelor cercetarii - cercetarea īsi poate propune sa raspunda la o īntrebare specifica: "De ce cumpara oamenii un produs? poate sa defineasca o problema: design-ul ziarului;
revizuirea secundara a cercetarii - colectarea tuturor informatiilor care exista pāna la acea data si care au legatura cu cercetarea;
design-ul primar - elaborarea planului studiului care este stabilit pe baza īntrebarilor cercetarii;
procedura colectarii de date - stabilirea īntrebarilor specifice la
care trebuie sa se raspunda si crearea unui plan de colectare a dalelor;
stabilirea grupului de populatie pe care se va face cercetarea - se reia la esantionare (repezentativitate la costuri reduse);
colectarea de date;
procesarea datelor si analiza acestora - verificarea completitudinii datelor si introducerea īn computer si analizarea cu ajutorul soft-urilor specifici
etapa finala - elaborarea unui raport: detalierea concluziilor studiului expunerea rezultatelor obtinute si a raspunsului la īntrebarea initiala.
Tipul de cercetare se stabileste īn functie de metoda de cercetare folosita Īnainte de a realiza un plan al cercetarii trebuie avute īn vedere trei aspecte:
Ce se stie deja despre problema respectiva?
Cāt de multe informatii trebuie colectate de la fiecare membru al audientei
Cāt de important este ca rezultatele studiului sa poata fi generalizate pe toti membrii audientei?
Raspunsul la aceste īntrebari determina tipul de cercetare care este folosit: cercetarea exploratoare, descriptiva si cauzala; cercetarea de baza si cea aplicata.
|
