METODOLOGII MANAGERIALE. LICENTA IULIE 2008
1.Prima etapa în procesul proiectarii sistemului managerial al organizatiei consta în pregatirea proiectarii.
În aceasta etapa sunt necesare unele din urmatoarele activitati:
1.stabilirea echipei de specialisti care realizeaza proiectarea manageriala
2.informarea si training-ul membrilor echipei de proiectare manageriala
3.elaborarea strategiei de ansamblu a firmei
4.elaborarea programului de lucru al echipei de proiectare manageriala
5.informarea salariatilor organizatiei asupra proiectarii manageriale programate.
Care din combinatiile urmatoare reprezinta aspecte ale pregatirii proiectarii sistemului managerial al organizatiei?
a.1,2,3,4
b.2,3,4,5
c.1,2,3,5
d.1,3,4,5
e.1,2,4,5
Raspuns corect: e
2.În etapa de pregatire a proiectarii sistemului managerial al organizatiei se stabileste echipa de specialisti care urmeaza sa realizeze proiectarea sistemului managerial. Printre urmatoarele se afla o serie de recomandari privitoare la componenta echipei de proiectare:
1. dimensiunea medie a echipei sa fie de 6-9 persoane
2.echipa sa aiba o componenta multidisciplinara(specialisti în management, economisti, ingineri, sociologi, juristi etc.)
3.dimensiunea medie a echipei sa fie de 1-2 persoane
4.sa contina 1-2 consultanti externi, profilati pe proiectari de sisteme de management
5.membrii echipei sa aiba toti aceiasi specialitate.
Care din combinatiile de mai jos reprezinta caracteristici corecte privitoare la echipa de proiectare a sistemului managerial al organizatiei?
a.1,2,3
b.1,2,4
c.1,2,5
d.2,3,4
e.2,3,5.
Raspuns corect:b
3.Unele din urmatoarele activitati reprezinta etape în procesul implementarii sistemului de management proiectat:
1. elaborarea proiectului programului de implementare 12112j98m a sistemului managerial
2. aprobarea programului de implementare 12112j98m a sistemului managerial
3.stabilirea echipei de specialisti care realizeaza proiectarea manageriala
4.implementarea propriu-zisa a noului sistem managerial
5. urmarirea, evaluarea si controlul functionarii noului sistem managerial în perioada de rodaj.
Care din combinatiile de mai jos sunt etape în procesul implementarii sistemului managerial proiectat?
a.1,2,3,4
b.2,3,4,5
c.1,3,4,5
d.1,2,4,5
e.1,2,3,5.
Raspuns corect: d
4.În cadrul proiectarii propriu-zise a sistemului managerial al organizatiei are loc proiectarea
1.subsistemului organizatoric
2.subsistemului decizional
3.subsistemului metodologic si
4.subsistemului informational.
Care din combinatiile de mai jos indica corect ordinea în care se proiecteaza cele patru subsisteme ale sistemului de management al organizatiei?
a.1,2,3,4
b.2,1,3,4
c.3,1,2,4
d.4,1,2,3
e.3,2,4,1.
Raspuns corect: e
5.Care din urmatoarele nu sunt componente ale sistemului general de management"Managementul prin obiective"?
În cadrul metodei managementului prin proiecte cu responsabilitate individuala, conducatorul de proiect se afla în subordinea:
Printre evenimentele generatoare de studii si actiuni de rationalizare informationala din cadrul societatii comerciale se afla :
1.Schimbarea din functie a unui tehnician din cadrul unei sectii productive
2.Scaderea vânzarii si/sau productiei
3.Restructurarea firmei
4.Introducerea de echipamente moderne de procesare a informatiilor
5.Aplicarea de noi metode manageriale economice.
Care din combinatiile de mai jos reprezinta evenimente generatoare de studii si actiuni de rationalizare informationala:
a.1,3,4,5
b.1,2,4,5
c.2,3,4,5
d.1,2,3,5
e.1,2,3,4
Raspuns corect:c
44.Care din urmatoarele etape nu sunt specifice sistemului managementului prin obiective?
a.Stabilirea obiectivelor fundamentale
b.Stabilirea celorlalte categorii de obiective
c.Stabilirea managerului de proiect
d.Coordonarea si urmarirea realizarii obiectivelor
e.Evaluare rezultatelor si recompensarea salariatilor
Raspuns corect:c
45. În etapa de reproiectare propriu-zisa a subsistemului decizional se întocmeste proiectul sistemului decizional.
Care din urmatoarele elemente nu apartin structurii proiectului subsistemului decizional?
a.Fisele decizionale ale managerilor ordonate ierarhic
b.Fisele decizionale ale managerilor ordonate pe domenii de activitate
c.Datele calendaristice ale adoptarii deciziilor
d.Procedurile de decizie în AGA, Consiliul de Administratie
e.Metodele si tehnicile decizionale
Raspuns corect: c
46. Care din urmatoarele nu este principiu de structurare a sistemului organizatoric:
a. principiul managementului participativ
b. principiul suprematiei obiectivelor
c. principiul unitatii de decizie si actiune
d. principiul noutatii procesului tehnologic
e. principiul apropierii managementului de executie
Raspuns corect:d
47. Principiul permanentei managementului consta în aceea ca:
a. fiecare manager este subordonat unui singur sef
b. se creaza organisme de management participativ
c. fiecare manager au prevazut un înlocuitor
d.se instituie echipe intercompartimentale
e. managementul este adoptat la mediu
Raspuns corect:c
48. Printre metodele si tehnicile de înregistrare si analiza a solutiilor organizatorice se afla:
a. salariile angajatilor
b. analiza SWOT
c. salariile personalului de conducere
d. principiul unitatii de decizie si actiune
e. principiul managementului participativ
Raspuns corect: b
49. Principiul economiei de comunicatii se refera la:
a. crearea organismelor de management participativ
b. reducerea la strictul necesar a volumului informatiilor înregistrate, transmise si prelucrate
c. fiecare manager are un singur înlocuitor
d. fiecare angajat sa fie subordonat unui singur sef
e. managementul este adaptor la mediu
Raspuns corect: b
. Principiul suprematiei obiectivelor se refera la:
a. subordonarea fiecarui compartiment unui singur sef
b. fiecare subdiviziune organizatorica sa serveasca obiectivele organizatiei
c. existenta unor structuri simple
d. definirea armonizata a functiilor si posturilor
e. existenta unui numar redus de niveluri ierarhice
Raspuns corect:b
51. Care din urmatoarele nu sunt componente ale managementului prin obiective:
a. sistemul de obiective
b. programele de actiune
c. metode si tehnici manageriale
d. calendarele de termene
e. responsabilitatile pe posturi
Raspuns corect:e
52. Dimensiunea motivationala a managementului prin obiective este determinata de:
a. utilizarea bugetului ca principal instrument managerial
b. corelarea rezultatelor cu recompense sau sanctiuni
c. sistemul de obiective al organizatiei
d. descentralizarea pe centre de gestiune
e. delimitarea centrelor de gestiune
Raspuns corect:b
53. Care din cele de mai jos nu sunt metode si tehnici manageriale utilizate în cadrul managementului prin obiective:
a. sedinta
b. centru de gestiune
c. diagnosticarea
d. delegarea
e. tabloul de bord
Raspuns corect:b
54. Care din urmatoarele reprezinta un instrument de lucru utilizat în managementul prin exceptii:
a. schema de alerta
b. centrele de gestiune
c. bugetele
d. managementul prin proiecte
e. brainstormingul
Raspuns corect:a
55. Printre zonele delimitate de schema de alerta nu se regaseste
a. zona de neinterventie decizionala
b. zona de atentie
c. zona de alerta
d. zona de alarma
e. zona de abateri foarte grave
Raspuns corect:c
56. Ghidul decizional este un instrument de lucru utilizat în:
a. managementul prin obiective
b. managementul prin exceptii
c. managementul prin proiecte
d. managementul prin bugete
e. managementul participativ
Raspuns corect:b
57. Dintre variantele de mai jos, nu este varianta organizatorica a managementului prin proiecte:
a. managementul prin proiecte cu tehnologii noi
b. managementul prin proiecte cu facilitate
c. managementul prin proiecte cu responsabilitate individuala
d. managementul prin proiecte cu stat major
e. managementul prin proiecte mixt
Raspuns corect:a
Dimensiunea participativa a managementului prin obiective este data de:
Raspuns corect:c
59. În cadrul sistemului managementul prin obiective recompensele/sanctiunile sunt corelate cu :
Raspuns corect:b
60. Care din cele mai jos, reprezinta limite ale sistemului managementului prin exceptii:
a. dependenta de profilul moral al oamenilor
b. eficientizarea managementului
c. rationalizarea sistemului informational
d. rationalizarea bugetului de timp al managerilor
e. depistarea operativa a unor puncte forte si slabe ale domeniilor supuse urmaririi
Raspuns corect:a
61. Schema de alerta este un instrument grafic utilizat în:
a. managementul prin proiecte
b. sedintelor de brainstorming
c. metodei diagnosticarii
d. tabloului de bord
e. managementul prin exceptii
Raspuns corect:e
62. Care din urmatoarele activitati nu reprezinta etape ale pregatirii proiectarii sistemului managerial al organizatiei
a. stabilirea echipei de specialisti care realizeaza proiectarea manageriala
b. elaborarea programului de lucru pentru echipa de proiectare manageriala
c. informarea si training-ul echipei de proiectare manageriala
d. elaborarea strategiei organizatiei
e. informarea salariatilor organizatiei asupra proiectarii manageriale
Raspuns corect:d
63. Nu fac parte din sistemul de obiective ale organizatiei:
Raspuns corect:c
64. Necesitatea reproiectarii managementului organizatiei nu este conditionata de:
a. eliminarea disfunctionalitatilor în functionarea managementului organizatiei
b. cresterea preocuparii pentru protectia mediului
c. utilizarea de noi tehnologii de management
d. schimbarea executantilor din functie
e. adaptarea la tendintele crescânde de complexitate ale mediului de afaceri
Raspuns corect:d
Este caracteristica a centrelor de gestiune:
Raspuns corect:a
Determinarea eficientei necuantificabile a sistemului informational se poate face în functie de:
a. impactul acestuia asupra calitatii deciziilor
b. economiile de timp
c. economiile de personal
d. economiile de salarii
e. economiile de echipamente informatice
Raspuns corect:a
67. Analiza tipologica a deciziilor adoptate din cadrul reproiectarii sistemului decizional se realizeaza în cadrul etapei:
a. analizei sistemului decizional
b. elaborarii strategiei organizatiei
c. realizarii proiectului decizional
d. culegerii informatiilor privind sistemul decizional
e. înregistrarii informatiilor privind sistemul decizional
Raspuns corect:a
68. Printre etapele reproiectarii subsistemului informational se afla:
a. implementarea noului sistem de management al organizatiei
b. evaluarea noului sistem de management al organizatiei
c. proiectarea subsistemului decizional
d. proiectarea subsistemului organizational
e. implementarea perfectionarilor informationale
Raspuns corect:e
Principiul unitatii de decizie si actiune consta în aceea ca:
a. fiecare manager are prevazut un înlocuitor
b. fiecare subdiviziune organizatorica trebuie sa serveasca obiectivele organizatorice
c. fiecare titular al unui post managerial sau de executie si fiecare compartiment sa fie subordonat unui singur sef
d. structura sistemului organizatoric sa fie reprezentata în Regulamentul de Organizare si Functionare
e. reducerea volumului informatiilor procesate la strictul necesar
Raspuns corect:c
Structurarea sistemului organizatoric nu se face prin:
a. organigrame generale
b. regulamente de organizare si functionare
c. tabloul relatiilor cauza - efect
d. descrieri de functii si posturi
e. organigrame partiale
Raspuns corect:c
71.Din tipologia analizelor diagnostic în management fac parte:
1.diagnosticele generale
2.diagnosticele specializate
3.diagnosticele monofazice, directe
4.diagnosticele plurifazice sau în cascada
5.diagnosticele privind obiectivele firmei.
Care din combinatiile de mai jos prezinta corect tipologia analizelor diagnostic în management:
a.1,2,3,5
b.2,3,4,5
c.1,3,4,5
d.1,2,3,4
e.1,2,4,5
Raspuns corect: d
72.În functie de continut, sedintele se pot clasifica în mai multe categorii:
1.sedinte împuternicite
2.sedinte de informare
3.sedinte decizionale
4.sedinte de armonizare
5.sedinte de explorare
Care din variantele de mai jos reprezinta corect tipologia sedintelor:
a.1,2,4,5
b.2,3,4,5
c.1,2,3,5
d.1,2,3,4
e.1,3,4,5
Raspuns corect: b
73.În utilizarea carei metode din variantele de mai jos trebuie solutionata corespunzator dilema încredere-control:
a.tabloul de bord
b.managementul prin bugete
c.delegarea
d.diagnosticarea
e.Philips 66
Raspuns corect: c
74.Dedublarea responsabilitatii se produce în cazul:
a.matricei descoperirilor
b.metodei Delphi
c.managementului prin exceptii
d.delegarii
e.tabloului de bord
Raspuns corect:d
75.În metodologia de utilizare a metodei diagnosticarii prima etapa care se parcurge este stabilirea domeniului de investigat.
Consecinta supradimensionarii domeniului supus investigarii este:
a.irosirea de resurse umane, financiare si de timp
b.dedublarea responsabilitatii
c.stabilirea unui diagnostic neconcludent
d.neasigurarea bazei informationale necesare
e.utilizarea unui instrumentar decisional insuficient
Raspuns corect: a
76.Printre etapele de utilizare a sistemului Managementul prin bugete se numara:
1.delimitarea si dimensionarea centrelor de gestiune
2.elaborarea si fundamentarea bugetelor
3.elaborarea obiectivelor fundamentale ale organizatiei
4.lansarea bugetelor pe centre de gestiune
5.executia bugetara, înregistrarea si transmiterea abaterilor
6.evaluarea activitatii centrelor de gestiune
Care din combinatiile de mai jos reprezinta etape de utilizare a sistemului Managementul prin bugete:
a.1,2,4,5,6
b.1,2,3,4,5
c.1,2,3,5,6
d.1,3,4,5,6
e.2,3,4,5,6
Raspuns corect: a
77.Din tipologia bugetelor nu fac parte bugetele:
a.periodice
b.statice
c.flexibile
d.glisante
e.împuternicite
Raspuns corect: e
78.În cadrul etapei culegerii, înregistrarii si gruparii informatiilor privind sistemul decizional din cadrul reproiectarii sistemului decizional al organizatiei nu are loc:
a.gruparea deciziilor pe functii ale managementului
b.gruparea deciziilor pe functiuni ale firmei
c.stabilirea instrumentarului decizional utilizat în adoptarea deciziilor
d.precizarea limitelor de toleranta ce delimiteaza"zona de neinterventie decizionala"
e.culegerea informatiilor de caracterizare a decidentilor individuali si de grup
Raspuns corect: d
79.Printre cerintele de rationalitate privind deciziile se numara:
1.fundamentarea stiintifica
2.împuternicirea
3.fundamentarea moral-spirituala
4.integrarea în ansamblul deciziilor
5.oportunitatea
6.formularea corespunzatoare a deciziei
Care din combinatiile de mai jos reprezinta cerinte de rationalitate ale deciziilor:
a.1,2,3,4,5
b.1,2,3,5,6
c.2,3,4,5,6
d.1,3,4,5,6
e1,2,4,5,6
Raspuns corect: e
80.Printre elementele continute de fisele decizionale ale managerilor se numara:
1.deciziile
2.periodicitatea deciziilor
3.metode si tehnici decizionale recomandabile
4.cheltuieli
5.rezultatele controlului de calitate
Care din combinatiile de mai jos contin apartin fiselor decizionale ale managerilor:
a.1,2,5
b.1,2,3
c.1,2,4
d.3,4,5
e.1,3,5
Raspuns corect: b
81.Care din urmatoarele nu este o tehnica de optimizare a deciziilor în conditii de incertitudine:
a.pesimista
b.lui Hurwicz
c.Bayes-Laplace
d.Delphi
e.minimizarii regretelor
Raspuns corect: d
82.Care din urmatoarele nu poate fi o deficienta informationala:
a.distorsiunea
b.filtrajul
c.fundamentarea stiintifica
d.redundanta
e.supraîncarcarea circuitelor informationale
Raspuns corect: c
83.Sfera de cuprindere a studiului de reproiectare informationala poate fi:
1.economica
2.globala
3.partiala
4.sociala
5.manageriala
Care din combinatiile de mai jos reflecta sfera de cuprindere a studiului de reproiectare informationala:
a.1,2
b.2,3
c.4,5
d.3,4
e.1,4
Raspuns corect:b
84.Resursele necesare proiectarii/reproiectarii subsistemului informational al organizatiei pot fi:
1.nelimitate
2.materiale
3.umane
4.informationale
5.financiare
Care din combinatiile de mai jos contin categorii de resurse necesare proiectarii/reproiectarii subsistemului informational al organizatiei:
a.2,3,4,5
b.1,2,3,4
c.1,2,3,5
d.1,3,4,5
e.1,2,4,5
Raspuns corect:a
85.Care din urmatoarele nu poate reprezenta o cale de crestere a eficientei cuantificabile a perfectionarilor propuse din cadrul proiectului subsistemului informational:
a.economiile de suporti informational
b.impactul asupra calitatii deciziilor
c.economii de salarii si cheltuieli aferente salariilor
d.economiile de timp în ore munca si respective de personal
e.economiile de timp în ore calculator
Raspuns corect: b
86. Care din variantele enumerate mai jos reprezinta componente ale grupului de metode si tehnici de optimizare a deciziilor multicriteriale în conditii de certitudine?
a) Electre
b) Tehnica de optimalitate Leonid Hurwicz
c) Metoda sperantei matematice
d) Metoda arborelui decizional
e) Metoda managementului performant
Raspuns corect :a
87.Care din urmatoarele situatii nu sunt de natura a impune reproiectarea manageriala?
a) Lipsa unui sistem de obiective la nivel de firma
b) Influentele exercitate de mediul ambiant national si international asupra firmei
c) Numarul redus al metodelor si tehnicilor de management utilizate în cadrul firmei
d) Elaborarea de studii privind bunastarea individului la nivel de organizatie
e) Existenta disfunctionalitatilor în functionarea managementului firmei
Raspunsul corect :d
88.Care din urmatoarele nu sunt obiective ale proiectarii / reproiectarii subsistemului informational - managerial?
a) Obiective economice
b) Obiective informationale specifice
c) Obiective manageriale de ansamblu
d) Obiective sociale
e) Obiective privind factorii demografici ai organizatiei.
Raspuns corect :e
89.Managementul prin obiective poate fi definit ca sistem axat prin unele din urmatoarele elemente:
1.Derivarea obiectivelor pâna la nivelul posturilor
2.Corelarea recompenselor / sanctiunilor cu gradul de realizare a obiectivelor
3.Aplicarea metodologiei de realizare a managementului prin proiecte
4.Parcurgerea etapelor analizei diagnostic
5.Tehnica Brainstorming
Care din combinatiile de mai jos reprezinta varianta corecta:
a)1,3
b)1,2
c)3,4
d)4,5
e)3,5
Raspuns corect :b
90. Sfera de cuprindere globala a reproiectarii informationale se refera la:
a) Totalitatea tarilor din UE
b) Cresterea functionalitatii Sistemului Informational de ansamblu
c) Realizarea unor performante ridicate a subsistemului decizional
d) Ţarile din întreaga lume
e) Ansamblul activitatilor organizatiei.
Raspuns corect :e
91.Diagnosticele specializate se refera la:
a) Investigarea succesiva a cel putin 2 activitati
b) O activitate, un compartiment din cadrul firmei
c) Ansamblul activitatilor societatii comerciale
d) Sarcinile de serviciu ale subordonatilor
e) Prezentarea informatiilor sub forma tabloului de bord.
Raspuns corect : b
92.Printre etapele aplicarii managementului prin proiecte nu se numara:
a) Definirea proiectului
b) Stabilirea colectivului de proiect
c) Alegerea variantei organizatorice
d) Elaborarea bugetului proiectului
e) Stabilirea obiectivelor fundamentale .
Raspuns corect :e
93. Managementul prin exceptii este un sistem de management bazat pe:
a) Defalcarea obiectivelor firmei pâna la nivelul executantilor
b) Evaluarea rezultatelor muncii si recompensarea salariatilor
c) Vehicularea ascendenta a informatiilor ce reprezinta abateri de la limitele de toleranta prestabilite
d) Rezolvarea unor probleme privind fabricarea si comercializarea unor produse semnificative din productia întreprinderii
e) Evaluarea activitatilor firmei cu ajutorul bugetelor.
Raspuns corect :c
94.Managementul prin proiecte cu stat-major opereaza prin urmatoarele organisme:
a) Consiliul de administratie
b) sefii atelierelor de productie
c) Managerul de proiect si colectivul de proiect
d) Adunarea generala a actionarilor
e) Comisia de cenzori.
Raspuns corect :c
95.Care din urmatoarele etape nu fac parte din reproiectarea subsistemului organizatoric:
a) Gruparea posturilor în compartimente
b) Gruparea compartimentelor si reglementarea raporturilor dintre acestea
c) Gruparea posturilor pe functii
d) Consemnarea structurii organizatorice
e) Evaluarea subsistemului organizatoric al firmei
Raspuns corect :c
96. Care din urmatoarele tipuri de sedinte au în vedere adoptarea, cu participarea celor prezenti la sedinta, anumitor decizii:
a) sedintele ad - hoc
b) sedintele operative
c) sedintele de analiza
d) sedintele de informare
e) sedintele decizionale
Raspuns corect :e
97. Delegarea este o metoda a managementului prin care:
a) Se îmbunatateste strategia organizatiei
b) Se reproiecteaza managementul organizatiei
c) Se analizeaza difunctionalitatile din cadrul compartimentului productie
d) Se stabilesc obiectivele fundamentale ale organizatiei
e) Se transfera temporar de catre un manager unui subordonat sarcini cu competentele si responsabilitatile corespunzatoare.
Raspuns corect :e
98. Conceptul de "centru de gestiune" se refera la:
a) Firme cu profil de productie
b) Delimitarea volumului de munca necesar realizarii obiectivelor organizatiei
c) Principalele elemente componente ale structurii organizatorice
d) Componenta a organizarii formale a firmei (cu autonomie decizionala si operationala)
e) Functiunea firmei ce cuprinde activitati de elaborare de strategii si politici globale, centrate pe studii de diagnosticare.
Raspuns corect :d
99. În cadrul procesului de proiectare/reproiectare propriu-zisa a sistemului managerial al organizatiei etapa finala ce trebuie parcursa este reprezentata de elaborarea proiectului sistemului managerial al organizatiei.
Structura acestui proiect trebuie sa cuprinda:
a) Configuratia de ansamblu a sistemului managerial
b) Studiul de marketing
c) Programarea principalelor sedinte decizionale
d) Cheltuielile aferente salariilor managementului
e) Echipamentele informatice aferente sistemului managerial al organizatiei.
Raspuns corect :a
Brainstorming-ul este:
a) Un instrument util analizei deciziilor
b) O metoda de stimulare a creativitatii de grup
c) O modalitate de crestere a responsabilitatii managerului
d) O tehnica de diagnosticare
e) Un instrument grafic de analiza a rezultatelor.
Raspuns corect :b
|
