Organizatia, managerul, dirijarea cu succes

management

Caracteristicile ghenerale ale organizatiilor:

Complexitatea procesului de management, multitudinea obiectivelor, strategiilor, restrictiilor si criteriilor implicate genereaza o ierarhie de niveluri ale conducerii.

Caracteristica acestei ierarhii – raporturile si deciziile se fac cu o frecventa invers proportionala superioritatii nivelului de conducere.

Nivelul strategic – defineste obiectivele si mijloacele de realizare a lor pentru intreaga organizatie pe o durata lunga de timp.

Managerul

Activitatile manageriale esential difera de cele operationale si se caracterizeaza prin lipsa omogenitatii, durata scurta de executie, diversitatea si fragmentarea lor.

Roluri manageriale dupa H. Mintzberg

Rol		Descrierea rolului	Caracterul activitatii
	I. Roluri interpersonale
1. Manager, conducator principal, sef nominal		Conducator, simbol, obligatii juridice si sociale	Participarea la ceremonii, legalizarea documentelor oficiale
2. Lider		Responsabil de motivatia si activitatea subalternilor, selectarea, aprecierea, remunerarea	Executarea functiilor managementului – planificare, organizare, control, comanda, motivare
3. Veriga de legatura		Asigurarea lucrului de corespondenta economica, relatii de afaceri	Prelucrarea informatiei, consfatuiri, sedinte, consilii, relatii externe
	II. Roluri informative
4. Receptor de informatie		Culegerea si relevarea informatiei interne si externe	Prelucrarea corespondentei, mentinerea contactelor formale
5. Emitent al informatiei		Transmiterea informatiei subalternilor sau a celor cu destinatie externa	Transmiterea informatiei – convorbiri, discutii, legatura inversa
6. Reprezentant - simbol		Expert al informatiei predestinate altor organizatii	Adunari, declaratii, raporturi, dari de seama
	III. Roluri decizionale
7. Antreprenor		Cautarea, elaborarea unor noi metode, strategii, tactici etc.	Adunari decizionale – aprecierea strategiei, tacticii
8. Revizor (inlatura abaterile)		Actiuni de corectare, lichidare a greselilor, crizelor, conflictelor	Analiza situatiei, solutionarea conflictului, adaptare – acomodare la mediul ambiant
9. Repartizator al resurselor		Luarea deciziilor privind problemele alocarii resurselor	Elaborarea graficelor, schemelor, algoritmilor de activitate
10. Manager de tratative		Reprezentarea firmei la tratativele externe	Participarea la tratative, negocieri, incheierea contractelor etc.

Toate rolurile – interdependente. Rolurile interpersonale reiese din imputernicirile si statutul managerului in organizatie si ii ofera posibilitatea de a concentra informatia si a activa in calitate de centru de prelucrare a informatiei. In baza rolurilor interpersonale si informationale managerul poate executa rolurile legate de primirea deciziilor: distribuirea resurelor, solutionarea conflictelor, cautarea posibilitatilor pentru organizatie etc.

Managerul ca sistem de prelucrare a informatiei

Deoarece antreprenorul activ participa la formularea obiectivelor intreprinderii si o gestioneaza la etapa initiala el poate fi considerat manager.

Insa asa caracteristici ca riscul personal, dorinta a lucra intensiv, reactia rapida la posibilitatile financiare – calitatile unui bun antreprenor, nu obligatoriu demonstreaza capacitatea persoanei respective a conduce efectiv pe masura cresterii organizatiei – pot lipsi inclinatiile si capacitatile executiei eficiente a functiilor manageriale – e necesara atragerea managerilor.

Eficienta – economicitatea – determinarea folosirii cea mai corecta a resurselor si optimizarea proceselor in organizatie. Eficienta se poate calcula si exprima cantitativ, deoarece se poate evalua financiar intrarile si iesirile sistemei.

productivitatea – raportul numarului unitatilor la iesire catre cele la intrare. Componenta de baza a productivitati – calitatea.

realizarea practica (implementarea). Deciziile manageriale, cat de bine nu ar fi fundamentate, reprezinta numai idei si opinii. Iar scopul gestiunii – indeplinirea lucrului real cu oameni reali.

Decizie cu succes e considerata decizia care se realizeaza in practica – se transpune in actiune.