Comunicare si negociere in afaceri
Student :
Cine sunt eu?
Numele meu este., sunt studenta la Universitatea Petru Maior ,Facultatea de Stiinte Economica, Juridice si Administrative, Specialitatea Management si Contabilitate si Informatica de Gestiune,anul I.
Cine sunt eu cu adevarat?
Curajul este ceea ce iti trebuie pentru a sta in picioare si a vorbi , curajul este si ceea ce iti trebuie pentru a sta jos si a asculta.
Totul a inceput acum cativa ani ,cand parintii mei mi-au pus intrebarea " Ce o sa faci cande vei fi mare?" (o intrebare care pentru multi copii de varsta aceea reprezenta o banalitate si o intrebare fara sens.Insa pentru mine atunci a inceput o cu totul alta viziune despre viitoarea mea profesie.
La inceput credeam ca telul meu in viata este sa ii ajut pe ceilalti,pe oamenii de langa mine si de aceea consideram ca profesia cea mai potrivita pentru mine era cea de avocat,deoarece vedeam si auzeam la TV,radio,mass-media, multe cazuri care erau rau concepute si mi se parea o nedreptate fata de acele persoane,si totodata vedeam cum cei cu o situatie materiala mai modesta intotdeauna erau declarati vinovatii desi nu tot timpul era adevarat.
Insa cu timpul mi-am dat seama ca viata mea profesionala nu are nimic in comun cu conceptul de a fi avocat.
Intr-un final am realizat ca visul meu in legatura cu proiectul meu de viitor este cu totul diferit fata de ceea ce vroiam sa fac la inceput.
Recunos ca la inceput a fost mai dificil , pentru ca nimeni nu credea ca visul meu se va impini ,deoarece toti ma considerau o fata timida si emotiva ca sa pot face ceva important in cariera.Visul meu s-a schimbat ,vroiam sa fiu cineva important in viata,sa fiu independenta si sa fiu eu cea care isi parintii si familia nu ei pe mine.
Rolul meu in societate este sa devinproprietara la o firma de Contabilitate.De aceea,am luat si decizia de a uema doua specialitati,cea de manager si cea de contabila.
Eu cred ca asa am mai multe sanse si posibilitati sa pot conduce propria mea afacere si o sa am mult mai multe cunostinte in acest domeniu.
Chiar la inceput cand am luat aceasta decizie de a infiinta propria mea firma de contabilitate nici macar familia nu m-a sustinut pentru ca spuneau ei : este mult mai greu sa poti conduce propria ta afacere decat crezi tu. Intradevar ca nu este un lucru usor,dar cu timpul si cu ajutorul celor de langa mine voi reusi.
Multi prieteni m-au intrebat: " Ce o sa faci ca sa poti incepe aceasta afacere? ".iar eu la raspundeam : tot ceea ce imi sta in putinta sa fac, sa studiez, sa ma informez de la cei care au avut aceleasi idealuri in viata ca si mine,deoarece am invata un lucru, niciodata nu spune niciodata ,iar premiza mea pleaca de la o simpla fraza :" alti au reusit,eu de ce nu as putea reusii?".
Am vorbit cu cativa prieteni despre pfoiectul meu si m-au intrebata daca o sa apelez si la ei ,la ajutorul lor si totodata daca o sa ii ajut si eu sa le dau posibilitatea de a avea un post de munca asigurat. Am trei prieteni care sunt la facultate si urmeaza si ei specialitatea de Contabilitate si Informatica de Gestiune si ei sunt dispusi sa ma ajute si sa ma sustina in tot ceea ce fac.
Intr-un final si familia s-a hotarat sa ma ajute si sa ma sustina in ceea ce vreau sa fac, din toate punctele de vedere,atat material,sufleteste cat si financiar.
Multi m-au intrebat ce reprezinta cuvantul contabilitate pentru mine.In viziunea mea cuvantul contabilitate reprezinta un proces prin care un contabil tine ecidenta unei averii sau a unor interprinderi comerciale mici sau mijlocii,clasifica ,identifica si foloseste un limbaj codificar si specific in legatura cu averea.
In termeni stiintifici contabilitatea a fost definita ca fiind un ansamblu de principii si reguli privind inregistrarea in partida dubla a averii ca apartine unui negustor,precum si toate afaceriile acestuia in ordinea in care au avut loc.
Succesul este abilitatea de a trece de la un esec la altul fara pierdere de entuziasm.
In calitate de proprietari ai firmei, actionarii detin autoritatea suprema si controlul activitatii firmei. Imediat sub actionari se afla consiliul de administratie, care este ales de catre actionari. Actionarii au dreptul (puterea) de a inlocui membrii consiliului de administratie ale caror rezultate sunt considerate nesatisfacatoare. Consiliul de administratie numeste presedintele firmei si traseaza liniile directoare in ceea ce priveste managementul firmei. Daca responsabilii numiti de catre consiliu nu-si indeplinesc corespunzator datoria, acestia pot fi inlocuiti.
Managementul financiar este doar unul dintre aspectele ce privesc activitatea firmei, marketingul si productia fiind alte doua aspecte. impreuna ele trebuie sa coopereze eficient pentru ca firma in ansamblu sa fie eficienta.
intre domeniile marketing, finante, productie exista numeroase interdependente.
De exemplu, pentru a determina nivelul productiei, managerul productiei trebuie sa primeasca informatii de la departamentul marketing privind nivelul asteptat al vanzarilor. Iar pentru a determina nivelul vanzarilor, directorul comercial trebuie sa colaboreze cu managerul financiar pentru a determina cea mai potrivita politica comerciala a firmei. Numeroase aspecte ale activitatilor interdepartamentale necesita ca managerii din diferite arii functionale sa fie familiarizati cu activitatile din alte departamente si arii functionale.
Factorii economici sunt cei care formeaza mediul economic in care opereaza organizatia.Analiza mediului economic a unei tari presupune, de exemplu, studierea principalelor variabile macroeconomice: rata cresterii economice, soldul contului curent, datoria externa, dependenta de exporturi, inflatia, rata dobanzii, raporturile dintre economii si investitii, raportul dintre serviciul datoriei externe si PIB. Agentiile de risc utilizeaza aceste criterii economice, alaturi de cele politice, in calcularea indicelui de risc de tara, indicator sintetic al oportunitatilor si amenintarilor acestui sistem.
Principalii factori economici ce pot fi analizati sunt deci: rata inflatiei si a dobanzii, cursurile de schimb valutar, PIB si deficitul bugetar, rata somajului, productivitatea muncii la nivel macro si mezoeconomic, tendintele bursiere, fluctuatia preturilor, rata saraciei si consumul populatiei.
Cum pot sa ma implic mai bine in realizarea afacerii?
A avea curaj este deosebit de important. Poti pierde banii - e rau. Poti pierde un prieten - e si mai rau. Dar daca ti-ai piedut curajul - ai pierdut aproape totul.
In prezent urmez studiile specifice acestei afaceri,pun foarte mult accentul pe partea de practica,desi si partea de torieeste foarte importanta,insa daca nu stiu partea de teorie nu pot sa pun in practica ceva ce eu nu stiu .
O cunostinta are o asemenea firma, si am convinso sa ma lase un timp sa intru si eu in interiorul afacerii sale, sa imi dau cu adevarat seama cum se poate conduce o asemenea afacere si de ce am necoie pe viitor la realizarea ei.
Recunosc ca la inceput a fost foatre complicat,deoarece intr-o asemenea afacere se lucreaza numai in limbaj specific si codificat ,cu care noi oamenii din exteriorul afcerii nu avem contact si nu stim cum se lucraza,necesita o foarte mare atentie deoarece si o simpla cifra poate da peste cap sistemele cu care se opereaza in afacere. Acolo am inceput sa vad cum se poate administra contabilitatea si am realizat ca fiecare persoana din aceasta afacere are rolul sau si totodata stie exact ceea ce trebuie sa faca iar acest lucru mi se pare de o importanta majora.
Ma ajuta foarte mult factul ca liceul pe care l-am urmat a avut profilul de specialitate Matematica- Informatica,si acest lucru ma ajuta foarte mult in realizarea proiectului meu, deoarece gestionarea contabilitatii unei firme presupun multe programe informatice si la randul lor acestea contin si probleme matematice.
In raportul de munca intervin doua parti: platitorul venitului si beneficiarul acestuia. Intre cele doua parti se naste o relatie de dependenta, de subordonare:
- angajatorul - care este orice persoana juridica sau fizica , la care isi desfasoara activitatea una sau mai multe persoane fizice care presteaza munca in schimbul unei plati;
- salariatul - care este persoana fizica ce isi desfasoara activitatea la un angajator in baza unei relatii contractuale de munca , in schimbul unei plati.
Care este misiunea mea?
Misiunea mea in aceasta afacere nu se limiteaza doar la bani,profit sau putere.
Am fost plecata din
In cadrul afacerii eu sunt aceea persoana care doresc ca fiecare dintre noi sa aiba posibilitatea de a avea incredere in cei xare ne administreaza contabilitatea prorie sau a familiei noastre.
Dupa ce o sa imi termin studiile de specialitate o sa am puterea sa pot administra afarea mea, bineinteles ca o sa am nevoie si de ajutor din partea celor apropiati si nu numai,cum ar fi familia, prieteni cu care am vorbit despre proiectul meu,cei care au avut incredere in mine si proiectul meu si totodata cei care sunt dispusi sa meargem impreuna pe aces drum care sunt convinsa c fi un succes.
Ei ma intreb mereu :Daca voi reusi?" ;Si raspunsul meu la aceasta intrebare este acelasi, daca acesta este visul si idealul meu, proiectul meu de viitor ,voi face tot ce imi sta in putinta ca sa reusesc si nimeni si nimic nu ma va opri.
Pentru inceput am constatat sa fac un preventiv ,ca sa realizez lucrurile de care am nevoie ptentru realizarea proiectului.
O astfel de firma este caracterizata de faptul ca nu are nevoie de manager. De fapt are nevoie, dar de un manager care sa reuseasca sa creeze un asemenea cadru de lucru incat angajatii sai sa fie cei care rezolva problemele nu managerul. Intr-o astfel de firma , angajatii stiu atat de bine ce au de facut incat nu trebuie ca managerul sa vina cu solutii ori de cate ori se iveste o problema.
Mi s-a pus intrebarea : Ce fel de oameni cauti pentru aceasta afacere? Intotdeauna se cauta un om care se apuca imediat de treaba insa aceste sanse sunt foarte putine si mici. Un om capabil este acela care are capacitatea, in primul rand , de a intelege rapid care sunt sarcinile lui si abia apoi de a indeplini respectivele sarcini.Realitatea e ca orice nou angajat este incompetent. Nu conteaza care sunt realizarile lui pana atunci si nici faptul ca a terminat cea mai prestigioasa facultate de profil.
Un prieten este dispus sa imi ofere una din locuintele sale pentru a avea stabilit sediul firmei, alt prieten a promis sa ma ajute cu materiale pentru a putea organiza birourile unde se desfasoara activitatea firmei si tot ce va fi nevoie.
Incetul cu incetul o sa incep sa procur aparatura de care am nevoie ca totul sa functioneze corect si ca in orice alta firma de denul acesta (de exemplu: calculatoare performante,care la randul lor au nevoie de programe speciale si codificate ,softw-uri, videoproiectoare, telefoane fixe si mobile pentru angajati si de asemenea pentru firma ,pentru a facilita comunicarea intre angajati si totodata intre angajati si clientii firmei).
Imi doresc ca relatia mea cu colegii de munca si totodata cu clientii nostri sa fie o relatie foate buna , bazata pe incredere, comunicare, ajutor, recunostinta si bineintele respect reciproc.
Cu cata comunicam mai usor unii cu ceilalti cu atat va fi si munca noastra mai facila si mult mai repede vom ajunge la rezultatele dorite de noi inca de la inceputul acestui proiect de afacere.
Mare parte din timpul meu liber si cel al colegilor care ma ajuta in acest proiect ni-l petrecem impreuna, cautand raspunsuri si solutii la toate intrebarile care apar pe parcursul desfasurarii planului de afaceri. Multi dintre ei au vrut sa renunte insa in cel din urma moment s-au razgandit si au luat totul de la inceput cu mai multa dorinta, entuziasm si placerea de a putea lucra impreuna si totodata de a putea realiza marele nostru proiect.
Sunt constienta de faptul ca am o mare responsabilitate si ca ceea mai mica greseala poate aduce o "mare" de erorii, insa mi-am dat seama ca nici un om nu s-a nascut invatat ci pe parcursul vietii si al experientei au inceput sa evolueze si cunostintele.
De fiecare data cand ma gandesc imi imaginez obiectivul meu in viata, si am o stare de nedescris, ma simt fericita si zambesc tot timpul,ma simt coplestita de emotii...
Pentru o buna conducere a unei firme de cintabilitate si nu numai, pentru atingerea obiectivelor sale, este necesara intelegerea relatiilor sale cu mediul inconjurator , precum si a obligatiilor si responsabilitatilor pe care un manager si un contabil trebuie sa si le asume , in virtutea acestui rol si a acestei relatii.
Mediul extern al firmei se condtiuie din:
- persoane;
- grupuri;
- organizatii;
- conditii;
- tendinte;
- si orice alt element din afara acesteia, care ii afecteaza activitatea.
Managerii si contabilii sunt obligati sa cunoasca bine cerintele mediului ambiant , in masura posibilului sa-l influenteze si sa se adopteze din timp acestuia. De asemenea asigurarea resurselor materiale , financiare , informationale si umane de care firma are nevoie pentru desfasurarea unei activitati in conditii de maxima eficienta solicita cunoasterea in detaliu a factorilor de mediu care o influenteaza , factorii care constituie o premiza esentiala in adoptarea si aplicarea deciziilor si actiunii\lor ca expresie a necesitatilor si oportunitatilor prezente si de perspectiva. de aceea , cunoasterea factorilor de mediu care influenteaza firma este esentiala pentru conducerea acesteia.
Obiectivele sunt acele finalitati pe care o firma cauta sa le realizeze ca urmare a existentei si activitatii sale. Managerii si contabilii de succes recunosc in larga masura ca, inaintea initierii oricarei actiuni , obiectivele trebuie sa fie stabilite cu claritae si bine intelese.
Doua caracteristici esentiale ale obiectivelor sustin aceasta necesitate si anume :
- sunt prestabilite;
- descriu rezultate viitoare dorite spre care eforturile prezente sunt orientate.
`Contabilitatea trebuie sa reflecte operatiile si fenomenele generate de activitatea de exploatare , activitatea de investitii si activitatea de finantare , in plus trebuie sa reflecte gestiunea resurselor umane , naturale si problemele legate de convietuirea firmei in mediul sau.
Imi doresc ca firma mea de contabilitate sa poata oferii urmatoarele servicii pentru clientii nostri:
- Contabilitate financiara si de gestiune;
- Intocmirea situatiilor financiare adecvate la specificul activitatii clientilor;
- Intocmirea situatiilor financiare conform standardelor internationale;
- Intocmirea bilantului contabil , s declaratiilor privind taxele si impozitele , a fiselor fiscale;
- Intocmirea bugetului de venituri si cheltuieli;
- Expertiza contabila judiciara sau extrajudiciara;
- Externalizarea partiala a unor servicii financiar - contabilr (imobilizari , salarii ,etc).
Nota pe care mi-o acord pentru acest proiect de afaceri este nota 10, deoarece eu cred in mine si in ceea ce mi-am propus si sunt dispusa sa merg mai departe orice s-ar intampla si indiferent de ce obstacole voi intampina.
Sper ca in viitorul apropiat sa pot vedea proiectul meu realizat si sa incep sa lucrez in domeniul acesta pentru ca stiu ca merit acest lucru dupa tot efortil care l-am facut in acest scop.
Contabilitatea este stiinta si arta stapânirii afacerilor, în care scop se ocupa cu "masurarea, evaluarea, cunoasterea, gestiunea si controlul activelor, datoriilor si capitalurilor proprii, precum si a rezultatelor obtinute din activitatea persoanelor fizice si juridice", în care scop "trebuie sa asigure înregistrarea cronologica si sistematica, prelucrarea, publicarea si pastrarea informatiilor cu privire la pozitia financiara, performanta financiara si fluxurile de trezorerie, atât pentru cerintele interne ale acestora, cât si în relatiile cu investitorii prezenti si potentiali, creditorii financiari si comerciali, clientii, institutiile publice si alti utilizatori" (Legea contabilitatii nr.82/1991, republicata în iunie 2007, art.2, al (1).
Contabilitatea s-a nascut odata cu economia de subsistenta a comunei primitive, desenele din pesterile rupestre nefiind altceva decât forme incipiente ale "socotelilor": câte animale au fost, vânate si mâncate, câte piei s-au jupuit si câte haine au rezultat, etc.
Împreuna cu economia în dezvoltare s-a perfectionat si "arta tinerii socotelilor", punctul de cotitura reprezentându-l modelul matematic elaborat de Luca Paciolo di Borgia acum mai bine de 500 de ani, dupa care contabilitatea a devenit de neînlocuit, fara alternative, deopotriva o stiinta si o arta în urmarirea existentei si miscarii capitalurilor si utilitatilor, al stabilirii rezultatelor activitatii si plasarii lor, si totul de maniera ca afacerile sa beneficieze permanent de suportul banesc necesar.
Contabilitatea nu are hotare. Limitele ei teoretice, stiintifice si practice sunt fara sfârsit atât în ceea ce priveste cuprinderea fenomenelor economice cât si al modului în care ele sunt sistematizate, prelucrate si prezentate, astfel ca despre ea niciodata nu poti sa pretinzi ca stii totul.
Companiile, întreprinderile, institutiile, societatile de orice fel si marime, persoanele juridice din întreaga lume întocmesc "conturi" si situatii financiare pentru a fi prezentate utilizatorilor de informatii, proprietarilor, controlorilor, administratorilor, organelor fiscale, dupa o metodologie unica - iar aceasta este contabilitatea.
|
