PREZENTAREA GENERALĂ A SOCIETĂŢII

Scurt istoric privind înfiintarea

- IMAS (Institutul de Marketing si Sondaje) este fondat de o echipa de câtiva sociologi, experti în calculatoare si operatori de teren. Capitalul initial a fost de 25.000 USD, împartit la 20 de actionari, persoane de nationalitate româna.

- IMAS devine editorul POLIS, un trimestrial de stiinte politice. Directorul Departamentului de Cercetare al IMAS devine membru al ESOMAR.

- IMAS editeaza RCS, un trimestrial specializat în masuratori sociale si analiza opiniei publice, devenit in 1999 "Revista de marketing si cercetare sociala" (RMCS).

- Exit polul - alegerile generale (esantion dintr-un mic procent de votanti la iesirea din cabinele de vot, a caror pro sau contra este investigata de catre operatorul de interviu).

Lansarea ROMNIBUS

Publicatiile "Capital" si "In-review" ridica IMAS pe locul doi in rândul celor mai mari companii de cercetare din România.

- IMAS lanseaza AUDIMAS, un serviciu de masurare a audientei
mass-media (cuprinzând publicatii, radio si tv), cu o baza de date formata din
1.100 gospodarii, cuprinzând întreg teritoriul României.

IMAS cumpara 40% din AGB DR, o companie româneasca detinuta de AGB Hellas (Grecia), parte a AGB Italia Group. Expertiza AGB DR testeaza audienta televiziunilor.

- IMAS lanseaza HEP - echipament de studiere a preferintelor
gospodariilor.

IMAS lanseaza BOP - barometrul politic.

- IMAS cumpara o fosta companie de textile din Bucuresti si începe
construirea noului sediu central.

Exit Polul - alegerile locale si generale

- IMAS câstiga distinctia de Readership National de Sondaje, organizat de BRAŢ. IMAS deschide IMAS - Inc în Chisinau - Republica Moldova.

Profilul si obiectul de activitate

Baza juridica: Legea nr. 15/1990 si Legea nr. 31/1990 - republicata

Datele de identificare ale agentului economic sunt urmatoarele: * Denumirea societatii:

- Denumirea societatii este: Institutul de Marketing si Sondaje - IMAS" S.A.

In toate facturile, anunturile, publicatiile si celelalte acte emanând de la societate, denumirea societatii va fi precedata sau urmata de cuvintele "Societate pe actiuni" sau de sigla S.A., de capitalul social, numarul de înmatriculare în registrul comertului si de sediul social.

* Forma juridica a societatii

Societatea este persoana juridica româna, din momentul înmatricularii ei în registrul comertului, având forma juridica a societatii pe actiuni, constituita fara subscripti 727e412h e publica (constituirea simultana). Ea se constituie si functioneaza în conformitate cu contractul de societate si prezentul statut, cu respectarea legilor si reglementarilor în vigoare în România, aplicabile societatilor comerciale pe actiuni.

Ca persoana juridica, societatea este titulara de drepturi si obligatii si apare in procese în nume propriu. Ca societate pe actiuni, raspunde fata de terti cu întregul sau patrimoniu, iar actionarii raspund in limitele aportului varsat de capital social.

* Sediul societatii: Calea Plevnei nr. 136, sector 6

Sediul social poate fi mutat la o alta adresa din Bucuresti sau dintr-un alt oras din România, prin hotarârea adunarii generale a actionarilor, cu îndeplinirea formalitatilor legale. Societatea poate înfiinta sucursale, filiale, birouri, sau agentii in alte localitati din România sau în strainatate, prin hotarârea adunarii generale si in conditiile legii.

Punctul de lucru: Str. Sf. Apostoli nr. 44, sector 5, declarat la AF sector 6 sub nr. 62640/21.02.2000

Alte puncte de lucru: Societatea are puncte de lucru în fiecare judet de pe teritoriul României si republica Moldova

* Certificat înmatriculare: J40/3574/17.02.1992

* Cod fiscal: R447778

* Capital social: 5298 Ron,  conform cererii de mentiuni nr. 66264/13.10.1997

Durata societatii: Este nelimitat, cu începere de la data înmatricularii în
Registrul Comertului.

Profilul si obiectul de activitate al societatii

a) Proiectarea, realizarea si publicarea sondajelor de opinie publica, pe teme sociale, politice, economice, psihologice si culturale;

b) Proiectarea, formarea, întretinerea si prelucrarea bazelor de date la nivelul individual, institutional si teritorial, precum si asigurarea serviciilor legate de functionarea acestora;

c) Proiectarea, realizarea si aplicarea cercetarilor sociale, economice,
politice, psihologice si culturale;

d) Proiectarea, consulting si service in domeniile: marketing, management, mass-media, publicitate si reclama, investitii, ereditari si valori;

e) Realizarea, editarea, tiparirea si administrarea de publicatii permanent si ocazionale (cârti, ziare, reviste, brosuri, rapoarte etc.), cu mijloace proprii sau în colaborare;

f) Operatiuni de import-export de servicii din domeniile mentionate mai sus, precum si de orice alte servicii si marfuri, accesoriile acestora, admise de legislatia româna, in nume propriu si/sau ca intermediari, în regim de comision.

Societatea va efectua operatiuni în lei/sau valuta, cu plata impozitului pe circulatia marfurilor, taxelor vamale si a celorlalte impozite prevazute de legea româna.

Extinderea obiectului de activitate al societatii se poate face prin hotarârea adunarii generale a actionarilor, cu respectarea conditiilor de forma si publicitate prevazute pentru constituirea societatii.

Reprezentarea societatii fata de terti

Reprezentarea societatii in relatiile cu tertii poate fi facuta de catre presedintele Consiliului de Administratie si/sau de vicepresedinte, precum si de catre alt membru al Consiliului, împreuna sau separate, potrivit competentelor stabilite de Adunarea Generala a actionarilor ori de Consiliul de Administratie.

Responsabilitatea membrilor Consiliului de Administratie

Membrii Consiliului de Administratie sunt responsabili, individul si solidar, dupa caz, fata de societate pentru prejudiciile rezultate din infractiuni sau abateri de la dispozitiile legale, pentru abaterile de la statut si pentru greseli in administrarea societatii. În astfel de situatii, ei pot fi revocati, prin hotarârea Adunarii Generale a actionarilor.

Activitatea societatii

Exercitiul economico-financiar (bugetar)

Exercitiul economico-financiar începe la 1 ianuarie si se termina la 31 decembrie al fiecarui an. Primul exercitiu începe la data înregistrarii societatii în Registrul Comertului.

Personalul societatii

Personalul de conducere al societatii (membrii Consiliului de Administratie) si cenzorii sunt alesi de Adunarea Generala a actionarilor. Restul personalului este angajat de catre Consiliul de Administratie.

Angajarea personalului societatii se face in cadrul schemei de organizare aprobata de Consiliul de Administratie, pe baza de contracte individuale de munca, înregistrate la Camera de Munca a Directiei de Munca si Protectie Sociala competenta pentru localitatea în care societatea îsi desfasoara activitatea comerciala, in conformitate cu reglementarile in vigoare.

Drepturile - inclusiv salariile - si obligatiile personalului societatii se stabilesc de catre Consiliul de Administratie, cu respectarea legislatiei romane in vigoare.

Salarizarea personalului român se face in lei, pe unitatea de timp sau pe lucrare, conform clauzelor stabilite prin liberul acord al pârtilor in contractele individuale de munca.

Salariile personalului român nu pot fi inferioare limitelor minime stabilite de legile romane in vigoare, pentru categoria de munca respectiva si având în vedere timpul lucrat de salariat pentru societate.

Societatea va plati impozitul pe salarii si cotele de asigurari sociale pentru personalul sau, potrivit legii.

Eventualul personal strain care va fi angajat de catre societate va putea transfera in strainatate drepturile sale de salarizare in conditiile prevazute de legile si reglementarile legale în România.

Dotarea cu forta de munca

Societatea are in medie 52 de salariati cu contract de munca si 200 colaboratori cu contract de colaborare care apartin societatii si furnizori de date pentru sondajele de opinie. Toti salariatii cu carte de munca sunt calificati pentru munca pe care o presteaza în cadrul societatii. Colaboratorii sunt selectati pe baza de CV. de pe întreg teritoriul tarii si sunt instruiti si pregatiti in functie de specificul activitatii pe care o presteaza. În cadrul retelei nationale de colaboratori, întâlnim oameni provenind din grupe de vârsta si nivele de pregatire din cele mai diferite, de la studenti, muncitori pâna la profesori sau ingineri sau de la 18 la 65 de ani.

In functie de abilitatile pe care le dezvolta si le dovedesc de-a lungul timpului acestia îsi asigura un venit considerabil, putând de multe ori sa-si depaseasca salariul obtinut la locul de munca principal.

Din totalul de 47 de salariati cu carte de munca la 31.12.2006, 30 sunt salariati cu studii superioare, 5 sunt studenti si 12 salariati au studii medii.

Vârsta medie a salariatilor este de 35 de ani.

Structura si dinamica personalului pe departamente: 2004-2006

Politica de personal - caracteristici:

mentinerea unui numar optim de salariati pentru realizarea unei eficiente economice cat mai ridicate;

instruirea continua a personalului;

dotarea unitatii cu cele mai moderne si performante sisteme si tehnologii adaptate la specificului activitatii;

crearea unui loc de munca dotat cu toate facilitatile si asigurarea unor conditii de lucru la cele mai înalte standarde;

motivarea si cointeresarea materiala a personalului, în functie de pregatire si munca depusa;

asigurarea de bonuri valorice de masa si plata unor prime suplimentare pentru: concediu, Paste, Craciun etc;

pastrarea personalului o perioada cat mai îndelungata de timp.

ANALIZA PRESTĂRILOR DE SERVICII PRIVIND

ELABORAREA DE STUDII DE MARKETING

LA S.C. IMAS S.A.

Domeniile de elaborare a studiului de marketing si evolutia numarului de studii pe domenii

Având in vedere ca societatea comerciala "IMAS" SA este libera pe piata româneasca în domeniul studiilor de marketing, având ca arie de desfasurare a activitatii pe întreg teritoriul tarii si Republica Moldova si domeniile aflate în sfera sa de cuprindere sunt foarte vaste si diferite, fiind destul de greu să efectuezi o grupare a cercetarilor de piata pe domenii. Luând însa cele mai importante studii pe care societatea le-a realizat in perioada supusa analizei (2004 - 2006), se disting urmatoarele domenii:

A.     Social:

cuprinde studii cu o arie larga de interes social - in acest scop IMAS-ul lansând serviciul de cercetare ROMNIBUS

ROMNIBUS este o modalitate practica si eficienta de a obtine date de înalta calitate privind dinamica opiniilor, atitudinilor si motivatiilor consumatorilor romani.

* ROMNIBUS este destinat tuturor celor ce doresc sa puna un numar limitat de întrebari unui esantion national reprezentativ, ca si celor interesati de evolutia opiniei publice in România.

* Serviciul de cercetare ROMNIBUS poate fi utilizat pentru o mare varietate
de scopuri de cercetare:

- cele realizate de Banca Mondiala sau alte structuri europene privind: zonele defavorizate, copii institutionalizati, diverse probleme de interes national sau international;

- masurarea impactului unei campanii publicitare;

- modul de percepere publica a unei probleme determinate;

- structura si dinamica atitudinilor;

- masurarea imaginii unei personalitati, organizatii, institutii sau unui produs;

- motivatiile si intentiile de achizitie a diferitelor bunuri;

- obiceiuri de consum.

B. Politic:

* datoria interesului deosebit de mare IMAS-ul a lansat BOP - Barometrul de Opinie Politica.

* BOP consta in masurarea lunara a opiniilor politice pe esantioane independente aleatoare de 1.500 de persoane cu drept de vot.

* chestionarul cuprinde 12 întrebari care genereaza peste 50 de indicatori.

* indicatorii optionali din BOP permit evaluarea dinamicii si structurii opiniilor privind:

- directia generala de evolutie a României;

- nivelul de trai;

- functionarea institutiilor publice centrale;

- notorietatea personalitatilor politice;

- creditarea personalitatilor politice;

- intentiile de vot pentru coalitii si partide politice prezente in Parlamentul României;

- intentiile de vot pentru candidatii la Presedintia României.

C. Mass media; audio-vizual

* AUDIMAS este primul serviciu de masurare a audientei mass media in România proiectat si operat in conformitate cu recomandarile elaborate de European Broadcasting Union (Audience Research Group, Global Guidelines, 1998).

* AUDIMAS a fost lansat in ianuarie 1998 si a devenit un cadru de referinta pentru întreaga industrie (editori, posturi, agentii).

* Acest serviciu permite:

- masurarea continua a audientei;

- analiza complexa a datelor de audienta;

- optimizarea planurilor de media.

* AUDIMAS masoara audienta pentru:

- posturile de radio publice romanesti (centrale, teritoriale si locale);

- posturi de radio romanesti private organizate in retea (statii locale si posturi afiliate);

- posturi de radio romanesti private neafiliate;

- posturi de radio straine care transmit programe in limba româna (BBC, RFE, VOA, RFI, Deutsche Welle);

- presa scrisa: cotidiene, publicatii saptamânale si lunare (centrale si locale).

* AUDIMAS ofera date de audienta reprezentative pentru urmatoarele piete:

- piata nationala: radio, tv si presa;

- piata Bucuresti: radio, tv si presa

D. Comert:

* efectuarea oricarui studiu de piata privind:

- lansarea unui produs pe piata;

- categoriile de populatie carora i se adreseaza produsul precum si zonele în care are cea mai mare cautare;

-compararea cu cele existente pe piata;

-impactul unui bun sau serviciu;

-penetrarea pe piata a unui bun sau serviciu

* aceste studii se realizeaza personalizat în functie de client si de cerintele acestuia.

* de asemenea, confidentialitatea studiilor este garantata.

E. Publicitate

* masurarea impactului unei reclame

* IMAS poate fi consultant al agentilor de publicitate in cazul realizarii

spoturilor sau lansarii campaniilor publicitare.

Evolutia numarului de studii pe domenii

Principalii beneficiari de studii de marketing

Principalii beneficiari ai acestor studii difera in functie de domeniul de activitate, astfel:

* BOP - Barometrul de Opinie Politica se adreseaza:
-partidelor politice;

-institutiilor publice centrale;

-trusturilor de investitii;

-bancilor;

-societatilor comerciale si organizatiilor non-profit; interesate de masurarea satisfactiei electoratului d in România, intentiile de vot si credibilitatii personalitatilor politice.

* ROMNIBUS se adreseaza:

-firmelor;

-institutiilor;

-persoanelor fizice; acestea se pot abona printr-un contract încheiat cu

IMAS pentru cel putin 3 întrebari incluse în chestionarul lunar.

* FOCUS GRUP se adreseaza:

-agentiilor de publicitate;

-entitatilor politice;

-partidelor;

-personalitatilor;

-agentilor economici; care simt ca au nevoie de ajutor în vânzarea unui produs, serviciu sau a propriei persoane.

*AUDIMA sI CITY MEDIA se adreseaza:

-posturilor de televiziune nationale si locale;

-posturilor de radio nationale si locale;

-publicatiilor nationale si locale.

ce doresc sa obtina informatii despre audienta sau despre cum sa-si poata mari volumul tirajelor prin adaptarea la nevoile populatiei.

În perioada 2003 - 2006 principalii clienti IMAS au fost:

ELABORAREA sI EVALUAREA UNUI STUDIU DE MARKETING PENTRU FIRMA Timisoreana

Motto: "Nu firmele care au bani fac marketing, ci firmele care fac marketing au bani"

Efectuarea unei cercetari cantitative pe baza de chestionar; structura esantionului si evaluarea rezultatelor

Bere - Consum si evaluare Timisoreana

Bucuresti, septembrie 2006

EVALUAREA REZULTATELOR

A.   CONSUMUL DE BERE

Consumul total de bere în ultima saptamâna

Nimic

Pâna la 1,9 litrii

2-4,9 litrii

5-9,9 litrii

10 +litrii

Media (pe esantionul total)

Mediile (pe esantionul total) litrii

VÂRSTA

18-28 ani

29-38 ani

39-47 ani

48-54 ani

DOMICILIU

Rural

Oras mic

Oras mediu

Oras mare

ZONA

Transilvania

Muntenia

Moldova

Bucuresti

VENITURI/PERSOANA

Mai putin de 400 ron

400-570 ron 

570-720 ron. 

peste 720 ron

EDUCAŢIE

Pâna la 8 clase

10 clasa+scoala profesionala

Liceul + colegiu

Facultate

NAŢIONALITATE

Româna 

Ungureasca  .

Altele.......... ..... ...... .......... ..... ...... .......... ..... ...... .....................3,

Consumul cumulat de bere (sticle, halbe, masuri, acasa, loc public, total) în ultimele 7 zile

-pe esantionul total(1094

-pe esantionul total (1094)

Efectuarea testarii produsului, obiectivele cercetarii, metodologice si evaluarea rezultatelor

Obiective ale cercetarii

Primul obiectiv al studiului este încercarea de a afla daca exista vreo diferenta notabila între caracteristicile a sase tipuri de bere. S-a folosit un set de sase caracteristici, aceleasi pentru toate tipurile de bere, apreciate pe o scala de la 1 la 5 (unde 1 = "foarte prost" si 5 = "foarte bun").

Nivelurile medii ale raspunsurilor pentru fiecare caracteristica au fost comparate doua cate doua, pentru a observa daca exista vreo deosebire semnificativa între competitori. Instrumentul statistic folosit a fost testul cu esantioane independente, al diferentelor între valorile medii. Semnificatia nivelului folosit a fost de 95 %.

În timpul raportului am fost urmatoarele conventii:

* diferenta semnificativa (p<0,05);

**diferenta extrem de semnificativa (p<0,01);

Al doilea obiectiv al studiului se refera la obiceiurile legate de consumul berii:

-frecventa consumului;

-locatia consumului;

-preferinta fata de consum.

Metodologie

Testul a fost aplicat pe un esantion de 600 persoane, flecare tip de bere fiind testate de cate 150 de persoane.

Criteriile de selectie au fost urmatoarele:

-vârsta: între 25 - 60 de ani;

-sex: masculin;

-consumatori de bere.

Tipurile de bere testate au fost: Golden Brau, New Gambrinus, Ursus, Bergenbier.

Studiul a fost efectuat in perioada 20-21 - 22 noiembrie 2006 în Brasov, folosindu-se reteaua IMAS de operatori.

Sondajul a folosit interviuri fata-în-fata, bazate pe chestionare standardizate constând în întrebari incluse cu mai multe variante.

Ocupatia

Comparatii între diverse marci

Pentru fiecare caracteristica persoanele intervievate au avut posibilitatea sa aleaga un punctaj din cele cinci de pe scala. Nivelul mediu al raspunsurilor pentru toate caracteristicile a fost mai aproape de locul 5 (foarte bun), decât pe 1 (foarte rau).

Diferentele între nivelurile medii nu este semnificativa la prima vedere. Cu toate acestea însa, folosita Testul T al diferentelor între nivelurile medii, unele dintre diferente sunt statistic semnificative.

Bergenbier este marca cu cea mai mare rata a tuturor caracteristicilor si pentru majoritatea caracteristicilor, se observa ca ratele prezinta o diferenta statistica între Bergenbier si celelalte marci de bere.

A doua marca in ordinea preferintelor este Ursus. Noul Gambrinus si Golden Brau sunt pe ultimele locuri.

Structura esantioanelor dupa vârsta:

Structura esantioanelor dupa educatie:

Structura esantioanelor dupa venitul/persoana: %

Diferentele legate de caracteristicile sociale între "consumatorii usori" si "consumatorii grei" sunt dupa cum urmeaza:

-media de vârsta a "consumatorilor grei" este mai mare decât a "consumatorilor usori".

-"consumatorii grei" au venituri mai mici;

-"consumatorii grei" au o educatie mai precara

EVALUAREA FINALA

EVALUAREA PACHETULUI sI ETICHETEI TIMISOREANA

Eticheta TIMISOREANA

- Ambalajul este învechit, standard si nu are nimic special;

- Este unul obisnuit;

- Sticla seamana cu o sticla de ulei;

- Culoarea este stralucitoare si nu se potriveste sticlei

- Emblema arata satisfacator si este o emblema sport;

- Emblema este minunata, dar merge mai bine fara chenar;

- Numele este scris prea mare;

- Gatul sticlei ar trebui învelit cu staniol;

- Fondul scrisului este bun;

- Castelul nu se observa, seamana cu un frasin;

- Ar cumpara berea pentru ca este de buna calitate;

- Nu este o bere de lux, se adreseaza celor cu venituri medii si mici;

- Este o bere de cârciuma si se adreseaza muncitorilor si celor de la tara;

- Nu are o forma înclinata;

- Sticla de Silva se potriveste mai bine berii Timisoreana;

- Calitatea buna - ambalajul nesatisfacator;

- Nu poate fi bauta in drumetii montane.

TIMISOREANA cu eticheta albastra

- Sticla seamana cu una de alcool medicinal din cauza etichetei albastre;

- Culoarea albastra nu se potriveste sticlei;

- Sunt prea multe culori: rosu, albastru, maro, alb si argintiu;

- Nu are un aspect comercial;

- Forma etichetei arata destul de bine;

- Eticheta are colturi rotunjite si emblema seamana cu una de fotbal;

- Numele este scris cu fonturi mici si pare gresit la prima vedere;

- Este un spatiu prea mare liber între nume si celelalte componente;

- Este prea simplu si modest;

- Castelul este prea mic;

- Berea poate fi bauta doar acasa si culoarea albastra pare interesanta;

- Emblema este mai vizibila;

- Medaliile sunt marginalizate;

- Medaliile reprezinta o recunoastere a calitatii si ar trebui scoase in evidenta;

- Castelul si emblema ar trebui puse în partea de sus a sticlei;

- Numele scris în diagonala nu merge;

- Staniolul are culoarea argintie, însa cea alba ar merge mai bine;

- Staniolul este dragut si numele este frumos;

- Tinerii cu venituri medii ar putea bea aceasta bere la disco sau la petreceri;

- Ar cumpara aceasta bere daca nu sunt alte marci de vânzare sau daca sunt numai marci de lux - prea scumpe;

- Numele nu se vede datorita culorii albastre;

- Ei stiu ca Timisoreana este o bere de calitate, si daca si sticla ar arata mai bine ar cumpara-o;

- Nu este o bere de lux;

- Medaliile au o pozitie buna pe eticheta.

TIMISOREANA cu eticheta  ovala

Arata foarte bine;

- Eticheta nu e deloc simpla, seamana cu cealalta;

- Spatiul liber este acum umplut. Literele sunt mai mari;

- Castelul este mai mare si se vede bine;

- Forma ovala a etichetei pune mai bine in evidenta sticla. Nu se potrivesc însa culorile;

- Numele este tiparit direct pe stadion si arata mai bine acum;

- Culoarea nu este buna. Cea rosie ar merge mai bine;

- Eticheta pare a fi mai mare acum;

- Numele marcii nu ni s-a aratat, dar pare a fi una de lux;

- Calitatea ne arata ca este o bere de lux, numele tiparit direct pe staniol pare interesant;

- Staniolul arata ca ceva neterminat. Culoarea alba este predominant si pare banala;

- Medaliile sunt vizibile, dar ar trebui sa aiba alta pozitie;

- Oricine o poate cumpara si bea la restaurant sau petreceri;

- In mod sigur am cumpara-o;

- Este facuta pentru persoane cu un venit mediu.

TIMIsOREANA cu eticheta argintie dreptunghiulara

- Este a doua ca preferinta dupa cea cu eticheta ovala;

- Sunt colturi de 90° însa cele rotunjite ar fi mai potrivite;

- Culorile sunt placute;

- Numele este scris în diagonala;

- Emblema si staniolul alb sunt foarte adecvate;

- Castelul este mic dar vizibil, emblema ar trebui separata;

- Ar trebui sa aiba aceleasi culori pe staniol si pe eticheta;

- Emblema de pe staniol ar trebui sa fie identica cu cea de pe eticheta;

- Medaliile ar trebui sa aiba alte culori. Berea este pentru cei cu venituri medii si se poate bea in orice loc;

- Cu siguranta ar cumpara aceasta bere;

- Castelul ar trebui tiparit si pe staniol;

- Este un progres calitativ, dar mai aspectuoasa este cea ovala.

Clasamentul celor trei tipuri de bere TIMISOREANA

Cel de-al patrulea grup este singurul care prefera berea TIMISOREANA cu eticheta argintie dreptunghiulara.

Participantii la acest Focus group sunt consumatori de bauturi usoare, in vârsta de 36 - 54 ani, cu venit mediu.

Primele trei grupuri prefera berea TIMISOREANA cu eticheta ovala.

CONCLUZIILE FINALE DESPRE BEREA TIMISOREANA

* Este o bere moderna, de calitate;

* Face progrese si gustul este acceptabil;

* Ar trebui sa i se faca mai multa reclama;

* Este o diferenta vizibila între noua si vechea sticla;

* Poate lua locul berilor Ursus si Silva;

* Castelul si medaliile îi dau personalitate;

* Staniolul ar fi mai comercial da ar avea linii verticale de-a lungul lui;

* Emblema de pe staniol ar trebui sa fie argintie;

* Colturile ar trebui rotunjite.

CONCLUZII

Principalele concluzii

n urma efectuarii analizei activitatii de prestari servicii desfasurate de S.C. IMAS S.A se desprind urmatoarele concluzii:

a) Societatea comerciala IMAS S.A. este o societate pe actiuni,
înmatriculata la Registrul Comertului sub nr. J40/3574/17.02.1992 având codul
fiscal R447788 si ca principal punct de lucru - sediul din Str. Apostoli nr. 44
sector 5, declarat la Administratia Financiara sector 6 sub nr. 62640/21.02.2000.

Sediul societatii comerciale de la înfiintare si pâna în prezent este în: Calea Plevnei nr. 136, sector 6 - Bucuresti.

b)  Capitalul social al societatii comerciale este constituit 1.782.869 de actiuni la valoarea nominala de 1.000 lei, deci un capital social în suma de 1.782.869.000 mii. lei.

c)      Obiectul principal de activitate al agentului economic este proiectarea, realizarea si publicarea sondajelor de opinie publica pe teme sociale, politice, economice, psihologice si culturale, precum si consulting in domeniile: marketing, management, mass-media, reclama si investitii.

d)  Organul de conducere al societatii este Adunarea Generala a Actionarilor care hotaraste asupra activitatii acesteia si asupra politicii ei economice, comerciale si financiare. Adunarea Generala este constituita din actionari sau reprezentantii lor.

e)       Din analiza bazata pe principalii indicatori de rentabilitate rezulta ca:

tara rentabilitatii financiare a înregistrat o scadere in anul 2006 fata de anul 2005 cu 3,78 cu toate ca veniturile realizate au fost aproape duble;

rata profitului a înregistrat o scadere in anul 2006 fata de anul 2005, influentata de aplicarea impozitului pe profit asupra cheltuielilor nedeductibile provenite din calculul majorarilor pentru neplata in termen a obligatiilor catre bugetul statului.

f)    Cu toate greutatile întâmpinate in anul 2006 IMAS nu a apelat la credite
bancare, capitalul sau economic fiind format numai din capitalul propriu,
asigurarea înlocuirii imobilizarilor corporale si a activului circulant, adica fondul
de rulment ca sursa permanenta de finantare, a generat ca o parte din obligatiile
IMAS catre bugetul de stat sa fie amânate.

g)  Cu ocazia efectuarii controlului de fond al Administratiei Financiare sector 6, au fost determinate majorarile pentru neplata in termen a impozitului pe profit, TVA, impozitul pe salarii, fondul de risc, contributia de asigurari sociale de sanatate la fondul initial, majorari ce au fost înregistrate in evidenta contabila.

h)  Importanta efectuarii studiilor de marketing in ultimul capitol al proiectului am prezentat ca exemplu o cercetare efectuata pentru o firma romaneasca producatoare de bere. Datorita acestui studiu societatea comerciala TIMISOREANA si-a dezvoltat o strategie de marketing adecvata pietei romanesti de bauturi alcoolice, devenind astazi una dintre cele mai mari si mai cautate producatoare de bere din România.

i) Este important de stiut ca o cercetare de marketing sau un prospect al pietei este absolut necesar intr-o economie de piata sau concurentiala, pentru a stii cum sa-ti orientezi sau sa adaptezi oferta in functie de specificul acestei piete si de preferintele consumatorilor.

În ziua de azi Marketingul reprezinta un element absolut necesar in asigurarea reusitei in afaceri.

Pentru o reflectare cat mai exacta a realitatii s-a procedat la efectuarea a trei tipuri de cercetari, si anume: o cercetare de piata cantitativa si doua calitative.

Cercetarea cantitativa

In cazul nostru acest gen de cercetare se bazeaza in principal pe prelucrarea datelor furnizate de chestionarul de interviu ce ne ofera informatii cu privire la consumul de bere in functie de diferite criterii cum ar fi: sexul, vârsta, orasul, zona, nivelul venitului sau educatia consumatorului.

Un astfel de chestionar este format din patru pârti si anume:

- identificarea: care ne furnizeaza informatii despre operatorul care a efectuat interviul, data si ora la care s-a efectuat, precum si numarul de ordine al chestionarului

- cuprinsul: in care sunt incluse întrebarile de baza ale chestionarului si anume cele care se refera strict la cercetarea de piata ce se realizeaza.

- date de identificare: in care se obtin informatii cu privire la persoana intervievata, informatii ce sunt folositoare la alcatuirea structurii pe sexe, vârsta, studii, etc. a persoanelor intervievate.

- încheierea: care cuprinde date cu privire la persoanele ce raspund de corectitudinea si exactitatea completarii si prelucrarii chestionarului.

Este folositoare pentru responsabilizarea persoanelor ce se ocupa atât de realizarea interviului, de verificarea efectuarii corecte a acestuia precum si de prelucrarea corecta a datelor înscrise pe  chestionar.

Pentru a contura o imagine care sa corespunda cat mai bine realitatii, se întocmeste o lista de esantioane, in care sunt cuprinse totalitatea persoanelor intervievate, in cazul nostru 1500, distribuite pe sexe, vârsta, localitati, etc, in functie de categoria de populatie careia i se adreseaza chestionarul.

Apoi chestionarele sunt distribuite in teren la coordonatorii zonali, care la rândul lor trebuie sa efectueze instruirea operatorilor de interviu cu privire la aplicarea corecta a chestionarului si a pasului ce trebuie respectat pentru alegerea persoanelor ce trebuiesc intervievate.

De asemenea, este stabilita si marja de eroare care in cazul nostru este de ± 2,5 %.

Preferintele populatiei la prezenta cercetare de piata sunt cuprinse in procente in tabelul centralizator din proiect.

De asemenea, pentru fiecare întrebare din chestionar sunt stabilite in functie de specificul întrebarii preferintele consumatorilor pentru fiecare, la radul lor acestea sunt împartite in functie de sex, vârsta, domiciliu, zona, venit, educatie. Acestea împarte reiese din partea de încheiere a chestionarului - capitolul de demografice - si ne ajuta sa ne facem o idee despre originea, starea sociala, vârsta, etc. a consumatorilor sau a potentialilor consumatori.

Dupa cum se observa, din acest gen de chestionar se obtin informatii în special cantitative si mai putin calitative despre preferintele consumatorilor.

Cercetarea calitativa

Pentru o cunoastere cat mai exacta a dorintelor si preferintelor consumatorilor, pe lânga cercetarea cantitativa, care se bazeaza pe prelucrarea datelor din chestionarul de interviu, clientul poate opta si pentru o cercetare calitativa, care se bazeaza pe o discutie de grup cu persoane atent selectionate, pe baza unor criterii bine stabilite, astfel încât grupul format sa reflecteze cat mai fidel, la o scala mult mai mica, masa consumatorilor acestor produse. Aceasta discutie de grup poarta numele de Focus. Membrii grupului sunt alesi aleator, însa trebuie sa respecte anumite cerinte impuse de cercetatorul care se ocupa de analiza si de întocmirea raportului privind respectiva cercetare.

Pentru desfasurarea in conditii cat mai bune a discutiei de grup, se pune accent pe crearea unui cadru cat mai familial, astfel încât participantii sa se simta cat mai destinsi in timpul discutiei.

De asemenea, discutia este înregistrata atât auditiv cat si vizual pentru ca ulterior cercetatorul sa poata revedea caseta si sa extraga concluziile necesare întocmirii raportului.

Conducatorul acestei discutii este in general un psiholog si are rol deosebit de important in obtinerea informatiilor necesare, si care poate fi chiar cercetatorul care se ocupa de întocmirea raportului sau poate colabora cu acesta la finalizarea în bune conditii a cercetarii.

UNIVERSITATEA DIN PITEsTI

FACULTATEA DE sTIINŢE ECONOMICE

ANALIZA PRESTĂRILOR DE SERVICII PRIVIND

ELABORAREA DE STUDII DE MARKETING

LA S.C. IMAS S.A.