ASPECTE ALE PROMOVARII UNEI AFACERI - STRATEGIA PROMOVARII GLOBALE VIA PROMOVARE SPECIALIZATA

ASPECTE ALE PROMOVARII UNEI AFACERI - STRATEGIA PROMOVARII GLOBALE VIA PROMOVARE SPECIALIZATA

OBIECTIVUL SEMINARULUI

Dezvoltarea gāndirii strategice:

FLEXIBILITATE + COMPETENŢĂ + INFORMAŢIE + CALITATE + ??? (factori situationali, oportunitati, factori personali etc.)

Īn acest sens, seminarul este īmpartit īn doua parti:

a. una teoretica, īn care sunt prezentate aspecte de abordare a unei afaceri, cu sco 444g68e pul de a oferi o imagine de ansamblu si o modalitate de abordare.

b. o aplicatie īn care este vizata elaborarea unei strategii de marketing si formularea unui (sau mai multor) mesaj astfel īncāt acesta sa vizeze publicul tinta dar sa atraga atentia si interesul (conform abordarii AIDA) unui public mai larg decāt cel al publicului tinta.

1. Introducere; delimitari conceptuale : promovare globala = promovarea intregii afacerii (produse, angajati, tot ce inseamna firma respectiva ca existenta in lume , deci nu doar pe piata) , promovare specializata = promovarea produselor in directia publicului tinta

AFACEREA (PRODUSUL) » Analiza PEST » Analiza SWOT » strategia de MARKETING » ???

2. Analiza PEST

Analiza PEST masoara o piata. PEST = POLITIC , ECONOMIC , SOCIAL , TEHNOLOGIC

Se foloseste cānd:

o companie īsi "cauta" piata

un produs īsi "cauta" piata

relatia brand/piata

optiune strategica; de ex. intrarea pe piata a unei firme sau lansarea unui produs

se vizeaza o achizitie

se vizeaza un parteneriat

se vizeaza o investitie

POLITIC

ecologic/environmental

legislatia curenta

legislatia viitoare

legislatia europeana/internationala

politica guvernului

politicile de comert

finantari si fonduri

razboaie si conflicte etc.

ECONOMIC

situatia economiei locale

tendinta economiei locale

taxe si impozite

tendinte sezoniere ale economiei

vremea

dezvoltarea industriei

tendinte client/consumator

schimburi si interese etc.

SOCIAL

tendinte ale stilului de viata

aspecte demografice

atitudinile si opiniile consumatorilor

mass-media

schimbari legislative care afecteaza socialul

patternuri de cumparare ale consumatorilor

moda

evenimente si influente majore

tendinte si accesibilitate cu privire la cumparare

factori etnici si religiosi

reclama si publicitate

aspecte etice etc.

TEHNOLOGIC

maturitatea dezvoltarea tehnologica

tehnologii interdependente

maturitatea si capacitatea manufacturilor

informare si comunicare

mecanismele/tehnologiile de cumparare ale consumatorilor

potentialul de inovare

comunicarea globala etc.

3. Analiza SWOT masoara o afacere (d.p.d.v. organizational), o propunere sau o idee. 

4. Publicul tinta : identificare, formularea mesajului etc.; a pune intrebari intr-o ordine specifica a.i. sa se vizeze luarea deciziei (comportamentului de cumparare); este asemanator unei terapii cand intrebarile sunt puse strategic, sistematic si non intruziv. Sublinierea importantei schimbarii.

5. Strategia AIDA si AIDAF (+ fidelizare)

6. "Viral" marketing; avantaje si dezavantaje

Principiul "viral" marketing:

Marketingul "viral" descrie orice strategie care incurajeaza indivizii sa livreze, comunice un mesaj altora, creand potentialul cresterii si influentarii exponentiale.

Elementele marketingului "viral":

promoveaza produse si servicii

face posibil transferul informatiilor cu efort minim catre ceilalti

constructie simpla de la mic la mare

exploateaza motivatii si comportamente comune

utilizeaza retele existente de comunicare

beneficiaza de resursele altora

Nu e nevoie sa contina toate elementele dar cu cat sunt mai multe cu atat e mai eficient. Unele produse si servicii functioneaza mai efficient decat altele cu acest tip de marketing.

7. Strategii de marketing

Tipuri de strategii

a. Strategiile defensive

Acestea sunt construite pentru a preveni pierderea clientilor existenti. Ia in considerare "punctele slabe" ale analizei "SWOT" si construieste strategia tinand cont de ele.

Strategii defensive tipice ar putea fi:
1. Imbunatatirea imaginii firmei;
2. Imbunatatirea calitatii / sigurantei produselor / serviciilor;
3. Imbunatatirea sigurantei livrarilor;
4. Imbunatatirea stilului de prezentare / ambalare a produsului / serviciului;
5. Imbunatatirea performantelor produsului;
6. Imbunatatirea durabilitatii produsului;
7. Eliminarea erorilor produsului;

b. Strategiile de dezvoltare

Acestea sunt folosite pentru a oferi clientilor existenti o gama mai larga de produse si servicii.

Strategiile de dezvoltare tipice sunt:
1. cresterea gamei dimensiunilor / culorilor / materialelor oferite;
2. cresterea gamei de servicii oferite;
3. cresterea gamei de optiuni si trasaturi;
4. descoperirea unor noi utilizari ale produsului;
5. dezvoltarea unui nou produs;
6. imbunatateste produsul din punctul de vedere al protectiei mediului.

c . Strategiile ofensive (de atac)

Acestea sunt folosite pentru atragerea de noi clienti.

Strategiile ofensive tipice sunt:
1. schimbarea politicii de preturi;
2. folosirea de noi canale de distributie;
3. gasirea de noi puncte de distributie;
4. intrarea pe noi piete geografice;
5. intrarea pe noi sectoare de industrie.

8. APLICAŢIE

Microgrupuri de 4-5 studenti.

Elaborati o strategie de promovare a.ī. sa vizati decizia de cumparare pe termen scurt (1,6 luni) si mediu (1, 2 ani): identificati care este publicul tinta in ambele cazuri si de ce. De asemenea formulati un mesaj (sau mai multe) pentru publicul tinta a.i. sa atrageti atentia si interesul si celorlalti (cei care nu sunt publicul tinta).

Sunteti angajat in functie de conducere a unei firme de distributie de produse electrocasnice si dispuneti de resurse financiare de nivel mediu.

Apelati la modelul AIDA si la strategia marketingului "viral":

Principiul marketingului "viral":

Marketingul "viral" descrie orice strategie care incurajeaza indivizii sa livreze, comunice un mesaj altora, creand potentialul cresterii si influentarii exponentiale.

Elementele marketingului "viral":

promoveaza produse si servicii

face posibil transferul informatiilor cu efort minim catre ceilalti

constructie simpla de la mic la mare

exploateaza motivatii si comportamente comune

utilizeaza retele existente de comunicare

beneficiaza de resursele altora

Nu e nevoie sa contina toate elementele dar cu cat sunt mai multe cu atat e mai eficient. Unele produse si servicii functioneaza mai eficient decat altele cu acest tip de marketing.

9. Metode alternative de marketing

Blogurile

Clubbingul

Evenimente

Relatii informale

Voluntariatul

Responsabilitatea sociala

Sponsorizarea

Mecenatul

Filantropia

10. Idei si oportunitati de valorificat; exemple

Evenimente deosebite : de exemplu saptamāna trecuta īn zona Sibiului a fost semnalata aparitia unei specii de pasare foarte rara īn Romānia.

O firma din Arad nu are nici macar nume, reclama pe sediu si nici nu s-a promovat prin radio, TV, panouri etc. decāt apelānd la strategia transmiterii verbale; si totusi traficul e mare; toate produsele (īmbracaminte) au pretul de 10 lei.

O firma de transport aerian proaspat intrata pe piata romāneasca, asigura transportul de la Cluj la Bucuresti la pretul de 2 lei (RON)