ANALIZA FURNIZORILOR

Cine sunt "furnizorii"?

toate organizatiile sau persoanele care asigura, gratuit sau contra cost, resursele necesare pentru desfasurarea adecvata a activitatii unei organizatii

Ce fel de "resurse" pot asigura acestia?

"Tehnice" Umane Financiare Informationale

Exemple de furnizori:

producatorii, distribuitorii, importatorii de materii prime, materiale, semifabricate, componente

prestatorii de servicii (banci, agentii de resurse umane, firme de consultanta, agentii de publicitate etc.)

persoane fizice

Obiective ur 17517j921r marite prin analiza furnizorilor:

evaluarea modului de asigurare al resurselor necesare organizatiei

identificarea furnizorilor "strategici" ai organizatiei

determinarea gradului de dependenta a organizatiei fata de anumiti furnizori

evaluarea relatiilor existente între organizatie si furnizorii acesteia

identificarea si evaluarea criteriilor de selectie a furnizorilor organizatiei

Metode de analiza:

metode cantitative

metode calitative

Metoda ABC

permite clasificarea furnizorilor în trei categorii:

"A": furnizori de importanta ridicata ("strategici"), detinând o pondere importanta în asigurarea cu resurse a organizatiei; uzual, furnizorii de tip A detin circa 60-70 % din volumul total al intrarilor de resurse si reprezinta circa 20-30 % din totalul furnizorilor!

"B": furnizori de importanta medie, detinând o pondere relativ scazuta în asigurarea cu resurse a organizatiei; uzual, furnizorii de tip B detin circa 20-30 % din volumul total al intrarilor de resurse si reprezinta circa 40-50 % din totalul furnizorilor!

"C": furnizori de importanta scazuta, cu o pondere scazuta în asigurarea cu resurse a organizatiei; uzual, furnizorii de tip C detin circa 10 % din volumul total al intrarilor de resurse si reprezinta circa 30-40 % din totalul furnizorilor!

nu este suficienta încadrarea furnizorilor organizatiei într-una dintre cele trei categorii! Câteva întrebari suplimentare la care ar trebui dat un raspuns sunt:

este furnizorul "X" unicul capabil sa asigure o anumita resursa organizatiei?

exista variante de înlocuire a diferitilor furnizori?

care este costul de înlocuire al unui furnizor?

care este natura relatiilor existente între organizatie si furnizorii sai?

Evaluarea multicriteriala a furnizorilor

presupune utilizarea unui model matematic, liniar aditiv, pentru a determina importanta unui furnizor din perspectiva organizatiei

construirea modelului presupune identificarea unui set de criterii de evaluare si determinarea importantei fiecarui criteriu pentru importanta furnizorului

exemple de criterii (lista nu este exhaustiva!):

calitatea produselor (serviciilor) furnizate

nivelul preturilor produselor (serviciilor)

termenul de livrare al produselor (serviciilor)

serviciile suplimentare oferite la livrare

garantii acordate la cumparare

termenele de plata practicate

acordarea de asistenta în utilizarea produselor

Atentie:

nu este suficienta calcularea unui scor pentru fiecare dintre furnizori si realizarea unei "ierarhii" a acestora!

identificarea, evaluarea si selectia furnizorilor presupune si considerarea unor elemente cu caracter calitativ (subiectiv)

prin transformari specifice, aproape toate criteriile utilizate în evaluarea furnizorilor pot fi exprimate într-o maniera cantitativa!

Studiu de caz

Firma X intentioneaza sa selecteze furnizorul pentru un anumit produs dintr-o lista de 5 furnizori potentiali. Criteriile utilizate pentru evaluarea acestora sunt: calitatea produselor, nivelul preturilor, termenul de livrare, perioada de garantie, termenul de plata acordat.

Importanta criteriilor si calificativele obtinute de fiecare dintre cei cinci furnizori sunt prezentate în tabelul de mai jos. Care va fi furnizorul ales?

C - criteriul

IC - importanta criteriului

F 1.. 5 - furnizorii

Punctaj mediu pentru F 1:

În mod similar:

F 2 = 3,75 F 3 = 3,35 F 4 = 3,95 F 5 = 4,05

Reguli de evaluare:

calitatea produselor: "foarte ridicata" - 5 puncte, "ridicata" - 4 puncte, "medie" - 3 puncte, "scazuta" - 2 puncte, "foarte scazuta" - 1 punct

nivelul preturilor: "foarte scazut" - 5 puncte, "scazut" - 4 puncte, "mediu" - 3 puncte, "ridicat" - 2 puncte, "foarte ridicat" - 1 punct

termenul de livrare: "foarte prompt" - 5 puncte, "prompt" - 4 puncte, "mediu" - 3 puncte, "întârziat" - 2 puncte, "foarte întârziat" - 1 punct

perioada de garantie: "foarte lunga" - 5 puncte, "lunga" - 4 puncte, "medie" - 3 puncte, "scurta" - 2 puncte, "foarte scurta" - 1 punct

termenul de plata: "foarte lung" - 5 puncte, "lung" - 4 puncte, "mediu" - 3 puncte, "scazut" - 2 puncte, "foarte scazut" - 1 punct

În evaluarea furnizorilor pot fi avute în vedere, ca repere, "standardele industriei"!