Functiunea de marketing a īntreprinderii moderne
Rezultanta a organizarii procesuale, functiunea de marketing a īntreprinderii a evoluat, de 16216d32q -a lungul anilor "de la o simpla functie legata de activitatea de desfacere, pāna la un grup complex de activitati, care nu sunt īntotdeauna bine integrate nici īntre ele, nici cu celelalte activitati nelegate de marketing ale firmei" (Ph. Koller - Managementul marketingului, p.916).
Īn īntreprinderile care īsi desfasoara activitatea īn optica de marketing, functiunea de marketing joaca un rol de prim rang, devenind o functiune de baza a īntreprinderii, aflata īn relatii de interconditionare reciproca cu celelalte functiuni.
Īn trecut, functiunea de marketing era subordonata functiunii comerciale, care la rāndul ei se afla la un nivel periferic, īntrucāt functiunea de productie avea rolul determinant, ceea ce caracteriza orientarea spre productie.
Ca functiune de baza a īntreprinderii, functiunea de marketing are o pozitie relativ egala cu celelalte: cercetare-dezvoltare, productie, comerciala, financiar-contabila si de personal, īntre ele existānd relatii multiple si variate zone de interferenta, formānd un sistem integrat, ce se comporta omogen la orice influenta a mediului ambiant.
Rolul si pozitia activitatii de marketing īn cadrul īntreprinderii, depinde de gradul īn care este īnsusita orientarea spre satisfacerea cererii clientilor.
Conceptia de marketing implica "o viziune unica si de ansamblu, careia īsi subordoneaza activitatea fiecare compartiment" (P.stefanescu- op. cit., p.450-451), functiunile mai noi structurāndu-se de pe categorii de cumparatori, grupe, produse, etc.
Functiunea de marketing cuprinde activitati care asigura cea mai mare parte a legaturilor īntreprinderii cu exteriorul: prospectarea pietii, prezentarea produselor si serviciilor, promovarea pe piata, publicitatea, distributia, asigurarea serviciilor post-vānzare, urmarirea comportarii produsului īn consum, etc. Ansamblul acestor activitatii, ce asigura relatiile īntreprinderii cu piata, ca si pregatirea si adoptarea deciziilor din sfera acestor relatii, se desfasoara īn general īn cadrul comportamentului sau departamentului de marketing, īn functie de modul specific īn care se realizeaza organizarea structurala, reflectata īn structura organizatorica.
|
