Functiunea de marketing a întreprinderii moderne
Rezultanta a organizarii procesuale, functiunea de marketing a întreprinderii a evoluat, de 16216d32q -a lungul anilor "de la o simpla functie legata de activitatea de desfacere, pâna la un grup complex de activitati, care nu sunt întotdeauna bine integrate nici între ele, nici cu celelalte activitati nelegate de marketing ale firmei" (Ph. Koller - Managementul marketingului, p.916).
În întreprinderile care îsi desfasoara activitatea în optica de marketing, functiunea de marketing joaca un rol de prim rang, devenind o functiune de baza a întreprinderii, aflata în relatii de interconditionare reciproca cu celelalte functiuni.
În trecut, functiunea de marketing era subordonata functiunii comerciale, care la rândul ei se afla la un nivel periferic, întrucât functiunea de productie avea rolul determinant, ceea ce caracteriza orientarea spre productie.
Ca functiune de baza a întreprinderii, functiunea de marketing are o pozitie relativ egala cu celelalte: cercetare-dezvoltare, productie, comerciala, financiar-contabila si de personal, între ele existând relatii multiple si variate zone de interferenta, formând un sistem integrat, ce se comporta omogen la orice influenta a mediului ambiant.
Rolul si pozitia activitatii de marketing în cadrul întreprinderii, depinde de gradul în care este însusita orientarea spre satisfacerea cererii clientilor.
Conceptia de marketing implica "o viziune unica si de ansamblu, careia îsi subordoneaza activitatea fiecare compartiment" (P.stefanescu- op. cit., p.450-451), functiunile mai noi structurându-se de pe categorii de cumparatori, grupe, produse, etc.
Functiunea de marketing cuprinde activitati care asigura cea mai mare parte a legaturilor întreprinderii cu exteriorul: prospectarea pietii, prezentarea produselor si serviciilor, promovarea pe piata, publicitatea, distributia, asigurarea serviciilor post-vânzare, urmarirea comportarii produsului în consum, etc. Ansamblul acestor activitatii, ce asigura relatiile întreprinderii cu piata, ca si pregatirea si adoptarea deciziilor din sfera acestor relatii, se desfasoara în general în cadrul comportamentului sau departamentului de marketing, în functie de modul specific în care se realizeaza organizarea structurala, reflectata în structura organizatorica.
|
