Între componentele unui produs-destinatie se gasesc:

a) facilitatile de la destinatie;

b) imaginea destinatiei;

c) distanta pâna la destinatie;

d) punctele de atractie de la destinatie;

e) coordonarea dintre prestatarii de la destinatie.

În turism, un canal de distributie direct presupune:

a) numai implicarea unui tour operator;

b) implicarea unui tour operator si a unei agentii de turism;

c) numai implicarea unei agentii de turism. 24224l1112y

Construirea unui calendar tarifar are scopul:

a) de a determina numarul de perioade de tarifare care se vor utiliza în cursul unui an;

b) de a delimita perioadele de tarifare din cursul unui an;

c) de a stabili nivelul tarifelor pentru fiecare perioada de tarifare.

Care dintre urmatoarele activitati sunt activitati de cercetare secundara a pietei turistice?

a) analiza evidentelor tinute în ultimele sase luni privind clientela unui hotel;

b) realizarea unei anchete pe baza de chestionar utilizând un esantion de 100 de vizitatori ai unei statiuni;

c) citirea publicatiilor de specialitate din domeniul turismului;

d) analiza unui studiu de piata realizat anterior de o alta firma.

Care din urmatoarele activitati nu este o activitate de promovare a vânzarilor?

a) oferirea de cadouri clientilor;

b) o loterie organizata pentru turistii aflati la o destinatie;

c) difuzarea la TV a clipului publicitar a unui hotel;

d) reducerea temporara a tarifelor la anumite servicii turistice.

Abordarea individualizata a pietei turistice presupune:

a) oferirea acelorasi servicii tuturor consumatorilor de turism;

b) împartirea pietei în subpiete omogene si elaborarea unei strategii pentru fiecare din acestea;

c) adaptarea pe cât posibil a produselor si serviciilor turistice în functie de dorintele clientului (sau a unui grup restrâns de clienti).

Starea de spirit a turistului face parte din factorii de comportament:

a) personali;

b) situationali;

c) sociali.

Din cercetarea primara a pietei turistice fac parte urmatoarele activitati:

a) observarea comportamentului unui grup de turisti dintr-o statiune;

b) un interviu liber cu un excursionist;

c) nici una dintre ele.

Serviciile turistice sunt caracterizate de:

a) costuri fixe relativ reduse si costuri variabile relativ ridicate;

b) costuri fixe relativ ridicate si costuri variabile relativ reduse;

c) costuri fixe si variabile relativ ridicate;

d) costuri fixe si variabile relativ reduse.

Principala caracteristica a unui produs turistic deschis este:

a) organizarea produsului în jurul unei activitati motrice principale;

b) prezentarea produsului sub forma de "kit", turistul putând alege componentele sale înainte de plecare;

c) dotarea turistului cu o cartela sau un carnet de cupoane care îi permit accesul liber, pe perioada voiajului sau sejurului, la o gama de activitati de loisir.

Printre starile cererii unui produs turistic se numara:

a) cererea negativa;

b) cererea implicita;

c) cererea latenta;

d) cererea neexprimata;

e) cererea efectiva.

O agentie de turism ofera o deplasare la Sighisoara în scopul participarii acolo la un festival folcloric anual. Acest tip de produs este mai degraba:

a) un produs integrat;

b) un produs tematic;

c) un produs a la carte;

d) un produs deschis.

Atractivitatea unui segment de piata este:

a) direct proportionala cu puterea de negociere a clientilor de pe acel segment;

b) invers proportionala cu puterea de negociere a clientilor de pe acel segment;

c) independenta de puterea de negociere a clientilor.

Adaptarea preturilor în industria turistica are drept scop:

a) alinierea la preturile internationale;

b) corectarea tendintelor naturale ale cererii în beneficiul firmei de turism;

c) acoperirea costurilor de productie.

Un produs turistic global poate fi:

a) o excursie de trei zile pe valea Oltului;

b) o camera la hotelul "Traian" pentru doua nopti;

c) un bilet de avion pentru Insulele Baleare.

Printre dezavantajele radioului ca mijloc publicitar se numara:

a) aria redusa de raspândire;

b) probabilitatea mica de receptie a mesajului;

c) imposibilitatea stocarii mesajului.

Dintre elementele intangibile ale unui produs-hotel fac parte:

a) masa la restaurant;

b) comportamentul personalului de la receptie;

d) aerul conditionat;

e) atmosfera de la bar.

Un salon de turism este un centru de informare:

a) permanent;

b) ocazional

c) independent.

Atunci când vorbim de piata muzeelor avem în vedere piata produsului turistic abordata la nivelul:

a) categoriei;

b) gamei;

c) sortimentului;

d) articolului.

Criteriul de segmentare "fidelitate" este unul ce reflecta:

a) comportamentul;

b) stilul de viata;

c) ciclul de viata familiala.