MEDIUL DE MARKETING
Specialistul in marketing este, de obicei, angajatul unei firme si pentru a elabora studiile de marketing trebuie sa cunoasca o serie de factori sau de date, de care trebuie sa tina cont. O importanta deosebita o are mediul extern al firmei, care reuneste ansambluri de factori si de forte exterioare capabile sa influenteze mentinerea sau dezvoltarea schimburilor sale cu pietele pe care le activeaza.
Mediul de marketing are doua componente principale :
a.) Micromediul este acela in care firma poate controla anumiti factori ,cum ar fi :
1.Furnizorii ( de materii prime, materiale, energie, tehnologie, informatii etc.)
- influenteaza prin preturi, calitat 919e43j ea ofertei si promptitudine.
2.Intermediarii ( pentru distributia si promovarea vinzarii produsului ) in aceasta categorie intra comerciantii ( care ajuta la gasirea clientilor ), firme de distributie fizica ( care stocheaza si transporta marfurile, prestatorii serviciilor de marketing
(care sunt firme de cercetare, agentii de publicitate, firme de consultanta etc.) si intermediarii financiari (cum ar fi companiile de credit , bancile, societatile de asigurari, etc.)
3. Clientela (reprezentata prin piete de consum, industriale, de distributie, guvernamentale, internationale etc.) - influenteaza pozitiv activitatea unei firme cat timp cumpara produsele acesteia si nu pe cele ale concurentei.
4. Concurenta ( prin solutia de satisfacere a nevoii, prin marca, prin pret etc.)
Organizatii publice ( reprezentate prin banci, mass media, administratia publica centrala sau locala, grupuri de interese, cum ar fi ecologistii, opinia publica etc.)
Relatia dintre acesti factori se prezinta grafic astfel :
Firma
Furnizorii Intermediarii Clientii
Concurenta
ORGANIZATII PUBLICE
b.) Macromediul este acela in care factorii sunt necontrolati de firma, cum ar fi :
I. Mediul demografic ( ce cuprinde rata speranta de viata, integrarea femeii, nivelul de pregatire din punct de vedere al numarului , al densitatii, al localizarii si a structurii pe diferite grupe ).
II. Mediul economic ( definit prin indicatori ca : rata inflatiei, cursul de revenire, produsul intern brut). In cadrul acestui mediu se constata o serie de tendinte cum ar fi:
- modificarea repartitiei venitului si, respectiv a puterii de cumparare ( ex.: prin deplasarea puterii economice de la VEST catre EST , respectiv de la SUA si EUROPA OCCIDENTALA catre COREEA DE SUD , SINGAPORE , CHINA si chiar INDIA, creste numarul consumatorilor cu venituri superioare si scade numarul defavorizatilor ).
- modificarea structurii cheltuielilor consumatorilor ( prin schimbarea ponderii acestora in procurarea hranei, a cheltuielilor gospodaresti , a celor cu transportul , a economiilor etc.).
III. Mediul natural ( reprezentat prin resurse , ecologie, retea hidrografica, clima etc.)
Analizind situatia actuala a mediului natural se evidentiaza patru tendinte:
1 - criza materiilor prime ( apa, ozon, petrol, carbune, gaze naturale, lemn etc.)
2 - cresterea costului energiei ( prin alternative costisitoare de producere a energiei, cum ar fi cea nucleara, solara, eoliana etc.)
3 - cresterea poluarii ( ce a dus la cresterea rolului miscarilor ecologiste, care atrag atentia asupra depozitarii deseurilor chimice si nucleare, cresterea continutului in mercur al apei ocanelor, continutul in poluanti chimici ai solului si respectiv a alimentelor , precum si a utilizarii maselor plastice care nu sunt biodegradabile la ambalarea produselor )
4 - interventia statului in gestiunea resurselor naturale ( prin inasprirea legislatiei de protectie a mediului ).
IV. Mediul tehnologic (reprezentind factorul cel mai puternic in influentarea destinului umanitatii )
La nivelul mediului tehnologic se manifesta urmatoarele tendinte :
- ritmul inalt al progresului tehnic, care a devenit in prezent o provocare prin scurtarea permanenta a duratei ciclului de viata a diverselor tehnologii.
- cresterea cheltuielilor de cercetare - dezvoltare prin investitii din ce in ce mai mare, in diverse programe de creare a unor produse noi si a unor tehnologii noi ( cele spatiale .)
- cresterea de produse cu inbunatatiri minore deoarece crearea de produse noi necesita cheltuieli foarte mari si existind riscul ca sa ' imbatrineasca ' inainte de recuperarea acestora.
- inasprirea reglementarilor referitoare la comercializarea produselor care prezinta risc pentru consumatori sau a tehnologiilor poluante.
V. Mediul politic si legislativ ( se refera la stabilitate ,la forma de guvernamant etc.)
VI. Mediul socio-cultural ( religie, etnii, organizatii, valori culturale, etc).
Principalele valori culturale ale unei societati se regasesc in conceptiile oamenilor cum ar fi :
- conceptia despre sine ( unii cauta placeri personale, evadare din cotidian, pe cand altii se realizeaza prin religie, cariera etc.).
- conceptia despre ceilalti( trecerea la o societate 'altruista' , prin actiuni de binefacere , asistenta sociala etc.).
- conceptia despre organizatii ( sindicate, organisme de stat etc.).
- conceptia despre societate ( patriotii o apara , reformistii vor sa o schimbe , cei de la EST aspira la modul de trai din VEST etc.)
- conceptia despre natura ( unii traiesc in armonie cu natura , altii se simt dominati , iar altii incearca sa stapineasca natura ) .
- conceptia despre univers ( in unele zone practicile religioase se mentin , in altele inregistraza un permanent regres datorita cautarii satisfactiilor imediate ).
|
