Micromediul firmei
Micromediul firmei sau mediul apropriat cuprinde totalitatea componentelor mediului extern cu care intreprinderea intra in relatii permanente pentru implinirea obiectivelor de marketing, micrometrul extern este format din clienti, furnizori, intermediari, concurenti si public.
Relatiile de piata sunt stabilite cu clientii, furnizorii si intermediarii pe baze contractuale.
Clientii - reprezinta cea mai importanta componenta a macromediului, acestia pot fi grupati dupa urmatoarele criterii ;
- in functie de statutul lor pot fi : consumatorii individuali, cumparatorii organizationali (spitale) si cumparatorii guvernamentali (agentii si firmele guvernamentale). 17117c214r
- in functie de localizarea geografica detinem clienti nationali plasati pe piata interna si internationala, plasati pe diverse piete.
Intermediarii - sunt numiti toti cei care mijlocesc legaturile de afaceri intre producatori si clienti in calitatea lor de consumatori si utilizatori. Cei mai importanti pe piata comerciala sunt intermediarii comerciali respectiv distribuitorii, agentii, angrosistisi detaelisti.
Furnizorii - reprezinta o alta componenta a micromediului care asigura intreprinderii resursele necesare realizarii obiectivelor firmei. Furnizorii se pot clasifica in urmatoarele subgrupe:
- furnizori de resurse materiale - sunt persoane fizice sau juridice de la care intreprinderea cumpara marfuri, incepand cu materii prime, materiale, masini si utilaje.
de forte de munca (unitati de invatamant , oficii de plasare a fortei de munca si agentii specializate).
- prestatorii de serviocii reprezentati prin banci societati de asigurari de transport, agentii publicitare.
Concurentii - reprezinta o componenta importanta deoarece economia de piata concurentiala prin definitie, concurenta se poate clasifica dupa urmatoarele criterii :
- in functie de raporturile concurentiale date de numarul, marimea si pozitia concurentilor, distingem - monopolul, aligopolul, concurenta monopolista, perfecta la nivelul ramurii si concurenta generica.
Publicul - reprezinta ansamblul institutiilor asociatilor organizatiilor mass media care prin atitudinea optiunilor si actiunilor lor pot influenta favorabil sau nefavorabil activitatea firmei.
I. Piata intreprinderii
Definitia si caracteristicile
Piata reprezinta spatiul economic si geografic in care se manifesta si se confrunta cererea si oferta de marfuri prin intermediul actelor de vanzare cumparare
Caracteristicile pietei
1. Complexitatea - este data de numarul extrem al bunurilor si serviciilor intr-o varietate sortimentala si coloristica numar mare de participanti in cadrul pietei si de aria geografica diferita a pietelor de bunuri si servicii.
2. Eterogenitatea - este data de marea varietate de bunuri si servicii tipurile extrem de diverse ale participantilor la actele de schimb cat si de conditiile si spatiul in care se realizeaza aceste tranzactii.
3. Dinanismul - se refera la evolutia componentelor sale cererea si oferta la formele de realizare a schimburilor pe piata. Caracterul dinamic se refera la evolutia permanenta a pietei sub aspect geografic.
4. Caracterul concurential - apare datorita schimbarii continue a raportului cerere - oferta, fortei diferite a participantului la actele de vanzare - cumparare si dorintei acestora de a castiga o pozitie tot mai buna pe piata.
5. Cracterul sau necontratabil - de catre cei ce participa la relatii si operatiuni de schimb in cadrul pietei .
Structura pietei
Piata poate fi structurata dupa urmatoarele criterii :
din punct de vedere al intereselor de marketing ;
dupa natura participantilor si destinatia mrfurilor ;
dupa caracteristica cererii si ofertei ;
din punct de vedere geografic.
Structura pietei din punct de vedere al
intereselor de marketing
Privita din punct de vedere al intereselor de marketing - piata reprezinta un intreg format din mai multe parti : piata totala, piata teoretica si piata efectiva.
Piata totala (CN) - cuprinde populatia totala formata din indivizi, familie sau intreprinderile si organizatiile carora le este adresat un produs sau un serviciu.
Oparte a populatiei este formata de consumatori cei care consuma produsul si nonconsumatorii care pot fi :
absoluti (NCA) sunt cei care nu au nevoie de produs si nu il vor consuma niciodata.
relativi (NCR) sunt cei care ar avea nevoie de produs dar nu-l consuma din diverse motive.
Piata teoretica (PT) - este formata din consumatori si neconsumatori relativi si se obtine prin diminuarea pietei totale cu numarul consumatorilor absoluti.
PT = CN - NCA
NCR - numarul consumatorilor relativi
PT - piata teoretica
CN - piata totala
NCA - numarul consumatorilor absoluti
PE - piata efectiva
Folosind piata teoretica se calculeaza piata efectiva care rezulta prin scaderea din piata teoretica a numarului neconsumabil relativ.
PE = PT - NCR = CN - NCA - NCR = CN (NCA + NCR)
Structura pietei dupa natura participantilor
si destinatia marfurilor
Privita din acest punct de vedere piata este structurata in :
piata bunurilor de consum ( achizitionate de consumatorii individuali)
piata organizationala (de afaceri) formata din piata bunurilor de capital achizitionate de cumparatorii industriali
piata guvernamentala (pe care tranzactiile sunt realizate cu participare guvernului prin agentii si alte organisme guvernamentale).
piata serviciilor achizitionate fie de consum individual fie de cumparatori organizationali fie de cumparatori guvernamentali.
Structura pietei in functie de caracteristicile
cererii si ofertei
Orice piata este rezultatul raporturilor dintre cerere si oferta care dau o anumita structura pietei.
Cererea - reprezinta cantitatea dintr-o marfa, bun sau serviciu pentru care participantii sunt dispusi sa o cumpere la un moment dat pentru diferite niveluri de pret.
Oferta - reprezinta cantitatea dintr-o marfa bun sau serviciu pe care interprinderile sunt dispude sa o cedeze cumparatorilor la un moment dat pentru anumite preturi.
Structura pietei in profil geografic
Din punct de vedere geografic piata este formata din :
1. Piete interne care pot fi : - locale (cand se raporteaza la o anumita regiune)
- nationale (cand se raporteaza la o anumita tara)
- multinationale ( cand in anumite conditii capata caracterul unei piete cum este cazul pietei Europene.
2. Piete internationale care pot fi : - externe ( pe care se realizeaza schimburi si tranzactii in afara granitelor tarii) ;
- globala ( piata regionala care include mai multe tari sau zone ale mai multe tari) ;
- mondiala (reprezinta totalitatea pietelor vazuta nu ca suma aritmetica ci ca un ansamblu de relatii reciproce cu caracter complex si eterogen, intre diferite tari independente).
Locul firmei in cadrul pietei
Pentru a putea aprecia care este locul firmei in cadrul pietei intreprinderii trebuie sa clarifice problematica a doua piete de referinta :
1. Piata produsului - este acea parte apietei totale definita de gradul de patrundere a produsului in consum, in prezent si in viitor. Piata produsului se delimiteaza ca arie si ca volum in functie de urmatoarele elemente :
- zona teritoriala ;
- numarul de segmentepe care se raspandeste produsul in consum ;
- numarul si frecventa achizitiilor.
VP - piata produsului
P - volumul vanzarilor sau cumpararilor
J = 1,2,.....m numar de zone, tari, segmente.
VP = ΣPj
2. Piata intreprinderii - este acea parte a pietei totale caracterizata de gradul de patrundere in consum, in prezent si in viitor, a produselor si serviciilor ce formeaza oferta intreprinderii.
Volumul pietei intreprinderii se calculeaza :
vi = ΣPij
v - volumul pietei intreprinderii
i = 1,2,...,n - reprezinta numarul de produse comercializate de intreprindere.
J = 1,2,...,m - reprezinta numarul de zone sau regiuni in care se vand produsele intreprinderii.
Structura pietei intreprinderii este formata din numarul produselor sortimentelor si tipodimensiunilor comercializate de intreprindere.
Pozitia sau locul intreprinderii pe piata este dat de cota pe piata (CP)
Cp =
|
