ROLUL INVESTIGATIILOR DE PIATA
Mediul economic cuprindenumeroasefirme, mari sau mici aflate incautarea succesului. La obtinerea acestuia din urma contribuie mai multifactori precum: strategie competitiva aleasa; nivelul de pregatire aangajatilor din diferite compartimente; sistemele informationale existente;implementarea adecvata a sistemelor informationale. Ceea ce au comuntoate aceste firme, este tocmai faptul ca intreaga lor activitate esteorientata catre client care estesi beneficiarul numeroaselor activitati demarketing2desfasurate.
In structura mediului extern, fata de care intreprinderea se afla in relatii deinterdependenta, piata detine, loculsi rolul principal. Ea se inscrie caelement de referinta al oricarei activitati economice. Piata serveste in modcontinuu intreprinderii ca sursa de informare, teren de confruntare sau“barometru”3 al realizarilor efective precumsi asanselor viitoare dereusita. Orice intreprindere produce (actioneaza) pentru piata, pentrunevoile clientilor de bunuri materiales
Cercetarea de piata nu este o operatiune ocazionala, periodica ci este unproces continuu, deoarece intreprinderea trebuie sa cunoasca inpermanenta “pulsul” pietei, sa dispuna de suficiente informatii asupratuturor parametrilor controlabilisi necontrolabili care caracterizeaza piata.Acest lucru nu inseamna ca firmele trebuie sa adopte o atitudine pasivade asteptare a semnalelor pietei, deoarece a sta in asteptarea acestorinformatii inseamna a pune doar bazele unei strategii de piata defensive.
Cercetarea de marketing ofera informatii despre consumatorii individualisau organizationali, despre atitudinile, opiniilesi comportamenteleacestora, precumsi despre stareasi evolutia mediului de marketing.Aceste informatii bine stocatesi utilizate in mod corespunzator suntabsolut necesare conceperiisi realizarii planurilorsi strategiilor demarketing.
Marketingul se poate intalni nu numai la firmele mari dintarile puternicdezvoltate economic ci, si in interiorul sectorului de afaceri, in marile saumicile organizatii din toate categoriile de state. In sectorul afacerilor,marketingul s-a raspandit cel mai rapid in randul firmelor producatoare debunuri de consum preambalate, printre firmele producatoare de bunuri deconsum indelungat si printre firmele producatoare de echipamente industriale.
Cercetarea de piata nu este o operatiune ocazionala, periodica ci este unproces continuu, deoarece intreprinderea trebuie sa cunoasca inpermanenta “pulsul” pietei, sa dispuna de suficiente informatii asupratuturor parametrilor controlabilisi necontrolabili care caracterizeaza piata.Acest lucru nu inseamna ca firmele trebuie sa adopte o atitudine pasivade asteptare a semnalelor pietei, deoarece a sta in asteptarea acestorinformatii inseamna a pune doar bazele unei strategii de piata defensive.
Cercetarea de marketing ofera informatii despre consumatorii individualisau organizationali, despre atitudinile, opiniilesi comportamenteleacestora, precumsi despre stareasi evolutia mediului de marketing.Aceste informatii bine stocatesi utilizate in mod corespunzator suntabsolut necesare conceperiisi realizarii planurilorsi strategiilor demarketing.
Marketingul se poate intalni nu numai la firmele mari dintarile puternicdezvoltate economic ci, si in interiorul sectorului de afaceri, in marile saumicile organizatii din toate categoriile de state. In sectorul afacerilor,marketingul s-a raspandit cel mai rapid in randul firmelor producatoare debunuri de consum preambalate, printre firmele producatoare de bunuri deconsum indelungat si printre firmele producatoare de echipamenteindustriale.
SFERA INVESTIGATIILOR DE PIATA
Nevoia de informatii tot mai amplesi mai proaspete, pentru orientareaactivitatii economice, sporeste aria, frecventasi profunzimea cercetarilorde piata. Acestea devin mai complexe datorita dinamismului pietei, aelasticitatii crescande a fenomenelor de piata. Cerereasi oferta nu suntstabile ci se schimba cu o frecventa sporita, aparatul de distributie isimodifica structurile, amplasamentele, metodele de comercializare etc.
Toate acestea determina o crestere a gradului de perisabilitate ainformatiilor colectate de pe piata, ceea ce necesita reinnoirea lor cu ofrecventa mai ridicata, precumsi largirea tematicii cercetarilor de piata.Marketingul orienteaza aceste cercetari in domenii noi precum: de lastudiul fenomenelor de piata la studiul cauzalitatii acestora; de laevidentierea relatiilor directe dintre fenomene pana la aflarea legaturilor lormai indepartate indirecte; din zona realului spre zona posibilului, adimensiunilor potentiale ale pietei etc.
Fac parte cu drepturi depline din activitatea de cercetare a pietei,
urmatoarele domenii de referinta:
cererea de marfuri sau de servicii, prin studiereasi analiza inmod particular a dimensiuniisi structurii acesteia, repartizarea eispatiala precumsi esalonarea cererii in timptinand cont desezonalitate; asocierile de produsesi servicii din cadrul cererii
oferta de marfuri sau de servicii, prin studiereasi analiza in modparticular a ofertei prezentesi a celei potentiale; la conditiilesiconsecintele confruntarii ofertei cu cererea cumparatorilor. Astfelde informatii vor trebui sa faca referinta la oferta globala darsila structura ei pe surse de provenienta, pe competitori(intreprinderi furnizoare); la localizarea ofertei in timpsi spatiu;gradul de penetratie pe piata si in consum, raporturile deasocieresi de inlocuire intre produse; nivelul competitivitatii;durata de stationare a produselor pe piata etc;
-preturile, prin studiereasi analiza in mod particular a modului deformare a preturilor; a raporturilor dintre preturile diferitelorproduse; interdependentele cerere-oferta-pret; curba preturilorsievolutia acestora etc;
retelele de distributie a produselorsi serviciilor prin studiereasianaliza in mod particular a gradului de dezvoltare a retelei dedistributie; densitatea teritoriala; formele de distributie; canalele
si circuitele de distributie; particularitatile distributiei pe categorii
de produsesi zone teritoriale, intermediariisi pozitia lor in
distributie etc.
Studiile de piata pot avea ca obiect nu numai fenomene sau aspecteparticulare, izolate, de natura celor mentionate darsi abordarea pietei inansamblul ei. O astfel de abordare poate urmari stabilirea principalilorparametri care caracterizeaza dimensiunile pietei; evaluarea posibilitatilorde extinderesi a directiilor de evolutie; cuantificarea gradului desensibilitate la actiune factorilor externi
|
