Tendinte în evolutia mediului de marketing
Mediul de afaceri în care activeaza întreprinderile este plin de neprevazut, daca tinem seama de faptul ca cei mai multi factori ce îl definesc scapa controlului imediat al acestora. Întrep 10210t1917k rinderile trebuie sa se astepte întotdeauna la numeroase obstacole mai ales de natura tehnica si manageriala carora trebuie sa le faca fata pentru a supravietui si a prospera. De aceea, analiza mediului de marketing trebuie sa constituie o preocupare permanenta a echipei manageriale, întrucât aceasta îsi asigura o baza de date actualizata si o pune în alerta fata de tendintele ce se manifesta.
Atitudinea managerilor are un rol vital în crearea unui climat organizational, care sa permita cunoasterea mediului de afaceri în prezent si viitor, precum si adoptarea unor actiuni concrete care sa contribuie la valorificarea situatiilor favorabile si la prevenirea unor consecinte negative.
Managerii care accepta în mod pasiv situatia mediului de marketing, fara a încerca sa o schimbe, vor reactiona prin strategii de adaptare, cei care considera ca prin unele actiuni pot influenta mediul, adopta o strategie activa, o strategie de management a mediului (Carl P. Zeithaml, Valerie A. Zeithaml "Environment management : revising the marketing perspective", Journal of Marketing primavara 1984, p.46-53) prin care îsi propune sa initieze masuri de influentare a publicului, a legislatiei, a comportamentului consumatorilor etc.
Pentru managerii din cea de-a doua categorie este foarte important sa cunoasca si principalele tendinte ce se profileaza în evolutia mediului ambiant în general, în a celui de marketing în special.
În evolutia principalelor componente ale mediului de marketing extern se prefigureaza câteva tendinte interesante (Vezi Ph. Kotler - Op.cit., p. 232; Ph. Kotler. - Principiile marketingului, p. 207-208) :
- modificarea veniturilor reale si a structurii cheltuielilor consumatorilor;
- accentuarea progresului tehnologic ce va necesita cheltuieli sporite pentru cercetare-dezvoltare, dar va crea si posibilitati nelimitate inovatiei;
- explozia demografica la nivel planetar va produce schimbari majore în: structura pe grupe de vârsta, educatie, tip de familie, concentrare geografica si etnica, etc.;
- cresterea gradului de poluare concomitent cu scaderea relativa si chiar absoluta a resurselor naturale si în special energetice, ceea ce va amplifica miscarea ecologista;
- amplificarea legislatiei în domeniul afacerilor, sporirea rolului grupurilor de interese, a atributiilor organismelor guvernamentale si economico-financiare;
- orientarea internationala în domeniu cultural catre o "societate altruista", catre valori mai consistente si durabile.
Desigur, o analiza mai aprofundata, poate releva si alte tendinte si megatendinte. Întreprinderile trebuie sa le cunoasca pentru a-si putea elabora strategii pe termen mediu si lung, chiar prognoze, care sa le asigure viabilitate pe termen lung si prosperitate.
|
