METODOLOGIE
CADRUL CONCEPTUAL sI STABILIREA TEMEI DE CERCETARE
În studiul motivatiei si a satisfactiei în munca a personalului unei organizatii, am pornit de la premisa ca satisfactia este o sursa a motivatiei. Satisfactia cu munca presupune un set de atitudini, pe care individul le are fata de activitatea profesionala desfasurata; atitudini ce sunt determinate de o serie de factori. Herzberg identifica doua categorii de factori prin care separa satisfactia de insati 10410l115k sfactie, considerându-le stari diferite si nu un continuu de la satisfactie maxima la insatisfactie maxima (Hoffman, 2004). Astfel, avem factori de continut (generatori de satisfactie) si factori de igiena (producatori de insatisfactie). Conform opiniei cu Herzberg, factorii satisfactiei sunt factori motivationali (Hoffman, 2004, p. 276):
De asemenea, consider ca relatiile interpersonale în cadrul colectivului de munca au un rol esential în determinarea satisfactiei anagajatilor cu munca prestata. Precum sustin si autorii modelului angajatului (Hoffman, 2004), pentru a fi motivati si satisfacuti, anagajatii au nevoie de valorificarea relatiilor interpersonale la locul de munca (relatiile cu colegii si cu superiorii ierarhici) prin cooperare.
În aceasta lucrare ma voi centra pe factorul uman în cadrul oragnizatiei, asupra modului în care acesta este motivat si multumit de munca sa.
OBIECTIVELE CERCETĂRII
În lucrarea de fata îmi propun sa urmaresc strategiile de motivare a personalului într-o organizatie, ce îi motiveaza cel mai mult în activitatea pe care o desfasoara la locul de munca, care este gradul de satisfactie în munca a angajatilor si multumirea acestora fata de recompense, de relatiile interpersonale la locul de munca.
TIPUL DE CERCETARE
perceptia angajatilor asupra muncii în general
varietatea muncii
complexitatea muncii
corespondenta dintre cerintele muncii si aptitudinile angajatului
Dimensiunea 2: satisfactia în legatura cu relatiile interpersonale la locul de munca.
Indicatori climat organizational favorabil
relatiile cu colegii
Dimensiunea 3 Satisfactia în legatura cu realizarile în munca
Indicatori
status social
prestigiul la locul de munca
realizari profesionale
Dimensiunea 4 Satisfactia în ceea ce priveste recompensele asociate muncii prestate.
Indicatori
promovare
oportunitati de dezvoltare profesionala
recompense financiare
recompense non-financiare
JUSTIFICAREA ALEGERII METODEI DE CERCETARE
Precum am specificat ceva mai sus, voi face un studiu de caz, iar drept instrument de colectare a informatiilor necesare voi utiliza un ghid de interviu.
Interviul este recomandat în cazul studierii comportamentelor dificil de observat, atunci când se cerceteaza credintele si atitudinile. (Stacey, apud Chelcea, 2004). În conformitate cu aceste opinii, consider tehnica interviului ca fiind cea mai potrivita pentru studiul de fata, fiind unul explorator, de identificare a unor variabile si a relatiei dintre aceste variabile. Tehnica interviului are atât avantaje, cât si dezavantaje, pe care Kenneth D. Bailey le prezinta astfel:
o avantaje - flexibilitate (probabilitatea de a obtine raspunsuri specifice la întebari), rata mai ridicata a raspunsurilor, observarea comportamentelor nonverbale, asigurarea controlului asupra succesiunii întrebarilor, fapt ce asigura acuratetea raspunsurilor, obtinerea unor raspunsuri spontane, personale, asigurarea raspunsului la toate întrebarile, etc.;
o dezavantaje - costul ridicat, erorile datorate operatorilor de interviu (punerea gresita a întrebarilor, înregistrarea gresita a informatiilor), neasigurarea anonimatului, dificultati în ceea ce priveste accesul la persoanele incluse în esantion.
DESCRIEREA INSTRUMENTULUI DE CERCETARE
|
