GESTURI TERITORIALE sI ALE POSEDĂRII
Figura 129, Revendicarea drepturilor
GESTURI TERITORIALE
Oamenii se reazema de altii sau de diferite obiecte pentru a-si arata drepturile teritoriale asupra acestora. Gestul poale fi, de asemenea, utilizat ca o metoda de dominare sau intimidare, daca obiectul de care ne rezemam este al altcuiva. Daca, de exe 656f520g mplu, dorim sa
Figura 130. Gestul omului mândru de proprietatea sa
|
|
|
|
Figura 131. Cel care intimideaza
facem o fotografie unui prieten de-al nostru si noii sale masini, barci cu motor sau case ori alt obiect personal, vom constata numaidecât ca el se va rezema de recent procuratele sale proprietati, va pune piciorul pe ele sau le va îmbratisa (Figura 130), Când îsi atinge proprietatea, ea devine o prelungire a trupului sau, aratând astfel si altora ca obiectul respectiv îi apartine.
aprobarea Iui. Pe lânga abuzurile evidente comise împotriva teritoriului sau proprietatii unei alte persoane, cum ar fi sederea pe masa sa de lucru sau împrumutarea masinii sale fara sa-i spunem o vorba, exista si alte metode mult mai subtile de intimidare. Una din ele ar fi sa stam rezemati de usa biroului unei alte persoane, iar a doua, asezarea nechibzuita în scaunul sau.
Dupa cum am mai mentionat, daca un comis-voiajor este invitat acasa la un cumparator, înainte de a se aseza este recomandabil sa întrebe: "Care este scaunul dumneavoastra?", deoarece ocuparea unui loc necorespunzator îl poate intimida pe cumparator, trezindu-i banuieli, ceea ce poate influenta negativ sansele afacerii.
Sunt persoane, ca cel din Figura 131, care se reazema tot timpul de usi si îsi petrec viata intimidând, chiar din prima clipa, majoritatea celor cu care vin în contact. Asemenea indivizi trebuie sfatuiti sa practice statul în picioare fara rezemare si cu palmele vizibile, pentru a-si crea o imagine favorabila în ochii celorlalti. 90 la suta din opinia oamenilor cu privire la persoana noastra se formeaza în primele nouazeci de secunde dupa ce facem cunostinta, si, sa nu uitam, prima impresie se formeaza doar o singura data!
Tinerii îndragostiti se tin de mâna sau de brat, atât în locuri publice, cât si la petreceri, ca sa demonstreze în fata altora drepturile pe care Ic au unul asupra celuilalt. Administratorul unei firme pune piciorul pe masa de lucru sau pe sertarele ei, se reazema de usa biroului sau, semnalând astfel drepturile sale asupra încaperii si mobilierului.
Putem, cu usurinta, intimida pe cineva, rezernându-ne, asezându-ne sau folosindu-ne de lucrurile sale, fara
GESTURILE POSEDĂRII
îndeosebi personalul de conducere exceleaza în utilizarea gesturilor de acest tip. S-a observat ca cei nou numiti în posturi de conducere încep de îndata sa recurga la asemenea gesturi, desi înainte le foloseau rareori.
Este o presupunere corecta ca pozitia barbatului din Figura 13-2 reflecta o atitudine linistita, relaxata si lipsita de griji. Piciorul aruncat peste bratul scaunului exprima nu numai faptul ca cel în cauza poseda acel scaun sau loc, dar semnalizeaza si o atitudine destinsa fata de normele obisnuite de comportament. Putem vedea frecvent prieteni apropiati stând în acest fel pe scaun, într-o atmosfera de destindere si voie buna, dar sa analizam acest gest si într-un alt context.
Sa luam urmatoarea situatie tipica: un functionar intra în biroul sefului pentru a-i cere un sfat în legatura cu o problema personala, în timp ce îsi expune necazul, se apleaca înainte pe scaun, îsi aseaza mâinile pe genunchi, îsi Iasa capul în jos, are o privire deprimata si vorbeste pe un ton scazut. seful îl asculta cu atentie, stând nemiscat în scaun, dar, dintr-o data, se Iasa pe spate si îsi arunca un picior peste bratul scaunului. Acest gest neglijent arata ca în atitudinea sefului a intervenit o schimbare, el manifestând acum lipsa de interes si indiferenta. Cu alte cuvinte: nu prea îl intereseaza functionarul si necazul acestuia, poate are chiar senzatia ca îsi pierde timpul cu "povesti fumate".
întrebarea la care ar
trebui gasit
un raspuns este urmatoarea: de ce a devenit seful indiferent?
Desigur, el a cântarit situatia functionarului, dar a considerat
ca nu consti-
tuie o problema serioasa si de
aceea a început sa manifeste dezinteres si indiferenta. In timp ce piciorul îl tine în continuare aruncat peste scaun, fata sa va arata probabil compasiune, pentru a masca
astfel lipsa lui de interes. E Figura 132. Lipsa de interes posibil ca la despartire chiar
sa-si sfatuiasca interlocutorul sa nu se necajeasca prea mult, pentru ca problema se va rezolva de la sine. Dupa ce functionarul paraseste biroul, seful usurat îsi va spune: "Slava Domnului ca a plecat!*' si îsi va ridica piciorul de pe scaun.
Daca scaunul
sefului nu are brate (ceea ce este putin probabil; scaunul
fara brate fiind destinat de obicei vizitatorului), atunci piciorul, sau
picioare e vor fi asezate pe biroul de lucru (Figura 133).
Daca vizitatorul este un superior, nu vom mai observa, fireste, un
gest atât de strident de aparare a teritoriului, ci vor fi adoptate, cu precadere,
variante mai subtile, cum ar fi plasarea piciorului pe sertarul de jos al
mesei de lucru sau, daca ea nu are sertare, îsi va lipi laba piciorului
de piciorul biroului, pentru a-si manifesta drepturile asupra acestuia.
Figura 133. Revendicarea drepturilor asupra biroului
Daca apar în timpul unor negocieri comerciale, aceste gesturi pot deveni enervante si de aceea este vital pentru mersul tratativelor ca cel în cauza sa-si schimbe aceasta postura, deoarece mentinerea piciorului pe bratul scaunului sau pe birou semnifica perseverarea într-o atitudine indiferenta sau ostila. Pentru a-l determina sa-si modifice pozitia îi putem oferi ceva la care nu poate ajunge, rugându-l totodata sa se aplece ca sa-l poata observa mai bine, sau, daca are simtul umorului, sa-i atragem atentia ca i-au plesnit pantalonii.
|
