6 modalitati de
a refuza pe cineva.
1. 'Nu'-ul direct.
Cand cineva te roaga sa faci ceva ce nu doresti, spune 'nu'. Fara scuze, scurt
si la obiect. De exemplu, daca cineva te invita la masa intr-un moment
nepotrivit, pur si simplu spune:
'Nu, nu multumesc'.
2. 'Nu'-ul prin care reflectezi.
In acest caz arati ca ai inteles mesajul si sentimentele aferente cererii si
adaugi refuzul la sfarsit:
'Stiu ca vrei sa vorbim despre organizarea pranzului anual al departamentului,
dar azi nu pot. '
3. 'Nu'-ul motivat
Aceasta tehnica implica sa dai un motiv serios pentru refuz fara sa permiti
alte negocieri:
'Nu pot sa iau pranzul cu tine astazi pentru ca am de terminat un raport pana
maine.'
4. 'Nu'-ul de testare.
Aceasta e o modalitate de a spune 'nu' unei solicitari specifice fara ca acesta
sa fie raspunsul definitiv. Este doar un preludiu pentru negociere. Nu este o
respingere a solicitarii, dar nu il folosi decat daca vrei intr-adevar sa
raspunzi solicitarii:
'Nu pot lua masa cu tine astazi, dar as putea sa te-nsotesc saptamana
viitoare.'
5. 'Nu'-ul intrebator.
Aceasta e o modalitate de a afla detalii despre solicitare pentru a vedea daca
te-ar interesa:
'Nu pot lua masa cu tine azi, dar ai si altceva de discutat cu mine in afara de
masa festiva de Craciun la birou?'
6. Aceeasi placa.
Aceasta tehnica poate fi folosita foarte des intr-o multime de situatii. Repeta
acel simplu refuz de mai multe ori. Fara explicatii, pur si simplu repeta-l
mereu. Aceasta tehnica este necesara in cazul solicitarilor deosebit de
insistente:
Nu, nu pot lua masa cu tine.
Te rog, nu va dura mult.
Nu, nu pot lua masa cu tine.
Hai te rog, fac cinste.
Nu, nu pot lua masa cu tine.
Si asa mai departe.
A-ti exersa capacitatea de a spune 'nu', te ajuta sa ramai pe locul soferului
si-ti ofera un mai bun control asupra timpului si vietii tale. Deci, treci in
revista cele sase optiuni de mai sus si chiar daca ai impresia ca nu le vei
retine, data viitoare cand vei dori sa spui un 'da' neconvingator, vei fi uimit
sa constati cat de usor iti vine in minte 'nu'-ul salvator.
